2016年人力資源管理師二級(jí)精選試題及答案(9)
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1[單選題] 下列關(guān)于人事測(cè)評(píng)的說(shuō)法,不正確的是( )。
A.人的素質(zhì)是有差異的
B.先天因素可以造成素質(zhì)差異
C.測(cè)評(píng)的內(nèi)容是心理素質(zhì)
D.后天因素可以造成素質(zhì)差異
【參考答案】:C
【參考解析】:A、B、D三項(xiàng),員工測(cè)評(píng)的基本假設(shè)認(rèn)為,人的素質(zhì)是有差異的,這種差異是客觀存在的,是不為意志所轉(zhuǎn)移的。造成人們素質(zhì)差異的 因素是多方面的,既有先天的因素,也有后天的自然、社會(huì)因素。具體到與工作相聯(lián)系的素質(zhì),不同的人做相同的工作有著不同的效果和效率。C項(xiàng):人事測(cè)評(píng)的內(nèi) 容包括身體素質(zhì)、心理素質(zhì)、知識(shí)、能力等。
2[單選題] ( )是崗位橫向分類的最后一步。
A.職級(jí)的劃分
B.職門的劃分
C.職系的劃分
D.職組的劃分
【參考答案】:C
【參考解析】:崗位的橫向分類是一個(gè)由粗到細(xì)的工作過(guò)程,具體包括:(1)將企事業(yè)單位內(nèi)全部崗位按照工作性質(zhì)劃分為若干大類,即職門劃分; (2)將各職門內(nèi)的崗位,根據(jù)工作性質(zhì)的異同繼續(xù)進(jìn)行細(xì)分,把業(yè)務(wù)相同的工作崗位歸入相同的職組,即將大類細(xì)分為中類;(3)將同一職組內(nèi)的崗位再一次按 照工作的性質(zhì)進(jìn)行劃分,即將大類下的中類再細(xì)分為若干個(gè)小類,把業(yè)務(wù)性質(zhì)相同的崗位組成一個(gè)職系,即職系劃分。
3[簡(jiǎn)答題] 簡(jiǎn)述勞動(dòng)爭(zhēng)議仲裁時(shí)效制度的含義、特征、意義及內(nèi)容。
參考解析:(1)勞動(dòng)爭(zhēng)議仲裁時(shí)效制度的含義。勞動(dòng)爭(zhēng)議仲裁時(shí)效制度是指當(dāng)事人因勞動(dòng)爭(zhēng)議要求保護(hù)其合法權(quán)利,必須在法定的期限內(nèi)向勞動(dòng)爭(zhēng)議仲裁委員會(huì)提出仲裁申請(qǐng),在法定期限內(nèi)不行使權(quán)利,即喪失勝訴權(quán)的制度。其內(nèi)涵為:
1)仲裁時(shí)效以權(quán)利人不行使權(quán)利的事實(shí)狀態(tài)的存在為前提條件。
2)仲裁時(shí)效的法定期間是權(quán)利人向勞動(dòng)爭(zhēng)議仲裁委員會(huì)提出仲裁申請(qǐng)的法定有效期限。
3)權(quán)利人在法定的期間內(nèi)不行使權(quán)利,即喪失勝訴權(quán),也就是喪失請(qǐng)求勞動(dòng)爭(zhēng)議仲裁委員會(huì)依照勞動(dòng)爭(zhēng)議仲裁程序裁判義務(wù)主體向權(quán)利主體履行義務(wù)的權(quán)利。
(2)仲裁的時(shí)效制度的特征。
1)仲裁時(shí)效具有消滅時(shí)效的性質(zhì)。
2)仲裁時(shí)效只發(fā)生消滅勝訴權(quán)的后果,并不發(fā)生消滅實(shí)體權(quán)利的后果。
3)仲裁時(shí)效具有強(qiáng)行性。
4)仲裁時(shí)效具有特殊性。
(3)仲裁的時(shí)效制度的意義。
1)維護(hù)勞動(dòng)關(guān)系的穩(wěn)定。
2)督促權(quán)利人及時(shí)行使權(quán)利。
3)有利于正確處理勞動(dòng)爭(zhēng)議案件。
(4)仲裁的時(shí)效制度的內(nèi)容。
1)仲裁時(shí)效期間為一年。
2)仲裁時(shí)效期間的計(jì)算。
3)仲裁時(shí)效的中斷。仲裁時(shí)效中斷的法定事由有三種情形:①向?qū)Ψ疆?dāng)事人主張權(quán)利;②向有關(guān)部門請(qǐng)求權(quán)利救濟(jì);③對(duì)方當(dāng)事人同意履行義務(wù)。
4)仲裁時(shí)效的中止。仲裁時(shí)效中止的事由為:①不可抗力。②由其他正當(dāng)理由。
5)勞動(dòng)報(bào)酬?duì)幾h仲裁的特別時(shí)效。勞動(dòng)爭(zhēng)議的一般時(shí)效期間為一年。
