流浪未成年人是目前社會(huì)關(guān)注的一個(gè)熱點(diǎn)問(wèn)題。流浪未成年人也被稱為“流浪兒童”,顧名思義,就是居無(wú)定所四處游走、沒(méi)有受到法定監(jiān)護(hù)人的監(jiān)護(hù)、沒(méi)有固定的收入來(lái)源和住所、靠自己謀生的未成年人。根據(jù)國(guó)家有關(guān)法律的規(guī)定和聯(lián)合國(guó)《兒童權(quán)利公約》精神,在中國(guó),流浪兒童是指年齡在18歲以下,脫離家庭和離開(kāi)監(jiān)護(hù)人流落社會(huì)連續(xù)超過(guò)24小時(shí),失去基本生存和可靠保障而陷入困境的少年和兒童。流浪兒童脫離了主流社會(huì),享受不到義務(wù)教育和計(jì)劃免疫,食宿不衛(wèi)生,疾病、饑餓困擾著他們,給他們的身心健康和生存發(fā)展帶來(lái)了嚴(yán)重影響。更為嚴(yán)重的是,還經(jīng)常被成人蓄意利用從事販毒、偷盜、倒賣假證件以及以賣花、求學(xué)、治病為手段變相乞討等種種違法犯罪活動(dòng)。來(lái)源：www.examda.com
　　《中國(guó)兒童發(fā)展綱要》(2001～2010)總目標(biāo)指出:“堅(jiān)持‘兒童優(yōu)先’原則,保障兒童生存、發(fā)展、受保護(hù)和參與的權(quán)利,提高兒童整體素質(zhì),促進(jìn)兒童身心健康發(fā)展??優(yōu)化兒童成長(zhǎng)環(huán)境,使困境兒童受到特殊保護(hù)?！闭腔谶@樣的目的和原則,各地市都建立了集救助、預(yù)防、管理、教育、矯治等功能于一體的流浪未成年人救助保護(hù)中心,也都在積極探索各具特色的救助保護(hù)流浪兒童模式。近年來(lái),民政部出臺(tái)的《流浪未成年人救助保護(hù)機(jī)構(gòu)基本規(guī)范》中對(duì)于流浪未成年人增加了心理輔導(dǎo)和行為矯治方面的內(nèi)容。規(guī)定救助部門應(yīng)定期對(duì)受助未成年人進(jìn)行心理健康狀況評(píng)估,建立心理健康檔案;對(duì)存在心理和行為問(wèn)題的受助未成年人,應(yīng)當(dāng)進(jìn)行有針對(duì)性的心理輔導(dǎo)和行為矯治。但總體上而言,對(duì)流浪兒童進(jìn)行心理救助研究還比較少,仍處于起步階段。
　　一、流浪未成年人的心理特征和行為特征
　　此次我們?cè)诤鲜〉娜齻€(gè)地市選擇了20名流浪未成年人進(jìn)行調(diào)查,從性別上看,男性占80%,女性占20%;從流出地看,來(lái)自農(nóng)村的占75%,來(lái)自城鎮(zhèn)的占25%;從受教育程度看,小學(xué)以下的占65%,初中以上的占35%;從年齡分布上看,年齡多集中在12～15歲之間。通過(guò)EPQ、CBCL問(wèn)卷調(diào)查,這些兒童均具有自卑、不信任、自私、冷漠、膽怯、孤僻、行為不得體、坐立不安、不遵守集體規(guī)則等心理特征和行為特征。在訪談中,我們也發(fā)現(xiàn)他們遇到刺激容易情緒化、易怒、緊張、敏感、脆弱,與周圍事物格格不入,與他人交往顯得拘謹(jǐn)、羞怯和苦惱,一些孩子的抵觸情緒、敵對(duì)情緒很強(qiáng)。具體來(lái)說(shuō),他們的心理特征表現(xiàn)為:(1)認(rèn)知方面具有自我否定的特點(diǎn),典型表現(xiàn)包括自卑心理嚴(yán)重、遇到困難退縮、自我防御心理突出、覺(jué)得沒(méi)有人看得起自己、自己也瞧不起自己等。(2)情感方面,感情脆弱、冷漠、渴望關(guān)愛(ài)卻又自我封閉等。(3)意志方面,自控能力較差,難于理智地做出選擇和判斷。(4)行為方面,認(rèn)同反社會(huì)的行為方式,沉默寡言,長(zhǎng)時(shí)間不能集中注意,有說(shuō)謊、盜竊、不守規(guī)矩等行為,有暴力傾向。(5)社會(huì)交往方面,不信任他人,拘謹(jǐn)、羞澀,但同時(shí)喜歡與同類聚集成群體。來(lái)源：www.examda.com
