第二章招聘與配置
第二節(jié)應聘人員筆試的設計與應用 【233網(wǎng)校講師講解】
考點一應聘筆試的概念和種類
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概念
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亦稱紙筆測試，或紙筆測試法。從廣義上看，它是以書面形式測量、考核應試者的知識水平、分析 力、判斷力、想象力、記憶力以及文字表達、邏輯推理等項能力素質的一種重要工具，它的應用范圍 |
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優(yōu)點
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成本相對較低，費時少、效率高；筆試試題設計可經(jīng)過深思熟慮，反復推敲，多方咨詢，具有較高的 信度和效度，科學性強；試卷評判比較客觀，體現(xiàn)出公平、準確的特點，成為測評應聘者素質的一個 重要依據(jù)之一；應聘者的心理壓力相對較小，較易發(fā)揮正常水平；涵蓋范圍廣泛，測試內容呈多樣 性，可以對應聘者的知識以及通用性能力進行多方面的測試；可以構建試題庫長期使用，其測試的 結果也可以作為檔案材料長期保存，以備以后參考查詢。 | |
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局限性
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無法考查應聘者的思想品德修養(yǎng)、工作態(tài)度、口頭表達能力、靈活應變能力、組織管理能力、實際操 作能力等；可能出現(xiàn)“高分低能”現(xiàn)象，可能使組織真正需要的人才被剔除，而一些不完全符合條件的應聘者進入下一個階段的測試；一些應聘者可能由于猜題、或依靠欺騙、舞弊等不法手段而 獲得高分；不能對應聘者表達含糊的問題直接進行追問，進而掌握其真實的水平。 | |
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分類 |
從表現(xiàn)形式上看 |
可以采用選擇題、是非題、匹配題、填空題、簡答題、綜合分析題、案例分析題 以及撰寫論文等多種試題形式。 |
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從試題的內容上看 |
主要包括技術性筆試和非技術性筆試兩大類。 | |
考點二崗位知識測驗的內容
(1)基礎知識測驗。主要檢測應聘者對基本常識、相關知識實際掌握的程度或知識面的寬度。
(2)專業(yè)知識測驗。主要檢測應聘者對應聘崗位所要求的專業(yè)知識實際掌握的程度。
(3)外語考試。
典·題·精·練
1．筆試可以采用多種試題形式，每一種特定形式都有它的優(yōu)缺點。（ ?。╊愋偷脑囶}可以測試應聘者某種職業(yè)能力。
A．選擇題
B．是非題
C．簡單題
D．綜合分析題
D【解析】從表現(xiàn)形式上看，筆試可以采用選擇題、是非題、匹配題、填空題、簡答題、綜合分析題、案例分析題以及撰寫論文等多種試題形式。筆試的每一種特定形式都有它的優(yōu)缺點。例如，選擇題、是非題、匹配題、填空題、簡答題等類型的試題，適合測試應聘者的一般和專業(yè)知識水平；綜合分析題可以測試應聘者某種職業(yè)能力；案例分析題能夠檢測應聘者的認知力、理解力、分析力、判斷力、思辨力等方面的能力；撰寫論文能使應聘者以文字形式表達對某一類問題的看法，既可以展示其聰明才智，也能反映其價值觀、世界觀、人生觀等方面認識水平。
2．在下面的選項中，若招聘前者，后者不屬于專業(yè)知識測驗的是（ ?。?
A．人事經(jīng)理勞動法學
B．人事經(jīng)理人力資源管理學
C．營銷經(jīng)理公關關系
D．公務員公文寫作
D【解析】專業(yè)知識測驗主要檢測應聘者對應聘崗位所要求的專業(yè)知識實際掌握的程度。例如，招聘人事經(jīng)理，專業(yè)知識測驗的內容通常包括企業(yè)管理學、人力資源管理學、勞動法學、勞動人事心理學、勞動定額學等方面內容。而招聘營銷經(jīng)理，專業(yè)知識測驗的內容，通常包括市場營銷、企業(yè)管理、財務管理、廣告學、消費心理學、公關關系等方面內容。D選項，公文寫作對于公務員招聘來說，屬于基礎知識測驗。
考點三筆試存在的問題與主要對策
從筆試命題機制的流程與程序上講，必須加強以下幾個方面的建設，才能保證筆試試題的針對性與科學性：
(1)建立筆試命題的研究團隊。建立專業(yè)、高水平的命題研究團隊是筆試命題的人員保障。
(2)針對招聘崗位的級別以及選拔對象進行崗位的匹配能力分析。做好崗位的能力匹配分析是人員選拔筆試測驗命題的出發(fā)點與立足點。
(3)根據(jù)崗位的級別與分類，實施針對性命題。
(4)實施專家試卷整合與審核制度。
考點四試卷分析報告的撰寫
試卷分析報告的內容主要包括：
(1)進行試卷信度、效度、難度與區(qū)分度的分析。
(2)進行考試情況整體分析，了解應聘者整體狀況。
(3)根據(jù)選拔的需要，進行應聘者個人的試卷分析。
考點五知識測驗的題型設計
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考試技巧：企業(yè)人力資源管理師二級備考指南
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