4[多選題]在培訓(xùn)過(guò)程中,崗位指南的作用包括( )
A.強(qiáng)調(diào)課程重點(diǎn)
B.提高學(xué)習(xí)效果
C.明確培訓(xùn)目標(biāo)
D.節(jié)約培訓(xùn)成本
E.幫助學(xué)員記憶操作規(guī)程
【參考答案】:CDE
【參考解析】:崗位指南在培訓(xùn)中有以下作用:(1)迫使有關(guān)專家對(duì)理想的操作作出界定,進(jìn)一步明確培訓(xùn)的目標(biāo);(2)有助于記憶在培訓(xùn)中學(xué)到的操作規(guī)程,也便于在以后工作中隨時(shí)查閱;(3)有時(shí)可以代替或減少培訓(xùn)時(shí)間,節(jié)約成本。
5[多選題]勞動(dòng)資源的稀缺性具有的屬性包括( )。
A.人所共知,生產(chǎn)賴以消費(fèi)
B.勞動(dòng)資源的稀缺性具有絕對(duì)屬性
C.客觀上存在著制約滿足人類需要的力量
D.任何一個(gè)既定的量與無(wú)限性相比,總是不足的
E.勞動(dòng)資源稀缺性的本質(zhì)表現(xiàn)是消費(fèi)勞動(dòng)資源的支付能力、支付手段的稀缺性
【參考答案】:BDE
【參考解析】:勞動(dòng)資源的稀缺性具有的屬性包括以下三點(diǎn)。①勞動(dòng)資源的稀缺性是相對(duì)于社會(huì)和個(gè)人的無(wú)限需要和愿望而言,是相對(duì)的稀缺性。一定時(shí) 期,社會(huì)可支配的勞動(dòng)資源無(wú)論其絕對(duì)量有多大,但總是一個(gè)既定的量。任何一個(gè)既定的量與無(wú)限性相比,總是不足的,即具有稀缺性。②勞動(dòng)資源的稀缺性又具有 絕對(duì)的屬性。③在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)中,勞動(dòng)資源稀缺性的本質(zhì)表現(xiàn)是消費(fèi)勞動(dòng)資源的支付能力、支付手段的稀缺性。
6[多選題] ( )屬于績(jī)效工資制。
A.傭金制
B.計(jì)件工資制
C.崗位技能工資制
D.計(jì)時(shí)工資制
E.銷售提成工資制
【參考答案】:ABE
【參考解析】:現(xiàn)在企業(yè)主要的績(jī)效工資形式有:(1)計(jì)件薪酬制(計(jì)件工資制);(2)傭金制(提成制)。
7[簡(jiǎn)答題]方法研究的具體工作步驟是什么?
【參考解析】:一般包括選擇、記錄、分析、改進(jìn)和實(shí)施五個(gè)階段。
(1)選擇研究對(duì)象。一般應(yīng)選擇人力和機(jī)器時(shí)間消耗較多,重復(fù)性大,需要投入大量人力的工作崗位;需要高、精、尖技術(shù)的崗位;能源和材料等物力消耗量大的崗位;容易發(fā)生意外事故或者勞動(dòng)條件很差的工作崗位作為研究對(duì)象。
(2)用直接觀察方法記錄全部事實(shí)。只有掌握完備的資料,才能做出正確的分析。
(3)分析觀察記錄的事實(shí),找出改善的方案。
(4)通過(guò)分析,研究出一套實(shí)用、經(jīng)濟(jì)、有效的新方法。將新舊方法做出比較,計(jì)算出采用新方法可能減少的作業(yè)次數(shù)、縮短運(yùn)輸?shù)木嚯x,以及可能節(jié)省的工時(shí)和費(fèi)用等。
(5)貫徹執(zhí)行新方法。在正式實(shí)施新方法前,培訓(xùn)員工掌握新的作業(yè)操作方法,以保證新方法的推廣和應(yīng)用。在生產(chǎn)工作中,監(jiān)督檢查各個(gè)崗位員工實(shí)施新方法的情況,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,采取措施,及時(shí)解決。
8[單選題]用人單位由于生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)需要,與( )和勞動(dòng)者協(xié)商可以延長(zhǎng)工作時(shí)間。
A.工會(huì)
B.部門經(jīng)理
C.企業(yè)員工代表
D.人力資源部門
【參考答案】:A
【參考解析】:用人單位由于生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)需要,與工會(huì)和勞動(dòng)者協(xié)商可以延長(zhǎng)工作時(shí)間。
9[簡(jiǎn)答題]常見的培訓(xùn)計(jì)劃監(jiān)督檢查的項(xiàng)目和指標(biāo)有哪些?
