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    2019年中級(jí)社會(huì)工作綜合能力試題每日一練(5.24)

    來(lái)源:233網(wǎng)校 2019-05-24 09:34:00

    2019社會(huì)工作綜合能力(中級(jí))試題

    每日一練(5.24)下載App在線做題

    1、高三學(xué)生小剛由于學(xué)習(xí)壓力過(guò)大,想要自殺,幸虧被學(xué)校社會(huì)工作者發(fā)現(xiàn)才避免了一場(chǎng)悲劇。社會(huì)工作者發(fā)現(xiàn),在高三學(xué)生中普遍存在著一種學(xué)習(xí)壓力過(guò)大的心理,所以社會(huì)工作者向當(dāng)?shù)亟逃纸ㄗh適當(dāng)減輕高三學(xué)生學(xué)業(yè)負(fù)擔(dān)。在此過(guò)程中,社會(huì)工作者扮演的角色是( )。

    A.管理者

    B.資源籌措者

    C.政策影響者

    D.研究者

    參考答案:C
    參考解析:在此案例中,社會(huì)工作者在服務(wù)過(guò)程中發(fā)現(xiàn)了某一問(wèn)題具有普遍性,并且向有關(guān)單位提出建議,因此社會(huì)工作者扮演的是政策影響者的角色。

    2、小李在一次交通事故中受傷,造成下肢癱瘓,肇事方遲遲未予賠償。治療期間,小李欠下巨額外債,心情沮喪,也不愿意接受單位新的工作安排。從支持者角度,社會(huì)工作者應(yīng)當(dāng)( )。

    A.鼓勵(lì)小李面對(duì)現(xiàn)實(shí),積極進(jìn)行康復(fù)訓(xùn)練

    B.與醫(yī)院溝通,爭(zhēng)取減免小李的醫(yī)療費(fèi)用

    C.與法院聯(lián)系,起訴交通肇事者

    D.建議小李多和朋友交流,改善不良情緒

    參考答案:A
    參考解析:從支持者的角度來(lái)講,社會(huì)工作者面對(duì)服務(wù)對(duì)象(受助者)不但要提供直接服務(wù)或幫助,也要鼓勵(lì)其在可能的情況下自立自強(qiáng)、克服困難,即“助人自助”。在本案例中,社會(huì)工作者作為支持者,最應(yīng)該做的是鼓勵(lì)小李面對(duì)現(xiàn)實(shí),克服困難,積極“自助”。因此正確答案為A。

    服務(wù)提供者:物質(zhì)、勞務(wù)、心理、政策信息

    支持者:鼓勵(lì)、激發(fā)、信心、授權(quán)、增能、助人自助

    倡導(dǎo)者:倡導(dǎo)某種行為并指導(dǎo)其成果

    關(guān)系協(xié)調(diào)者:矛盾沖突的調(diào)解

    3、社會(huì)工作者小林向督導(dǎo)老劉求助,表示在服務(wù)過(guò)程中有強(qiáng)烈的挫折感,反復(fù)訴說(shuō)服務(wù)對(duì)象的不合作影響到了服務(wù)效果,詢問(wèn)應(yīng)如何獲礙服務(wù)對(duì)象的合作。老劉想了解更多相關(guān)情況,適當(dāng)?shù)幕貞?yīng)是( )。

    A.“你做過(guò)哪些努力讓服務(wù)對(duì)象與你合作?”

    B.“是啊,很多服務(wù)對(duì)象是很難合作的?!?/p>

    C.“你應(yīng)該先取得服務(wù)對(duì)象家人的支持?!?/p>

    D.“遇到這種問(wèn)題真的很惱火?!?/p>

    參考答案:A
    參考解析:督導(dǎo)者在進(jìn)行督導(dǎo)時(shí)要運(yùn)用各種技巧,其中,展開(kāi)話題的技巧包括以下幾點(diǎn)內(nèi)容:①由常見(jiàn)的事例開(kāi)始,然后逐步發(fā)展到特殊性問(wèn)題;②包容,督導(dǎo)者要保持平靜,不急于采取行動(dòng),而是積極聆聽(tīng)并嘗試了解員工提出的問(wèn)題;③專注地聆聽(tīng),督導(dǎo)者必須專注聆聽(tīng)被督導(dǎo)者最關(guān)注的事件,并梳理被督導(dǎo)者的感受,掌握被督導(dǎo)者最關(guān)注的事件及其對(duì)事件的反應(yīng);④提問(wèn),收集被督導(dǎo)者對(duì)某事件的反映的好辦法及其所能提供的獨(dú)特的資料,讓雙方對(duì)事情有一個(gè)更清晰的看法;⑤保持沉默。題中,A項(xiàng)就運(yùn)用了提問(wèn)的技巧。

    4、某社會(huì)工作研究中心應(yīng)邀對(duì)一家社會(huì)福利機(jī)構(gòu)進(jìn)行評(píng)估。該研究中心綜合評(píng)價(jià)了服務(wù)與機(jī)構(gòu)使命的一致性、機(jī)構(gòu)資金的使用情況、機(jī)構(gòu)財(cái)務(wù)與信息的透明化、機(jī)構(gòu)治理結(jié)構(gòu)的規(guī)范化等方面。該研究中心實(shí)施的是對(duì)機(jī)構(gòu)的( )評(píng)估。

    A.公信力

    B.財(cái)務(wù)

    C.服務(wù)滿意度

    D.績(jī)效

    參考答案:A
    參考解析:公信力評(píng)估是確保社會(huì)服務(wù)機(jī)構(gòu)誠(chéng)信的一種制度安排,其功能在于幫助社會(huì)服務(wù)機(jī)構(gòu)樹(shù)立社會(huì)公信度。公信力評(píng)估主要是外部評(píng)估,是在政府或外界力量的要求下進(jìn)行的,包括對(duì)如下方面的評(píng)估:①資金的合理使用和運(yùn)作;②服務(wù)和活動(dòng)與組織使命和宗旨保持一致;③財(cái)務(wù)與信息的透明化;④規(guī)范的治理結(jié)構(gòu)。

    5、小強(qiáng)從小活潑好動(dòng),升入中學(xué)后經(jīng)常與一群無(wú)心學(xué)習(xí)的朋友混在一起,打架滋事。社會(huì)工作者在輔導(dǎo)小強(qiáng)的過(guò)程中,細(xì)心聆聽(tīng),不妄下判斷。當(dāng)小強(qiáng)情緒激動(dòng)時(shí),加以安慰,理解其感受,并鼓勵(lì)他嘗試新事物,結(jié)識(shí)新朋友。社會(huì)工作者采用的個(gè)案工作模式是( )。

    A.理性情緒治療

    B.心理社會(huì)治療

    C.危機(jī)介入

    D.人本主義治療

    參考答案:D
    參考解析:人本治療模式把個(gè)案輔導(dǎo)工作的中心集中在社會(huì)工作者自身品格和態(tài)度的培養(yǎng)上,認(rèn)為社會(huì)工作者只有提供真誠(chéng)、同感和無(wú)條件的積極關(guān)懷,全身心地與服務(wù)對(duì)象交流,才能為服務(wù)對(duì)象創(chuàng)造和諧、信任、寬松的輔導(dǎo)環(huán)境,促進(jìn)服務(wù)對(duì)象的自我發(fā)展。題中,社會(huì)工作者的工作模式就是人本主義治療模式。

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