2015人力資源管理師二級(jí)專業(yè)技能章節(jié)習(xí)題及答案(55)
第六章勞動(dòng)關(guān)系管理
一、專業(yè)技能題及參考答案
41．簡(jiǎn)述如何協(xié)商解決企業(yè)勞動(dòng)爭(zhēng)議。P554～555
答：(1)發(fā)生勞動(dòng)爭(zhēng)議，一方當(dāng)事人可以通過(guò)與另一方當(dāng)事人約見(jiàn)、面談等方式協(xié)商解決。
(2)勞動(dòng)爭(zhēng)議當(dāng)事人的勞動(dòng)者一方可以要求所在企業(yè)工會(huì)參與或者協(xié)助其與企業(yè)進(jìn)行協(xié)商。工會(huì)也可以主動(dòng)參與勞動(dòng)爭(zhēng)議的協(xié)商處理，維護(hù)勞動(dòng)者合法權(quán)益。勞動(dòng)者可以委托其他組織或者個(gè)人作為其代表進(jìn)行協(xié)商。
(3)一方當(dāng)事人提出協(xié)商要求后，另一方當(dāng)事人應(yīng)當(dāng)積極做出口頭或者書(shū)面回應(yīng)。5日內(nèi)不做出回應(yīng)的，視為不愿協(xié)商。協(xié)商的期限由當(dāng)事人書(shū)面約定，在約定的期限內(nèi)沒(méi)有達(dá)成一致的，視為協(xié)商不成。當(dāng)事人可以書(shū)面約定延長(zhǎng)期限。
(4)協(xié)商達(dá)成一致，應(yīng)當(dāng)簽訂書(shū)面和解協(xié)議。和解協(xié)議對(duì)雙方當(dāng)事人具有約束力，當(dāng)事人應(yīng)當(dāng)履行。經(jīng)勞動(dòng)爭(zhēng)議仲裁庭審查，和解協(xié)議程序和內(nèi)容合法有效的，仲裁庭可以將其作為證據(jù)使用。但是，當(dāng)事人為達(dá)成和解的目的做出妥協(xié)所涉及的對(duì)爭(zhēng)議事實(shí)的認(rèn)可，不得在其后的仲裁中作為對(duì)其不利的證據(jù)。
(5)發(fā)生勞動(dòng)爭(zhēng)議，當(dāng)事人不愿協(xié)商、協(xié)商不成或者達(dá)成和解協(xié)議后，一方當(dāng)事人在約定的期限內(nèi)不履行和解協(xié)議的，可以依法向調(diào)解委員會(huì)或者鄉(xiāng)鎮(zhèn)、街道勞動(dòng)就業(yè)社會(huì)保障服務(wù)所(中心)等其他依法設(shè)立的調(diào)解組織申請(qǐng)調(diào)解，也可以依法向勞動(dòng)人事?tīng)?zhēng)議仲裁委員會(huì)申請(qǐng)仲裁。
42．簡(jiǎn)述勞動(dòng)爭(zhēng)議仲裁中的申請(qǐng)和受理。P558～560
答：(1)申請(qǐng)的概念。申請(qǐng)仲裁是指勞動(dòng)關(guān)系當(dāng)事人因發(fā)生勞動(dòng)爭(zhēng)議，依法提請(qǐng)勞動(dòng)爭(zhēng)議仲裁委員會(huì)進(jìn)行仲裁并做出裁決的行為。申請(qǐng)仲裁是勞動(dòng)關(guān)系當(dāng)事人提請(qǐng)勞動(dòng)爭(zhēng)議處理權(quán)的具體表現(xiàn)。
(2)申請(qǐng)仲裁的條件。勞動(dòng)爭(zhēng)議當(dāng)事人申請(qǐng)仲裁應(yīng)當(dāng)符合下列條件：
1)申請(qǐng)人與本案有直接利害關(guān)系。
2)有明確的被申請(qǐng)人。
3)有具體的仲裁請(qǐng)求以及所依據(jù)的事實(shí)、理由。
4)申請(qǐng)仲裁的勞動(dòng)爭(zhēng)議屬于仲裁委員會(huì)的受理范圍和受理仲裁委員會(huì)的管轄。
5)申請(qǐng)時(shí)間符合申請(qǐng)仲裁的時(shí)效規(guī)定。
