考點：收集資料
1、會談的運用：自我描述、對答方式；
2、調(diào)查表的運用：結(jié)構(gòu)式調(diào)查表、非結(jié)構(gòu)式調(diào)查表；
3、觀察的運用：參與觀察、非參與觀察；
4、現(xiàn)有資料的運用：文獻記錄、實物。
2022年真題示例：
1、10歲的小龍在爸爸去世后，與媽媽一起生活，班主任老師發(fā)現(xiàn)小龍在學校情緒低落，反應遲鈍，胳膊上還莫名其妙得出現(xiàn)一些傷痕，便將其轉(zhuǎn)介紹學校社會工作者小劉。為便于后期個案服務工作的開展，小劉決定全面收集資料，其適宜的做法有（）
A .通過家訪觀察小龍與媽媽之間的互動
B .通過會談來分析小龍問題產(chǎn)生的原因
C .通過家訪了解小龍的居住和生活環(huán)境
D .查閱小龍的各科成績單和就醫(yī)記錄等
E .選用兒童抑郁量表測量小龍心理狀況
參考答案：A,B,C,D
參考解析：收集資料是社會工作者通過自己的觀察以及與服務對象和周圍他人的接觸和會談，調(diào)查、整理和分析服務對象問題的基本特征以及問題產(chǎn)生的原因和發(fā)展變化的過程，包括：會談的運用、調(diào)查表的運用、觀察的運用、現(xiàn)有資料的運用，故選ABCD。