　　以上異常情況均是由于孩子們?cè)谟啄旰屯陼r(shí)期未受到良好的教育和關(guān)愛(ài)所致。這些孩子流浪的原因很多,有的是家庭解體和家庭暴力使未成年兒童邁出外出流浪的步子;有的失去父母寄養(yǎng)在他人家中,缺乏關(guān)愛(ài),生存環(huán)境不好,家庭環(huán)境冷漠,這些孩子不堪忍受,離家出走;有的是屬于父母遺棄,父母遺棄孩子的原因有很多,比如孩子是非婚生子女、父母無(wú)力照看、父母重新組建家庭、家庭成員間不和睦、孩子患有一些先天性的疾病等；有的是農(nóng)村家庭空殼化、留守化,造成無(wú)人管教孩子；還有的是孩子自身的原因,比如貪玩成性、不服管教等。上述因素不僅是孩子們離家流浪的原因,同時(shí)也導(dǎo)致了孩子異常心理的形成。考試大論壇
　　二、造成流浪未成年人心理現(xiàn)狀的社會(huì)性因素
　　1.流浪經(jīng)歷對(duì)他們的成長(zhǎng)有著極其不利的負(fù)面影響
　　流浪兒童的流浪史從幾個(gè)月到幾年各不等,他們的生存環(huán)境極其不好。流浪中的兒童衣食無(wú)保障,安全無(wú)保障,更不用說(shuō)衛(wèi)生條件和教育狀況了。他們過(guò)早也過(guò)多地承受了生命的痛苦與無(wú)助,他們對(duì)于錢財(cái)、食物、衣服等物質(zhì)條件有著我們常人難以想象的渴望。流浪兒童由于在艱苦的生活環(huán)境中本能的需求凸現(xiàn),“本我”意識(shí)被過(guò)于強(qiáng)化;又由于他們不得不面對(duì)的現(xiàn)實(shí),“自我”也就無(wú)限制地張揚(yáng),而與此同時(shí),“超我”卻缺失了。流浪兒童未受過(guò)正規(guī)的品德教育,他們不懂得道德,不懂得良心,不懂得追求。愛(ài)是這些流浪兒童在自己的生活里尤其是在流浪的日子里幾乎得不到的東西,沒(méi)有形成愛(ài)心互動(dòng)的環(huán)境,所以,許多孩子都異常冷漠。
　　2.主流社會(huì)對(duì)流浪兒童多貼有貶義的“標(biāo)簽”來(lái)源：考試大
　　主流社會(huì)對(duì)流浪兒童的刻板印象,很容易給他們貼上各種含有貶義的標(biāo)簽,我們常常可以聽(tīng)到人們用“小流子、小偷、小叫花子”等詞語(yǔ)稱呼流浪兒童,流浪兒童的行為不免要遭受到他人的非議與指責(zé),長(zhǎng)期的自尊受損很容易造成他們的人格缺失,使他們變得對(duì)除了金錢和物質(zhì)以外的其他一切都不在意。再加上他們沒(méi)有受到良好的教育與引導(dǎo),這樣,這些孩子人性中“惡”的一面被凸顯,社會(huì)化過(guò)程被異化。流浪兒童對(duì)于主流社會(huì)和群體方式有著復(fù)雜而無(wú)知的情緒。獨(dú)立、敏感、封閉、自我、多疑、固執(zhí),缺乏合作意識(shí),自我保護(hù)意識(shí)非常強(qiáng)烈,即便是那些正在嘗試改變的流浪兒童由于很少得到社會(huì)的認(rèn)可和鼓勵(lì),他們很快又會(huì)向負(fù)面方向傾斜。