【參考解析】:
(1)時(shí)間安排合理性。
(2)培訓(xùn)進(jìn)度安排合理性。
(3)培訓(xùn)內(nèi)容前后一致性。
(4)培訓(xùn)顧問(wèn)邀請(qǐng)可行性。
(5)培訓(xùn)資金投入狀況。
(6)培訓(xùn)場(chǎng)所距離適合度。
(7)人員分工明確性與合理性。
(8)培訓(xùn)評(píng)估的合理量化標(biāo)準(zhǔn)。
(9)培訓(xùn)所需工具資料準(zhǔn)備全面性。
(10)培訓(xùn)形式說(shuō)明具體程度。
(11)對(duì)培訓(xùn)對(duì)象的接待安排妥善程度。
(12)培訓(xùn)實(shí)施安排與培訓(xùn)計(jì)劃進(jìn)度一致性。
(13)對(duì)培訓(xùn)實(shí)施過(guò)程突發(fā)問(wèn)題的防范措施。
(14)對(duì)培訓(xùn)的紀(jì)律要求適當(dāng)性。
(15)培訓(xùn)管理者支援程度。
10[簡(jiǎn)答題]廣義的人力資源規(guī)劃按照年度編制的計(jì)劃,除人員配備計(jì)劃、人員補(bǔ)充計(jì)劃和人員晉升計(jì)劃,還包括哪些?
【參考解析】:
(1)人員培訓(xùn)開發(fā)計(jì)劃。
1)人員培訓(xùn)開發(fā)計(jì)劃就是企業(yè)通過(guò)對(duì)員工有計(jì)劃的培訓(xùn),引導(dǎo)員工的技能發(fā)展與企業(yè)的發(fā)展目標(biāo)相適應(yīng)的策方案。
2)人力資源是一種再生性資源,企業(yè)可以通過(guò)有計(jì)劃、有步驟的分門別類的培訓(xùn)來(lái)開發(fā)人力資源的潛力,培養(yǎng)出企業(yè)發(fā)展所需要的合格人才。
3)企業(yè)人員培訓(xùn)的任務(wù)就是設(shè)計(jì)對(duì)現(xiàn)有員工的培訓(xùn)方案、生理與心理保健方案。
4)人員培訓(xùn)計(jì)劃的具體內(nèi)容包括:受訓(xùn)人員的數(shù)量、培訓(xùn)的目標(biāo)、培訓(xùn)的方式方法、培訓(xùn)的內(nèi)容、培訓(xùn)費(fèi)用的預(yù)算等。
(2)員工薪酬激勵(lì)計(jì)劃。
1)薪酬激勵(lì)計(jì)劃,一方面是為了保證企業(yè)人工成本與企業(yè)經(jīng)營(yíng)狀況之間恰當(dāng)?shù)谋壤P(guān)系,另一方面是為了充分發(fā)揮薪酬的激勵(lì)功能。
2)企業(yè)通過(guò)薪酬激勵(lì)計(jì)劃,可以在預(yù)測(cè)企業(yè)發(fā)展的基礎(chǔ)上,對(duì)未來(lái)的薪酬總額進(jìn)行預(yù)測(cè),并設(shè)計(jì)、制定、實(shí)施未來(lái)一段時(shí)期的激勵(lì)措施,如激勵(lì)方式的選擇等,以充分調(diào)動(dòng)員工的工作積極性。
(3)員工職業(yè)生涯規(guī)劃。
1)員工職業(yè)生涯規(guī)劃既是員工個(gè)人的發(fā)展規(guī)劃,又是企業(yè)人員規(guī)劃的有機(jī)組成部分。
2)企業(yè)通過(guò)員工職業(yè)生涯規(guī)劃,能夠把員工個(gè)人的職業(yè)發(fā)展與組織需要結(jié)合起來(lái),從而有效地留住人才,穩(wěn)定企業(yè)的員工隊(duì)伍。
3)特別是對(duì)那些具有相當(dāng)發(fā)展?jié)摿Φ膯T工,企業(yè)可以通過(guò)個(gè)人職業(yè)生涯規(guī)劃的制定,激發(fā)他們的主觀能動(dòng)性,使其在企業(yè)中發(fā)揮出更大的作用。
(4)其他人力資源計(jì)劃。其他人力資源計(jì)劃包括勞動(dòng)組織計(jì)劃、員工援助計(jì)劃、勞動(dòng)衛(wèi)生與安全生產(chǎn)計(jì)劃等。
試題練習(xí):2016年人力資源管理師二級(jí)考試模擬練習(xí)題匯總
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