1．1．2接案的注意事項
　　(1)決定是否需要緊急介入社會工作者要謹(jǐn)記，并非每個案例都是從接案開始的，遇到緊急情況(如自殺、性暴力問題)時，就需要社會工作者直接進(jìn)入干預(yù)程序。社會工作者要辨別服務(wù)對象問題的迫切性和嚴(yán)重程度，從而決定何時和如何開始工作。
　　(2)權(quán)衡是否有能力處理問題服務(wù)對象的需要是多方面的，接案面談提供了機(jī)會，使社會工作者通過與服務(wù)對象的溝通交流來了解他們的需要，權(quán)衡是否有足夠能力提供服務(wù)對象所需服務(wù)。
　　(3)決定問題的優(yōu)先次序很多時候服務(wù)對象的問題不只是一個，故需要協(xié)助他們理出問題的輕重緩急，以便能及時滿足他們的需要，同時使服務(wù)能有效果。社會工作者需要與服務(wù)對象共同決定優(yōu)先次序。
　　(4)保證服務(wù)對象所要求的服務(wù)符合服務(wù)機(jī)構(gòu)的工作范圍社會工作者要保證滿足服務(wù)對象需要，不因機(jī)構(gòu)和社會工作者的原因阻礙和延遲服務(wù)對象需要的滿足，致使問題延續(xù)或者惡化。