?。ㄋ模┌咐治鲱}
　　案例1 1、繪制該公司的組織機(jī)構(gòu)圖。
　　2、該公司在人員供需狀況上遇到了什么問(wèn)題？請(qǐng)為公司提供解決問(wèn)題的建議。
　　答：
　?。?） 該公司主要面對(duì)的是人員供求平衡的問(wèn)題，存在人員緊缺（供不應(yīng)求）和人員冗余（供大于求）兩種不同情況。
　?。?） 從總體上說(shuō)首先掌握人員供求關(guān)系在時(shí)間上變化的大致規(guī)律，在時(shí)間上要提前為供需變化做準(zhǔn)備。
　?。?） 應(yīng)對(duì)人員緊缺時(shí)采取的措施：
　　① 修改招聘的標(biāo)準(zhǔn)，增加某些崗位全面適應(yīng)的要求。
　　② 制定臨時(shí)人員雇傭計(jì)劃，但這些人應(yīng)有一定的穩(wěn)定性，熟悉公司的開(kāi)發(fā)流程，能盡快進(jìn)入角色。
　?、?平時(shí)加強(qiáng)跨專(zhuān)業(yè)技術(shù)培訓(xùn)，提高他們的應(yīng)變能力。
　?、?將技術(shù)人員和研發(fā)人員相互作為對(duì)方的人才儲(chǔ)備庫(kù)，平時(shí)在培訓(xùn)上要注意兩類(lèi)職位的相互替補(bǔ)性，能臨時(shí)適應(yīng)對(duì)方的工作要求。
　?、?短缺情況不嚴(yán)重時(shí)可用加班方式來(lái)處理，但要制定延長(zhǎng)工時(shí)增加報(bào)酬的方式。
　　⑥ 改進(jìn)項(xiàng)目管理方法。從管理機(jī)制的角度來(lái)提高效率。
　?、?將項(xiàng)目外包，在外尋求合作伙伴。
　?。?） 應(yīng)對(duì)人員冗余時(shí)采取的措施：
　　① 改進(jìn)人員評(píng)估方法，永久性辭退能力差、工作表現(xiàn)差的員工。
　?、?控制公司的相對(duì)規(guī)模，其他服務(wù)后勤部門(mén)的編制過(guò)于冗余，增加了管理成本，可考慮服務(wù)性外包或合并精簡(jiǎn)這些部門(mén)人員。
　?、?在業(yè)務(wù)相對(duì)清淡的時(shí)期，對(duì)員工進(jìn)行針對(duì)性的業(yè)務(wù)培訓(xùn)。
　?、?在業(yè)務(wù)相對(duì)清淡的時(shí)期，減少員工的工作時(shí)間，適當(dāng)降低工資水平。
　?、?在業(yè)務(wù)相對(duì)清淡的時(shí)期，采用多個(gè)員工分擔(dān)一個(gè)或幾個(gè)人的工作任務(wù)，減少員工的工作量，降低工資成本
　　案例2
　　答案要點(diǎn)：
　　根據(jù)從1991年到2000年學(xué)生人數(shù)和教師人數(shù)的變化，可以得出一個(gè)一元回歸方程，即：Y=0.1X－5（Y=0.1×1200－5＝115）
　　由此可以得出2001年的教師人員的需求人數(shù)約為115人，新增教師人數(shù)為：115－104＝11人。
　　當(dāng)然這只是一個(gè)粗略的估計(jì)，因?yàn)榭赡苓€有其他變量的影響。事實(shí)上，很多情況下，人力資源的需求數(shù)量并不是由一個(gè)簡(jiǎn)單的因素所決定的，而是由多個(gè)主要因素來(lái)共同決定，這些因素呈線(xiàn)性關(guān)系，就稱(chēng)為是多元線(xiàn)性回歸。例如，人力資源的數(shù)量由生產(chǎn)規(guī)模、勞動(dòng)生產(chǎn)率等多個(gè)因素決定。
　　人力資源數(shù)量（因變量）Y和影響人力資源數(shù)量的因素（自變量）X1、、X2、、X3……Xn的關(guān)系近似于：Y=a0+a1X1+a2X2+……+anXn
　　案例3
　　答案要點(diǎn)：
　　人員分類(lèi) 現(xiàn)有
　　人數(shù) 離職率 離職
　　人數(shù) 增長(zhǎng)率 增長(zhǎng)
　　人數(shù) 預(yù)測(cè)需求數(shù)
　?。ê骐x職人員） 明年
　　人數(shù)
　　生產(chǎn)及維修工人 850 8% 68 5% 43 111 893
　　文秘和行政職員 56 4% 3 10% 6 9 62
　　工程技術(shù)人員 40 3% 2 6% 3 5 43
　　中層與基層管理人員 38 3% 2 2 38
　　銷(xiāo)售人員 24 6% 2 15% 4 6 28
　　高層管理人員 10 1% 1 1 10
　　合計(jì) 1018 78 56 134 1074
　　案例4
　　1、請(qǐng)描述原有組織結(jié)構(gòu)的主要問(wèn)題。
　　答：原有組織結(jié)構(gòu)的主要問(wèn)題：
　　（1）三個(gè)高層管理者的分權(quán)不當(dāng)，由總經(jīng)理直接領(lǐng)導(dǎo)三個(gè)產(chǎn)品部，下屬部門(mén)較難與副總經(jīng)理下屬管理部門(mén)協(xié)調(diào)，而總經(jīng)理缺乏精力考慮企業(yè)管理的戰(zhàn)略問(wèn)題；而副總經(jīng)理下屬管理機(jī)構(gòu)缺乏彈性，應(yīng)變也不靈活，難以適應(yīng)市場(chǎng)環(huán)境的變化。
　　（2）權(quán)力過(guò)于集中于上層職能部門(mén)，各生產(chǎn)部門(mén)缺乏必要的生產(chǎn)及經(jīng)營(yíng)的自主權(quán)；
　?。?）產(chǎn)品設(shè)計(jì)、銷(xiāo)售與生產(chǎn)由職能部門(mén)和生產(chǎn)部門(mén)分別完成任務(wù)，缺乏生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)的連貫性，很難真正做到按照客戶(hù)的需求來(lái)開(kāi)發(fā)設(shè)計(jì)產(chǎn)品并有效地進(jìn)行生產(chǎn)與銷(xiāo)售；
　?。?）職能部門(mén)機(jī)構(gòu)與人員過(guò)于臃腫，非生產(chǎn)性人員占職工總?cè)藬?shù)的比重過(guò)大，容易造成人浮于事，企業(yè)管理費(fèi)用增加，影響生產(chǎn)正常進(jìn)行。