第二節(jié) 預(yù)估

　　一、預(yù)估目的、任務(wù)
　?。ㄒ唬┦裁词穷A(yù)估
　　預(yù)估就是一句既定情景中的事實(shí)與特點(diǎn)推論出有關(guān)問題含義的暫時(shí)性的結(jié)論的邏輯過程。
　?。ǘ╊A(yù)估目的
　　預(yù)估是一個(gè)認(rèn)識(shí)服務(wù)對(duì)象的過程。目的是達(dá)到對(duì)服務(wù)對(duì)象、服務(wù)對(duì)象的問題以及他們所處的環(huán)境的了解，并對(duì)之形成概念化的認(rèn)識(shí)，從而構(gòu)建一個(gè)計(jì)劃去解決或消除問題。預(yù)估最終目的是要對(duì)于正確的計(jì)劃作出貢獻(xiàn)。
　?。ㄈ╊A(yù)估的任務(wù)
　　1、識(shí)別服務(wù)對(duì)象問題的客觀因素；（背景資料、所處環(huán)境、問題發(fā)生與持續(xù)時(shí)間、為解決問題所做的努力）
　　2、識(shí)別服務(wù)對(duì)象問題的主觀因素；（認(rèn)識(shí)問題在服務(wù)對(duì)象處境中的意義 、對(duì)問題的感受）
　　3、識(shí)別服務(wù)對(duì)象問題的成因及使問題延續(xù)的因素；
　　4、識(shí)別服務(wù)對(duì)象及環(huán)境的積極因素；（優(yōu)勢(shì)視角）
　　5、決定提供服務(wù)的方式和內(nèi)容。
　　預(yù)估的基本步驟：探究服務(wù)對(duì)象的情況、問題需要；分析服務(wù)對(duì)象的資料并作出預(yù)估摘要。　
　　收集資料：個(gè)人、環(huán)境、方法
　　分析資料：排序、發(fā)現(xiàn)、解釋
　　認(rèn)定問題：描述、如何發(fā)生、處境
　　預(yù)估報(bào)告：清楚認(rèn)識(shí)，制定計(jì)劃
　　專業(yè)的評(píng)估：事實(shí)＋經(jīng)驗(yàn)＋理論

　　往年資料提前備考：

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