(3)仲裁申請(qǐng)書(shū)應(yīng)列明的內(nèi)容。
1)勞動(dòng)者的姓名、性別、年齡、職業(yè)、工作單位和住所，用人單位的名稱、住所和法定代表人或者主要負(fù)責(zé)人的姓名、職務(wù)。
2)仲裁請(qǐng)求和所根據(jù)的事實(shí)、理由。
3)證據(jù)和證據(jù)來(lái)源、證人姓名和住所。
(4)仲裁申請(qǐng)的效力。
1)啟動(dòng)仲裁程序。
2)申請(qǐng)人不得以同一仲裁請(qǐng)求向其他勞動(dòng)爭(zhēng)議仲裁委員申請(qǐng)仲裁。
3)申請(qǐng)仲裁時(shí)效中斷。
(5)受理的含義。受理是指勞動(dòng)爭(zhēng)議仲裁委員收到仲裁申請(qǐng)后，經(jīng)審查認(rèn)定符合申請(qǐng)仲裁的條件，決定予以接受并開(kāi)始組織實(shí)施仲裁活動(dòng)的行為。
(6)仲裁申請(qǐng)的審查。仲裁委員會(huì)的辦事機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)勞動(dòng)爭(zhēng)議案件受理的日常工作。
仲裁委員會(huì)辦事機(jī)構(gòu)工作人員接到仲裁申請(qǐng)書(shū)后，應(yīng)對(duì)下列事項(xiàng)進(jìn)行審查：
1)申請(qǐng)人是否與本案有直接利害關(guān)系。
2)申請(qǐng)仲裁的爭(zhēng)議是否屬于勞動(dòng)爭(zhēng)議。
3)申請(qǐng)仲裁的勞動(dòng)爭(zhēng)議是否屬于仲裁委員會(huì)的受理內(nèi)容。
4)該勞動(dòng)爭(zhēng)議是否屬于本仲裁委員會(huì)管轄。
5)申請(qǐng)書(shū)及有關(guān)材料是否齊備并符合要求。
6)申請(qǐng)時(shí)間是否符合申請(qǐng)仲裁的時(shí)效規(guī)定。
(7)仲裁申請(qǐng)的處理。
1)勞動(dòng)爭(zhēng)議仲裁委員會(huì)收到仲裁申請(qǐng)之日起5日內(nèi)，認(rèn)為符合受理?xiàng)l件的，應(yīng)當(dāng)受理，并通知申請(qǐng)人，出具受理通知書(shū)；對(duì)于不屬于本仲裁委員會(huì)管轄范圍的仲裁申請(qǐng)，仲裁委員會(huì)應(yīng)當(dāng)在收到仲裁申請(qǐng)之曰起5日內(nèi)，向申請(qǐng)人做出書(shū)面說(shuō)明并告知申請(qǐng)人向有管轄權(quán)的仲裁委員會(huì)申請(qǐng)仲裁。
2)勞動(dòng)爭(zhēng)議仲裁委員會(huì)受理仲裁申請(qǐng)后，應(yīng)當(dāng)在5日內(nèi)將仲裁申請(qǐng)書(shū)副本送達(dá)被申請(qǐng)人。
3)被申請(qǐng)人收到仲裁申請(qǐng)書(shū)副本后，應(yīng)當(dāng)在10日內(nèi)向勞動(dòng)爭(zhēng)議仲裁委員會(huì)提交答辯書(shū)。勞動(dòng)爭(zhēng)議仲裁委員會(huì)收到答辯書(shū)后，應(yīng)當(dāng)在5日內(nèi)將答辯書(shū)副本送達(dá)申請(qǐng)人。被申請(qǐng)人未提交答辯書(shū)的，不影響仲裁程序的進(jìn)行。
(8)被申請(qǐng)人的反請(qǐng)求。
1)反請(qǐng)求是指在仲裁中，被申請(qǐng)人以仲裁請(qǐng)求的申請(qǐng)人為被申請(qǐng)人，向勞動(dòng)爭(zhēng)議仲裁委員會(huì)提出的與本請(qǐng)求標(biāo)的或請(qǐng)求理由有牽連的獨(dú)立的仲裁請(qǐng)求。被申請(qǐng)人可以在答辯期問(wèn)提出反請(qǐng)求，仲裁委員會(huì)應(yīng)當(dāng)自收到被申請(qǐng)人反請(qǐng)求申請(qǐng)書(shū)之日起5日內(nèi)決定是否受理并通知被申請(qǐng)人。
