2019社會(huì)工作綜合能力(中級(jí))試題
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1、某精神衛(wèi)生中心的社會(huì)工作者老程經(jīng)常為本地區(qū)的居委會(huì)工作人員和社區(qū)居民舉辦講座，以增進(jìn)大家對(duì)精神疾病的了解，促進(jìn)大家對(duì)精神疾病患者的接納。根據(jù)社會(huì)工作領(lǐng)域的劃分，老程開(kāi)展的服務(wù)屬于( )。
A.心理健康服務(wù)
B.醫(yī)療社會(huì)工作
C.矯治社會(huì)工作
D.家庭社會(huì)工作
參考答案：A
參考解析：在現(xiàn)代社會(huì)中心理壓力已成為普遍的社會(huì)問(wèn)題，對(duì)于那些遭遇不幸者來(lái)說(shuō)，心理和精神壓力直接威脅著他們的生活和工作。即使是成功人士，由于現(xiàn)代社會(huì)節(jié)奏的加快和社會(huì)競(jìng)爭(zhēng)的加劇.也可能會(huì)形成對(duì)他們的沉重心理壓力，使他們的精神處于亞健康狀態(tài)。社會(huì)工作者可以通過(guò)心理輔導(dǎo)幫助他們舒緩心理壓力。進(jìn)而使他們正常地投入工作和生活。另外，對(duì)于那些有較嚴(yán)重精神疾患的人來(lái)說(shuō).社會(huì)工作者可以對(duì)他們進(jìn)行精神健康方面的服務(wù)和治療。隨著社會(huì)變遷的加快和社會(huì)競(jìng)爭(zhēng)的加劇，心理健康服務(wù)也變得越來(lái)越重要。本題中老程開(kāi)展的服務(wù)應(yīng)屬于心理健康服務(wù)。
2、國(guó)際社會(huì)工作界把社會(huì)工作價(jià)值觀歸納為六個(gè)方面，包括服務(wù)對(duì)象個(gè)人的尊嚴(yán)和價(jià)值、能力培養(yǎng)和再學(xué)習(xí)、注重服務(wù)中人與人的關(guān)系、真誠(chéng)和守信、服務(wù)大眾和( )。
A.踐行社會(huì)公正
B.履行社會(huì)契約
C.執(zhí)行服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)
D.遵守行業(yè)規(guī)范
參考答案：A
參考解析：國(guó)際社會(huì)工作界把社會(huì)工作價(jià)值觀歸納為如下六個(gè)方面：①服務(wù)大眾;②踐行社會(huì)公正;③強(qiáng)調(diào)服務(wù)對(duì)象個(gè)人的尊嚴(yán)和價(jià)值;④注重服務(wù)中人與人之間關(guān)系的重要性;⑤待人真誠(chéng)和守信;⑥注重能力培養(yǎng)和再學(xué)習(xí)。故選A。
3、關(guān)于社會(huì)工作價(jià)值觀操作原則的說(shuō)法，正確的是( )。
A.社會(huì)工作者要從內(nèi)心認(rèn)同價(jià)值觀與自己相異的服務(wù)對(duì)象
B.即使服務(wù)對(duì)象的選擇不符合其根本利益。也應(yīng)該尊重其選擇
C.考慮到服務(wù)對(duì)象的自尊，社會(huì)工作者不主張代替服務(wù)對(duì)象作決定
D.當(dāng)服務(wù)對(duì)象要求為其自我傷害行為保密時(shí)，社會(huì)工作者應(yīng)為其保密
參考答案：C
參考解析：在專(zhuān)業(yè)實(shí)踐中，社會(huì)工作者可以從以下幾個(gè)主要方面來(lái)實(shí)踐專(zhuān)業(yè)價(jià)值觀。①對(duì)服務(wù)對(duì)象的接納。在這里.接納不等于認(rèn)同，它是指社會(huì)工作者對(duì)服務(wù)對(duì)象的價(jià)值觀與個(gè)人背景特征等的一種包容，也是社會(huì)工作者對(duì)社會(huì)大眾的統(tǒng)一的服務(wù)態(tài)度。是建立專(zhuān)業(yè)關(guān)系的重要前提。故A錯(cuò)誤。②對(duì)服務(wù)對(duì)象的尊重和包容。