一、促進青少年個體發(fā)展的社會工作方法

(1)自我探索

服務目標：清楚認識自己和未來發(fā)展、協(xié)助發(fā)掘潛能、通過互動強化自我表達、提升自我察覺和察覺他人能力、強調(diào)之間的回饋和反應、協(xié)助自我接納和完成

理論基礎：羅杰斯的自我概念，個體對自己的了解和看法;是主觀的，也是可以學的，積極健康的自我概念，特殊人士的影響，現(xiàn)實我、理想我及客觀我

(2)生涯規(guī)劃

Wood的生涯選擇配合論，生涯規(guī)劃的先決條件是必須要先對自己有充分的認識與了解，包括自己的能力、興趣、人格、需求與價值觀等，再開始探索外面的世界，了解職業(yè)所需的能力、職業(yè)分類與內(nèi)容、職業(yè)所需特征等等

青少年生涯規(guī)劃的重點內(nèi)容：自我認識、認識工作世界、確認自我工作價值觀、評估環(huán)境因素

二、改善青少年家庭關系的社會工作方法

(1)構(gòu)建和睦親子關系

縱向關系—橫向關系—反的縱向關系

親子并行小組

(2)開展親職教育輔導服務

主要目標：協(xié)助父母有效扮演父母角色、了解孩子成長、強化溝通技巧、改善管教態(tài)度、了解家庭氣氛對子女成長的影響、如何發(fā)現(xiàn)孩子行為異常等

理論基礎：父母效能訓練——積極傾聽、使用“我-訊息”、積極溝通

三、促進青少年人際交往的社會工作方法

服務目標：幫助成員察覺“自我狀態(tài)”、學習如何表達信息、如何專注傾聽、作有益回饋、強化溝通技巧、學會處理沖突

理論基礎：溝通分析論，人格結(jié)構(gòu)分析、溝通分析、腳本分析、游戲分析;

服務內(nèi)容：“第一印象你我他”“開放的心靈”“P.A.C自我狀態(tài)覺察訓練”

四、促進青少年社會參與和加強青少年社會觀護的社會工作方法

(1)促進青少年社會參與方法

赫胥的社會連接理論中的參與特指花費時間和精力參與傳統(tǒng)活動。

參與傳統(tǒng)活動，缺少從事越軌互動的時間與精力

(2)社會觀護方法

服務形式主要是設立合適成年人的制度、社會調(diào)查制度等，依托社會觀護服務站和社會觀護基地，組建社會工作專業(yè)服務隊伍，為有需要的青少年群體開展司法保護和司法社會工作

司法轉(zhuǎn)向計劃的四種模式：

以社區(qū)為基礎、以警察為基礎、以法院為基礎、以社會福利機構(gòu)為基礎

五、社會工作方法在青少年服務中運用的整合性

(1)青少年需求的多元性決定了社會工作方法的整合性

(2)社會資源的綜合性決定了社會工作方法的整合性

(3)社會工作專業(yè)的通才要求決定了社會工作方法的整合性

配套習題

1、社會工作者擬為社區(qū)內(nèi)的初中學生開辦自我探索小組，協(xié)助他們成長。下列表述中，適宜作為該小組目標的是（ ）。

A. 幫助他們發(fā)現(xiàn)優(yōu)勢、挖掘潛能

B. 幫助他們深入了解當下的社會環(huán)境

C. 幫助他們提升自信，克服學習困難

D. 幫助他們學習處理人際沖突的技巧

【答案】A

【解析】 本題考查青少年社會工作的方法。協(xié)助青少年開展自我探索，是青少年社會工作的重要服務手法之一。自我探索服務有以下六個主要指標：(1)提高青少年對自我和他人覺察的能力；(2)幫助青少年挖掘并發(fā)揮自身的潛能；(3)幫助青少年認識到彼此反應和回饋對自我和他人成長的重要性；(4)幫助青少年完成自我認知和未來發(fā)展認知；(5)在青少年之間的互動和分析中，對自我表達能力進行提升；(6)幫助青少年完成自我接納、自我完成和自我實現(xiàn)。A項符合題意。

2、社會工作者以羅杰斯“自我論”中的自我概念為理論基礎，運用畫“自面像”和描繪“我的生命線”等方法協(xié)助青少年進行自我探索。上述方法可揭示自我概念的不同層面，包括（ ）。

A. 現(xiàn)實我

B. 理想我

C. 主觀我

D. 客觀我

E. 本體我

【答案】A,B,D

【解析】 本題考查羅杰斯的“自我概念”。青少年開展自我探索所依據(jù)的理論之一就是羅杰斯“自我論”中的“自我概念”?！白晕腋拍睢笨梢院w三個層面：現(xiàn)實我(是真正的我)、理想我(是希望中的我)及客觀我(是別人眼中的我)。這三個自我只有在相互作用下發(fā)揮其功能，才能實現(xiàn)健康我。