　　3.現(xiàn)有的社會(huì)救助制度和社會(huì)支持系統(tǒng)存在著一定的局限性采集者退散
　　就我國(guó)目前的情況來(lái)看,承擔(dān)流浪兒童救助職責(zé)的部門主要是福利院和流浪兒童保護(hù)中心。而這些民政部門的救助機(jī)構(gòu)由于經(jīng)費(fèi)設(shè)施人力等各方面的原因,救助制度還不健全,救助體系還不完善。實(shí)際上,家庭、學(xué)校、社區(qū)、政府等各部門都有相當(dāng)大的資源潛力,卻幾乎沒(méi)有用上。流浪兒童心理問(wèn)題主要是家庭結(jié)構(gòu)不健全和家庭功能破壞以后的流浪經(jīng)歷以及社會(huì)環(huán)境造成的,流浪兒童救助的最終目的就是讓他們回歸家庭、回歸學(xué)校、回歸主流社會(huì),如果這些兒童在救助過(guò)程中和走出中心后,家庭環(huán)境沒(méi)有改善,世人對(duì)流浪兒童的歧視觀念依然存在,社會(huì)支持系統(tǒng)依然不健全,我們的救助就顯得蒼白且無(wú)力。
　　三、構(gòu)建多層次的流浪未成年人心理救助平臺(tái)
　　近年來(lái),民政部出臺(tái)了《救助管理機(jī)構(gòu)基本規(guī)范》和《流浪未成年人救助保護(hù)機(jī)構(gòu)基本規(guī)范》,這是救助管理工作向?qū)I(yè)化、規(guī)范化、法制化、信息化方向發(fā)展的重要依據(jù)。其中特別強(qiáng)調(diào)要通過(guò)實(shí)施心理疏導(dǎo)和調(diào)適等措施,加強(qiáng)對(duì)流浪未成年人的思想教育和正面引導(dǎo),消除社會(huì)不良影響,努力促使流浪未成年人回歸社會(huì),為他們回歸主流社會(huì)創(chuàng)造條件。而未成年人的心理救助是一項(xiàng)社會(huì)系統(tǒng)工程,可以整合多種社會(huì)資源,搭建一個(gè)多層次的心理救助平臺(tái)。考試大論壇
　　1.流浪未成年人救助保護(hù)中心亟須設(shè)置受過(guò)專業(yè)訓(xùn)練的心理輔導(dǎo)老師崗位
　　流浪未成年人救助保護(hù)中心是國(guó)家設(shè)置的專門機(jī)構(gòu),在對(duì)流浪未成年人的心理救助上必然要起到一種主導(dǎo)作用,因?yàn)橹挥袕男睦砩辖鉀Q孩子的問(wèn)題,才能從根本上引導(dǎo)孩子走上正確的道路。通常心理治療的效果比其他方式更有效,但事實(shí)上,由于受條件限制,再加上救助站的孩子在不斷流動(dòng)中,很難接受比較正規(guī)系統(tǒng)的心理輔導(dǎo)和矯正服務(wù),再加上救助站里沒(méi)有專業(yè)的心理輔導(dǎo)教師,雖然工作人員也通過(guò)談心等手段給孩子進(jìn)行心理方面的輔導(dǎo),總體效果卻并不突出。因此,救助保護(hù)中心在工作人員的配備上,設(shè)置受過(guò)專業(yè)訓(xùn)練的心理輔導(dǎo)老師是非常有必要的。專業(yè)心理輔導(dǎo)教師主要制訂心理輔導(dǎo)計(jì)劃和進(jìn)行心理矯治工作。流浪未成年人進(jìn)入中心后,首要的工作是對(duì)他們進(jìn)行心理診斷,弄清他們的心理問(wèn)題,建立他們的心理檔案,為以后的心理輔導(dǎo)和心理研究作好準(zhǔn)備。在此基礎(chǔ)上,以專業(yè)手法分別對(duì)不同的心理狀況的流浪兒童進(jìn)行心理輔導(dǎo)和矯治。