在這里，尊重的含義不僅在于對(duì)服務(wù)對(duì)象保持符合社會(huì)文化習(xí)俗的禮節(jié)和稱(chēng)謂，更重要的是要認(rèn)識(shí)服務(wù)對(duì)象自身的生命價(jià)值和其他基本權(quán)利，充分保障他們獲得基本的資源和可靠的專(zhuān)業(yè)服務(wù)的權(quán)利，幫助他們解決困難.滿足他們的生存和發(fā)展的需要。作為一名社會(huì)工作者，以受助者利益考慮為第一。故8錯(cuò)誤。③注重個(gè)別化原則。④自我決定與知情同意。自決權(quán)是個(gè)人尊嚴(yán)的體現(xiàn)，除非萬(wàn)不得已，即便是社會(huì)工作者出于好意，一般也不主張社會(huì)工作者自身代替服務(wù)對(duì)象作決定，因?yàn)檫@樣做可能不利于服務(wù)對(duì)象發(fā)展自尊和挖掘潛能。故C正確。⑤注重為服務(wù)對(duì)象保密的原則。一般情況下，我們注重為服務(wù)對(duì)象保密的原則。在特殊情況下，要做特殊處理。社會(huì)工作者得知服務(wù)對(duì)象有自我傷害的行為時(shí)，在保密原則的前提下，先和服務(wù)對(duì)象進(jìn)行溝通，盡力排除或消解自我傷害的意念，如果不能阻止，要及時(shí)向所在社會(huì)工作機(jī)構(gòu)報(bào)告。故D錯(cuò)誤。
4、某市出臺(tái)了一系列惠民政策，但遲遲未落實(shí)到某養(yǎng)老服務(wù)機(jī)構(gòu)。機(jī)構(gòu)的老人們認(rèn)為主要原因是機(jī)構(gòu)工作不到位，工作人員努力不夠，并不聽(tīng)機(jī)構(gòu)管理者的反復(fù)解釋?zhuān)Ｍ苯优c有關(guān)部門(mén)溝通。為此，機(jī)構(gòu)管理者派社會(huì)工作者負(fù)責(zé)處理這個(gè)問(wèn)題。根據(jù)社會(huì)工作專(zhuān)業(yè)價(jià)值和倫理守則，社會(huì)工作者首先應(yīng)該做的是( )。
A.認(rèn)同老人們對(duì)機(jī)構(gòu)工作的批評(píng)
B.同意老人們對(duì)機(jī)構(gòu)工作人員的意見(jiàn)
C.了解老人們對(duì)盡快享受惠民政策的訴求
D.勸阻老人們與上級(jí)有關(guān)部門(mén)溝通的行為
參考答案：C
參考解析：從社會(huì)工作倫理內(nèi)容來(lái)看，主要強(qiáng)調(diào)了三個(gè)方面的基本原則：一是社會(huì)工作者要以服務(wù)對(duì)象的利益為重，以滿足服務(wù)對(duì)象的需要為優(yōu)先考慮，保護(hù)服務(wù)對(duì)象的合法權(quán)益不受損害;二是堅(jiān)持專(zhuān)業(yè)價(jià)值高于個(gè)人價(jià)值.在個(gè)人價(jià)值與專(zhuān)業(yè)價(jià)值發(fā)生沖突時(shí)，社會(huì)工作者要堅(jiān)守專(zhuān)業(yè)信念和原則;三是堅(jiān)持專(zhuān)業(yè)倫理的權(quán)威性，并堅(jiān)持自我約束，積極推動(dòng)專(zhuān)業(yè)服務(wù)和活動(dòng)的發(fā)展，促進(jìn)專(zhuān)業(yè)的全面發(fā)展。只有C項(xiàng)符合這三方面的基本原則。
5、社會(huì)工作者老林與服務(wù)對(duì)象小王就小王求助的問(wèn)題進(jìn)行了交流和討論。老林依據(jù)多年服務(wù)經(jīng)驗(yàn)認(rèn)識(shí)到小王首先需要處理安全感的問(wèn)題，但小王堅(jiān)持認(rèn)為自己應(yīng)該先解決做事拖拉的習(xí)慣問(wèn)題。根據(jù)社會(huì)工作價(jià)值觀原則，社會(huì)工作者老林應(yīng)該( )。
A.改變自己的個(gè)人判斷
B.尊重自己的專(zhuān)業(yè)判斷
C.改變小王的個(gè)人判斷
D.尊重小王的個(gè)人判斷
參考答案：D
參考解析：社會(huì)工作雖然是一種價(jià)值主導(dǎo)的專(zhuān)業(yè)實(shí)踐，社會(huì)工作者仍要避免將自己的價(jià)值觀強(qiáng)加于服務(wù)對(duì)象，不應(yīng)指責(zé)和批判服務(wù)對(duì)象的言行和價(jià)值觀。故選D。