2)決定受理的，仲裁委員會(huì)可以將反請(qǐng)求和申請(qǐng)合并處理。
3)該請(qǐng)求如果是應(yīng)當(dāng)另行申請(qǐng)仲裁的爭(zhēng)議，仲裁委員會(huì)應(yīng)當(dāng)書(shū)面告知被申請(qǐng)人另行申請(qǐng)仲裁；該反請(qǐng)求如果是不屬于規(guī)定范圍內(nèi)應(yīng)當(dāng)受理的爭(zhēng)議，仲裁委員會(huì)應(yīng)當(dāng)向被申請(qǐng)人出具不予受理通知書(shū)。
4)被申請(qǐng)人在答辯期滿后對(duì)申請(qǐng)人提出反請(qǐng)求的，應(yīng)當(dāng)另行提出，另案處理。
43．簡(jiǎn)述勞動(dòng)爭(zhēng)議仲裁裁決書(shū)格式。P564
答：
勞動(dòng)爭(zhēng)議仲裁裁決書(shū)
××××勞動(dòng)爭(zhēng)議仲裁委員會(huì)裁決書(shū)
××××裁字第××號(hào)
申請(qǐng)人：×××
被申請(qǐng)人：×××
(當(dāng)事人可以委托代理人)
案由：
……(雙方爭(zhēng)議的內(nèi)容及各自陳述的意見(jiàn))
查明：……(寫(xiě)明仲裁庭查明的事實(shí)和認(rèn)定的證據(jù))
本會(huì)認(rèn)為：……(寫(xiě)明裁決的理由)。依照……(寫(xiě)明裁決所依據(jù)的法律條款項(xiàng)目)之規(guī)定，裁決如下：
(1)……
(2)……(寫(xiě)明裁決結(jié)果)
首席仲裁員：×××
仲裁員：×××
仲裁員：×××
×年×月×日(印章)
書(shū)記員：×××
44．簡(jiǎn)述勞動(dòng)爭(zhēng)議案例分析的方法。P565～566
答：(1)按照勞動(dòng)爭(zhēng)議自身的規(guī)定性進(jìn)行分析。
1)確定勞動(dòng)爭(zhēng)議的標(biāo)的。任何勞動(dòng)爭(zhēng)議案例分析，首先分析確定爭(zhēng)議的標(biāo)的，即當(dāng)事人之間矛盾所指向的對(duì)象。當(dāng)事人之間之所以產(chǎn)生爭(zhēng)議，就是當(dāng)事人相互之問(wèn)對(duì)同一標(biāo)的分別做出意志內(nèi)容相互沖突的意思表示，即勞動(dòng)爭(zhēng)議必然由不同的主體、相同的標(biāo)的、意志內(nèi)容相互沖突的意思表示構(gòu)成。
2)分析確定意思表示的意志內(nèi)容。任何行為須有一定的要件方能成立，行為人做出意思表示是行為成立的一般要件。包括以下要素：①行為人的意思表示必須包含一定的意圖，即追求一定法律效果的意圖；②意思表示必須完整地表達(dá)追求該項(xiàng)意圖的必須內(nèi)容；③行為人以一定的方式將內(nèi)心的意圖表示于外部，可以由他人客觀地加以識(shí)別。
3)分析確定意思表示所反映的意志內(nèi)容是否符合勞動(dòng)法律法規(guī)、集體合同、勞動(dòng)合同、企業(yè)內(nèi)部勞動(dòng)管理規(guī)則的規(guī)定。
(2)按照承擔(dān)法律責(zé)任要件的分析方法分析勞動(dòng)爭(zhēng)議。
1)分析確定勞動(dòng)爭(zhēng)議當(dāng)事人所實(shí)施的行為。
2)分析確定當(dāng)事人的行為是否造成或足以造成一定的危害。
3)分析確定當(dāng)事人行為與危害結(jié)果之間是否存在直接的因果關(guān)系。
4)分析確定行為人的行為是否有主觀上的過(guò)錯(cuò)。其過(guò)錯(cuò)可以是故意，也可以是過(guò)失。
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