　　2.加強(qiáng)對(duì)流浪未成年人救助保護(hù)機(jī)構(gòu)工作人員的心理學(xué)方面的業(yè)務(wù)培訓(xùn)來(lái)源：www.examda.com
　　流浪未成年人在救助保護(hù)中心接觸到的不僅僅是受過(guò)專業(yè)訓(xùn)練的心理輔導(dǎo)老師,更多的還有對(duì)他們進(jìn)行日常管理教育和生活料理的其他工作人員。對(duì)于流浪兒童而言,最重要的就是要讓他們感到受重視,有人關(guān)心,感受到溫暖,感受到愛(ài),愛(ài)是醫(yī)治一切傷痛的良藥。有時(shí)哪怕工作人員只是多跟孩子們說(shuō)說(shuō)話,玩一會(huì)兒,給他們關(guān)愛(ài),給孩子帶來(lái)一些溫暖,也能幫助孩子被扭曲的心態(tài)恢復(fù)正常。因此,流浪救助保護(hù)中心的工作人員不僅要有愛(ài)心,還要懂得一些必要的心理常識(shí),掌握必要的溝通方法,將心理輔導(dǎo)滲透到日常生活中,贏得受助兒童的信任,創(chuàng)造一個(gè)安全溫暖的大環(huán)境。
　　3.充分利用中小學(xué)校、心理輔導(dǎo)機(jī)構(gòu)、民間組織、社區(qū)等社會(huì)資源
　　流浪兒童由于世界觀和人生觀尚未徹底形成,極易被壞人引誘和利用,成為未成年人犯罪的高危人群。還有一部分的流浪兒童從中心送回去或被親屬領(lǐng)回家后,很快又出現(xiàn)在街頭。流浪兒童救助保護(hù)是一項(xiàng)社會(huì)工作,我們感到僅靠民政一個(gè)部門或救助保護(hù)流浪少年兒童中心的力量是很單薄的。盡管社會(huì)各界對(duì)流浪兒童的救助、教育、預(yù)防和回歸采取了一系列的措施,從治標(biāo)上做了一些工作,但這僅是“亡羊補(bǔ)牢”。要從根本上減少或解決流浪兒童問(wèn)題,必須建立一個(gè)家庭、社區(qū)、學(xué)校及政府相關(guān)部門共同參與和保護(hù)的體系。首先,學(xué)校的預(yù)防十分重要,學(xué)校要確保適齡兒童接受義務(wù)教育,如有中途退學(xué)或曠課的學(xué)生,要及時(shí)和家長(zhǎng)、社區(qū)溝通交流,預(yù)防問(wèn)題的發(fā)生。學(xué)校尤其不要歧視成績(jī)差的孩子,避免孩子離開(kāi)學(xué)校。其次,社區(qū)工作聯(lián)系千家萬(wàn)戶,可以動(dòng)員社區(qū)居民互相關(guān)心、互相監(jiān)督,對(duì)社區(qū)兒童進(jìn)行登記,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)教育或采取一些措施幫助他們。其三,民間組織和心理輔導(dǎo)機(jī)構(gòu)也可把流浪兒童作為服務(wù)對(duì)象,進(jìn)行一些項(xiàng)目研究,提供專業(yè)的服務(wù)。本文來(lái)源:考試大網(wǎng)
　　4.家庭應(yīng)該對(duì)未成年人負(fù)起法定監(jiān)護(hù)責(zé)任,履行好撫養(yǎng)的義務(wù)
