第四章個案工作方法

第一節(jié)個案工作的主要模式

重點提煉

1.心理社會治療模式的內容

（1）心理社會治療模式的理論假設

心理社會治療模式的理論始終圍繞一個核心：心理因素和社會因素之間的關聯，包括內部的心理、外部的環(huán)境以及兩者之間的相互影響。

心理社會社會治療模式將個人與環(huán)境的關系概括為“人在情境中”。

（2）心理社會治療模式的治療技巧

直接治療技巧：直接面對服務對象

間接治療技巧：維持、直接影響、探索—描述—宣泄、現實反思，介入焦點是個人與環(huán)境之間的適應程度。

2.心理社會治療模式的特點

5個層面：減輕服務對象的不安、減輕服務對象系統(tǒng)功能的失調、增強服務對象的適應能力、開發(fā)服務對象的潛能、改善服務對象的人際交往關系。

3.危機介入模式的內容

（1）危機介入理論

危機介入模式通常涉及2個方面：減輕危機事件的負面影響；利用危機事件幫助服務對象解決目前面臨的實際問題，并且同時提升服務對象的適應環(huán)境的能力。

危機：一個人的正常生活受到意外危險事件的破壞而產生的身心混亂的狀態(tài)。

危機分為2類：普通生活經歷的危機和特殊生活經歷的危機

普通事件成為危機須同時滿足的3個條件：阻礙服務對象重要目標的實現；超出服務對象現有能力；導致服務對象出現心理失衡。

危機具有即時和緊急的特征。

（2）危機介入的基本原則

及時處理、限定目標、輸入希望、提供支持、恢復自尊、培養(yǎng)自主能力

危機介入策略通常涉及3個基本方面的服務：危機中無助感受的處理、外部社會資源的挖掘以及服務對象應對危機能力的提升

4.危機介入模式的特點

5.行為治療模式的內容

（1）行為治療模式的3種學習理論

經典條件作用理論、操作性條件作用理論、社會學習理論

（2）行為治療模式的治療技術

放松練習、系統(tǒng)脫敏（從低→高）、滿灌療法（快速脫敏，直接面對最擔心的處境）、厭惡療法、模仿

6.行為治療模式的特點

7.人本治療模式的內容

（1）人本治療模式的理論假設

人本治療模式把輔導介入的重點轉向輔導過程中伙伴關系的建立以及雙方情感和體驗的交流。

（2）人本治療模式的治療策略：創(chuàng)造一種有利的輔導環(huán)境讓服務對象接近自己的真實需要，變成一個能夠充分發(fā)揮自己潛在能力的人。

（3）人本治療模式的特點

注重以服務對象為中心，創(chuàng)造一種有利于服務對象自我發(fā)展的輔導環(huán)境。

歷年考題舉例

心理與社會治療模式經常運用直接治療技巧，其中非反思性直接治療技巧主要包括（  ）。

A．心理動力反思

B．人格發(fā)展反思

C．直接影響

D．支持

E．探索—描述—宣泄

參考答案：CDE

講師講解初級社會工作能力重點(點擊下圖聽課)