3、社會工作者運用小組工作方法協(xié)助社區(qū)青少年辨識和察覺自我狀態(tài)，以改進其表達方式，其中一節(jié)的活動內(nèi)容是：在地上畫出分別標有P、A、C的三個圓圈，每兩名小組成員為一組，就某一有爭議的社會話題進行討論，當他們使用情緒化、孩子氣的語言，或有委屈抱怨等行為時，就跳入C圈；當他們的語氣變得成熟理性、情緒穩(wěn)定時，就再跳入A圈；當他們的語氣帶有指使、命令、斥責的性質(zhì)時，則要跳入P圈。該小組工作的互動設計所依據(jù)的是（）。

A. 弗洛伊德的自我理論

B. 薩提亞人際溝通理論

C. 埃里克森的自我理論

D. 伯恩的溝通分析理論

【答案】D

【解析】) 游戲分析?？ㄆ章鼞騽∪钦摪讶藗冊跍贤ㄖ械慕巧譃槿?。壓迫者指永遠想居 領導地位、一直想指揮別人，超越別人者；拯救者指當別人受到欺負，你會主動要去幫助別 人者；犧牲者指常覺得自己是一個被欺負的人，是個可憐的無助者。這三種角色在日常生活 中可以很巧妙、很快速地“轉(zhuǎn)換”，目的只是玩一些不真誠的心理策略游戲。

4、幾名高三學生打算放棄高考，一起自主創(chuàng)業(yè)，他們的父母得知后非常著急，認為孩子只有上大學才有未來，在與孩子溝通的過程中，家長們發(fā)現(xiàn)孩子不僅不聽他們的勸告，還討厭他們的管束，打算一起離家出走到外地創(chuàng)業(yè)，家長們很著急。向社會工作者小林求助，希望小林能勸孩子們放棄自己的想法。為幫助遇到此類問題的家長和孩子，小林可采用（）的方法協(xié)助父母與孩子進行溝通。

A. 社會愛護

B. 為家長孩子舉辦創(chuàng)業(yè)技能講座

C. 資源整合

D. 為家長與孩子開辦親子平行小組

【答案】D

【解析】為調(diào)和青少年家庭的親子關系，親子并行小組是社會工作者經(jīng)常運用的服務方法，

5、小杰，16歲，家住農(nóng)村，學習成績優(yōu)異，父母長期在外打工，身邊的小伙伴也陸續(xù)進城打工，感到十分孤單。臨近畢業(yè)，小杰不知自己該選擇繼續(xù)升學還是進城打工，十分迷茫，心情焦慮。社會工作者計劃開展的下列服務中，有助于小杰進行抉擇的是（）。

A. 協(xié)助小杰學習壓力管理技巧

B. 協(xié)助小杰多與父母溝通交流

C. 協(xié)助小杰學習情緒管理方法

D. 協(xié)助小杰繪制“自畫像”，增加自我覺知

【答案】D

【解析】協(xié)助青少年開展自我探索，是青少年社會工作的重要服務手法之一,題干當中小姐遇到問題是升學還是務工的抉擇問題，因此社工應協(xié)助小杰認識自我，增加自我覺知，故應選擇D。

6、社會工作者小林擬運用“生涯選擇配合論”來幫助青少年進行生涯規(guī)劃，協(xié)助他們更加清晰地了解個人內(nèi)在世界與不同職業(yè)所需特質(zhì)之間的關系。小林可設計以（）為主題的小組活動，實現(xiàn)其工作目標。

A. “我的興趣”

B. “我的能力”

C. “我的人格”

D. “我的需求和價值觀”

【答案】C

【解析】生涯規(guī)劃的理論基礎。生涯規(guī)劃是青少年社會工作的重要內(nèi)容之一，源自哈維赫斯特（ Havighurst ) 提出的發(fā)展任務這一概念，即個體在其特定年齡階段應完成特定的任務，否則會有礙于下一階段的發(fā)展。對于青少年而言，個人將面臨工作、職業(yè)、生涯發(fā)展上的課題。他們需要培養(yǎng)工作技能、開展生涯探索、嘗試做生涯規(guī)劃、建立生涯價值觀。

7、班長小明在組織班級活動時，經(jīng)常不聽其他同學的想法和建議，表現(xiàn)比較強勢，失去了同學們的信任。小明找社會工作者小王訴說自己的苦惱，依據(jù)艾瑞克?伯恩(Berne)的溝通分析理論，小王判斷小明的自我狀態(tài)屬于（　?。?/p>

A. 兒童式

B. 父母式

C. 成人式

D. 師長式 

【答案】B

【解析】本題考查父母式的自我狀態(tài)。父母式的自我狀態(tài)是指，個人內(nèi)化了父母或父母型人物的思想觀念、行為表現(xiàn)、語言表達及態(tài)度等而形成，其行為特征多屬指使性的、權(quán)威的、命令的、謾罵的或批評的。