　　我們?cè)谂c流浪兒童救助中心的工作人員的訪談中了解到,在平時(shí)救助流浪兒童時(shí),一些流浪兒童愿意接受救助,另外一些卻拒絕接受救助,因?yàn)樗麄兂鰜?lái)流浪就是為了乞討或者做一些其他的事情來(lái)解決生存問(wèn)題的。而流浪兒童救助中心只能對(duì)流浪兒童進(jìn)行10天以內(nèi)的救助,之后,就依照救助條理要求將流浪兒童送回家鄉(xiāng)。由于各種原因,一部分的流浪兒童父母或親屬明確表態(tài)不管孩子,也不到中心接領(lǐng)孩子,這樣,使得這部分兒童重新流落街頭。兒童屬于未成年人,他們沒(méi)有自立能力,他們需要監(jiān)護(hù)人的撫養(yǎng)。我們的家庭,既然給了孩子生命,就應(yīng)當(dāng)盡到撫養(yǎng)他們的責(zé)任,不能將他們拋棄,也不能違反國(guó)家相關(guān)法律,將自己的孩子雇傭給不法分子,充當(dāng)乞討的工具。因此,加強(qiáng)執(zhí)法力度,對(duì)不履行監(jiān)護(hù)人職責(zé)的人給予處罰或追究刑事責(zé)任,有利于從源頭上減少和解決流浪兒童問(wèn)題。
　　四、建立有針對(duì)性的流浪未成年人心理救助方案
　　流浪兒童具有較多的不良心理特征,如何幫助這些兒童從心理創(chuàng)傷的陰影中走出來(lái),使他們以積極的心態(tài)迎接今后生活的挑戰(zhàn),在救助工作中越來(lái)越受到重視。對(duì)于受助未成年人,要了解其家庭情況和流浪經(jīng)歷,確定救助、保護(hù)、教育工作方案。應(yīng)根據(jù)其知識(shí)結(jié)構(gòu)特點(diǎn)、年齡、身體和智力發(fā)展水平,在建立信任的基礎(chǔ)上,運(yùn)用支持性心理療法、強(qiáng)化與懲罰、同伴教育、認(rèn)知重建等心理學(xué)方法對(duì)這些兒童進(jìn)行系統(tǒng)干預(yù),提供有針對(duì)性的心理救助。考試大論壇
　　1.支持性心理療法
　　流浪未成年人多是在缺乏關(guān)愛(ài)的環(huán)境下成長(zhǎng)的,這些孩子大多是在家庭或?qū)W校受到不公正甚至是粗暴的對(duì)待,有了困擾和壓力得不到有效舒解和支持才離開(kāi)家庭流落社會(huì)的,這些也導(dǎo)致他們對(duì)他人冷漠、敵視的心理。因此,在心理輔導(dǎo)中,傾聽(tīng)他們的心聲、關(guān)注他們的經(jīng)歷、尊重他們的人格、理解他們的困境以獲取他們的信任是非常重要的。在流浪未成年人救助保護(hù)中心,我們聽(tīng)了所有的孩子(在經(jīng)過(guò)一兩次)對(duì)自己以往經(jīng)歷的充分傾訴后,我們對(duì)他們的不幸和內(nèi)心的痛苦表示同情,并給予了無(wú)條件的積極關(guān)注,結(jié)果他們的敵意減輕了,還時(shí)時(shí)回憶起曾經(jīng)有過(guò)父母的關(guān)愛(ài)及他人的幫助。本文來(lái)源:考試大網(wǎng)
　　2.行為療法
　　行為療法主要通過(guò)強(qiáng)化與懲罰來(lái)實(shí)現(xiàn)。首先可以建立一套較為完善的獎(jiǎng)勵(lì)機(jī)制,對(duì)孩子們的平時(shí)操行規(guī)范進(jìn)行評(píng)比,每一個(gè)孩子都有閃光的地方,通過(guò)不斷表?yè)P(yáng)、肯定,以此來(lái)建立他們的榮譽(yù)感。當(dāng)別的孩子都能得到表?yè)P(yáng)時(shí),得不到的孩子自然會(huì)反思自己沒(méi)得到表?yè)P(yáng)的原因,這比讓他們只是簡(jiǎn)單地承認(rèn)錯(cuò)誤有效得多。并且可以給連續(xù)得到表?yè)P(yáng)的孩子獎(jiǎng)勵(lì),通過(guò)這樣的精神激勵(lì)法逐漸使孩子們的自信心得到增強(qiáng)和滿足,成為他們?nèi)蘸蟪砷L(zhǎng)的一個(gè)原動(dòng)力。懲罰并不是直接的治療手段,但卻是最有效的阻止心理及行為問(wèn)題更趨嚴(yán)重的手段。針對(duì)孩子的一些習(xí)慣性不良行為,例如一旦他們打架了,我們就可以單獨(dú)不給他發(fā)冰淇淋,使他記住打架的后果。另外,我們還采用不允許參加下一次體育活動(dòng)或外出等方法消除他們?nèi)鲋e、打架等不良行為。
　　3.認(rèn)知重建法考試大論壇
　　家庭不幸和流浪經(jīng)歷對(duì)孩子的心理造成的最大障礙是自我認(rèn)同和歸屬感的缺失。心理學(xué)認(rèn)為,不是環(huán)境本身,而是人們對(duì)環(huán)境的解釋,決定了他們會(huì)采取什么樣的做法。因此,我們可以給他們講述一些少年不幸而又成才的故事,使他們逐漸明白,每個(gè)人一生中都會(huì)經(jīng)歷困難或不幸,只有克服了困難,而不是在困難面前怨天尤人、自暴自棄,才會(huì)成為一個(gè)受別人尊敬、對(duì)社會(huì)有用的人。除此以外,讓他們自己從責(zé)任和使命感中得到自我認(rèn)同也是一個(gè)有效的辦法,因?yàn)樗麄冏员暗囊粋€(gè)很重要原因就是認(rèn)為自己很多時(shí)候一事無(wú)成,完成不了他人所能做成的事情,如果我們給這些孩子某項(xiàng)任務(wù),賦予他們一些責(zé)任和使命,讓他們體會(huì)到自己并不是一無(wú)是處,只是之前沒(méi)得到機(jī)會(huì),在這種激勵(lì)下,他們會(huì)特別認(rèn)真地完成交與他們的事情,而且也會(huì)樹(shù)立強(qiáng)烈的自信心。
　　4.同伴教育法考試大論壇
　　流浪未成年人具有樂(lè)群性的特點(diǎn),讓兒童相互討論流浪的經(jīng)歷,容易引起他們的相互信任和共鳴。在救助保護(hù)中心孩子們之間的相互交流非常頻繁,他們也很容易相互模仿。之所以同輩群體會(huì)有這么大的影響主要是因?yàn)檫@些受助兒童的相互交往實(shí)際上是一個(gè)相互學(xué)習(xí)的過(guò)程,孩子們之間的交往就是一個(gè)經(jīng)驗(yàn)學(xué)習(xí)的過(guò)程。他們?cè)谙嗷ソ徽勚械拇_學(xué)習(xí)到了一些相關(guān)的處理事情的經(jīng)驗(yàn)和方法,也使他們的一些能力在某些方面得到了相應(yīng)的提高。因此,在心理輔導(dǎo)過(guò)程中,可以選擇一些心理素質(zhì)較好、領(lǐng)悟力較強(qiáng)、不良習(xí)慣較少的流浪未成年人,讓他們成為輔導(dǎo)老師的助手。
　　流浪未成年人是個(gè)龐大的群體,隨著中國(guó)社會(huì)的轉(zhuǎn)型,這個(gè)群體的人數(shù)還在不斷地增長(zhǎng),問(wèn)題也還在不斷出現(xiàn),如何應(yīng)對(duì)這個(gè)問(wèn)題,是政府的職能部門、教育心理機(jī)構(gòu)、心理輔導(dǎo)人員、社會(huì)工作者必須面對(duì)的。完善現(xiàn)有救助體系、配備更加專業(yè)化的工作人員、動(dòng)員更多的社會(huì)資源投入,都是當(dāng)務(wù)之急。
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　　基金項(xiàng)目：湖南省教育科學(xué)“十一五”規(guī)劃2006年課題[XJK06AJJ005]
　　作者簡(jiǎn)介：劉志紅(1968-),女,江蘇淮陰人,長(zhǎng)沙民政職業(yè)技術(shù)學(xué)院教授?？荚嚧笫占?BR>
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