1. 簡(jiǎn)述企業(yè)人才的概念與種類，人才招募與甄選的概念和內(nèi)容。
參考答案：
一、 企業(yè)人才的概念與種類
在我國(guó)國(guó)民經(jīng)濟(jì)與社會(huì)發(fā)展“十二五”規(guī)劃中，對(duì)人才的概念做出了如下界定人才是指具有一定的專業(yè)知識(shí)或?qū)ｉT技能，進(jìn)行創(chuàng)造性勞動(dòng)并對(duì)社會(huì)做出貢獻(xiàn)的人，是人力資源中能力和素質(zhì)較高的勞動(dòng)者。
【管理知識(shí)型人才】
1、高級(jí)管理知識(shí)型人才
發(fā)展戰(zhàn)略的制定者；組織變革的推動(dòng)者 經(jīng)營(yíng)管理的決策者；人才開(kāi)發(fā)的引領(lǐng)者
2、中級(jí)管理知識(shí)型人才
發(fā)展戰(zhàn)略的執(zhí)行者；組織變革的實(shí)施者 經(jīng)營(yíng)團(tuán)隊(duì)的領(lǐng)跑者；高層管理的接班人
3、一般管理知識(shí)型人才
管理目標(biāo)完成者；公司政策貫徹者 工作計(jì)劃執(zhí)行者；行政業(yè)務(wù)的行家
【技術(shù)知識(shí)型人才】
1、高級(jí)技術(shù)知識(shí)型人才
技術(shù)團(tuán)隊(duì)的領(lǐng)導(dǎo)者；技術(shù)創(chuàng)新的引領(lǐng)者；技術(shù)攻關(guān)的帶頭人；成果轉(zhuǎn)化的促進(jìn)者
2、中級(jí)技術(shù)知識(shí)型人才
技術(shù)項(xiàng)目的組織者；技術(shù)攻關(guān)的骨干
技術(shù)保障的專家；技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)設(shè)計(jì)的改進(jìn)者
3、一般技術(shù)知識(shí)型人才
專業(yè)技術(shù)知識(shí)的應(yīng)用者；維修維保技術(shù)的保障者；技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)監(jiān)督的檢查者
【技能操作型人才】
1、高級(jí)技能操作型人才
具有班組管理經(jīng)驗(yàn)；掌握多種專業(yè)技能；復(fù)雜操作技術(shù)領(lǐng)先
2、中級(jí)技能操作型人才
具有豐富運(yùn)維經(jīng)驗(yàn)；掌握多項(xiàng)專業(yè)技能；綜合操作技術(shù)全面
3、一般技能操作型人才
具有實(shí)際工作經(jīng)驗(yàn)；掌握單一專業(yè)技能；基本操作技術(shù)熟練
二、 人才招募與甄選的概念和內(nèi)容
招募與甄選是人力招聘過(guò)程中兩個(gè)重要的環(huán)節(jié)，前后緊密相連。
人才招募是為了滿足當(dāng)前空缺崗位或未來(lái)新設(shè)崗位的用人要求，尋求、吸引、獲取一定數(shù)量符合資格要求的應(yīng)聘者到企業(yè)來(lái)應(yīng)聘的過(guò)程。
人才甄選就是通過(guò)排除的方式來(lái)確定出那些應(yīng)聘者最有可能取得預(yù)期工作成果或達(dá)成績(jī)效要求的過(guò)程。
2. 簡(jiǎn)述企業(yè)人力資源流動(dòng)的概念和種類。
參考答案：
【人力資源的流動(dòng)】
地理流動(dòng)、職業(yè)流動(dòng)、社會(huì)流動(dòng)
【流動(dòng)范圍】
國(guó)際流動(dòng)、國(guó)內(nèi)流動(dòng)（企業(yè)之間、企業(yè)內(nèi)部）
【流動(dòng)意愿】
1、自愿流出
員工主動(dòng)辭職、自動(dòng)離職、停薪留職、從事第二職業(yè)等
2、非自愿流出
員工被企業(yè)解雇、開(kāi)除，裁員等
3、自然流出
退休、傷殘、死亡等
【企業(yè)層次的流動(dòng)】
流入、流出、內(nèi)部流動(dòng)
【社會(huì)方向】
水平流動(dòng)：企業(yè)之間、部門之間、行業(yè)之間、地區(qū)之間、國(guó)家之間
垂直流動(dòng)：企業(yè)內(nèi)職位階梯位置上發(fā)生的變化（晉升、降職）
【還表現(xiàn)為】
國(guó)家之間：不同國(guó)家之間的流動(dòng)
國(guó)家內(nèi)部：不同產(chǎn)業(yè)、行業(yè)和部門之間的流動(dòng)。
人力資源在不同行業(yè)和部門之間的流動(dòng)，主要是由于產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)變動(dòng)而引發(fā)的人類歷史上最重要的人力資源流動(dòng)：從第一產(chǎn)業(yè)向第二產(chǎn)業(yè)的流動(dòng)，從第二產(chǎn)業(yè)向第三產(chǎn)業(yè)的流動(dòng)。
3. 簡(jiǎn)述員工晉升的定義、作用和種類。
參考答案：
一、 員工晉升的定義
晉升是員工在組織中由低級(jí)崗位向更高級(jí)別崗位變動(dòng)的過(guò)程。 員工有憧憬，企業(yè)為有較高忠誠(chéng)度和專業(yè)技能并積極努力工作的員工創(chuàng)造條件，使這些業(yè)務(wù)骨干和中堅(jiān)力量的素質(zhì)有所提高，崗位有所晉升，待遇有所改善，未來(lái)有所發(fā)展。
二、 員工晉升的作用
1. 由企業(yè)現(xiàn)有的老員工接替更高級(jí)別崗位的工作，能夠減少雇用新員工所耗費(fèi)的人力、物力、財(cái)力，節(jié)約一定的時(shí)間和管理成本。
2. 企業(yè)可以構(gòu)建和完善內(nèi)部員工正常的晉升機(jī)制，最大限度地激發(fā)各級(jí)員工的積極性、主動(dòng)性和創(chuàng)造性，使他們更加注重自身素質(zhì)的提高，不斷增長(zhǎng)自己的知識(shí)和才干，更加富有成效地努力工作。
3. 科學(xué)合理的企業(yè)內(nèi)部晉升機(jī)制，還可以使企業(yè)各類人才保持順暢通達(dá)的晉升路線，避免各類專門人才的流失，從而維持企業(yè)人力資源的穩(wěn)定，特別是有利于避免企業(yè)稀缺的專業(yè)技術(shù)、管理人才，以及對(duì)企業(yè)具有重要價(jià)值的技能人才的流失，同時(shí)有利于吸引企業(yè)外部的優(yōu)秀人才。
4. 企業(yè)內(nèi)部晉升制還有利于保持企業(yè)工作的連續(xù)性和穩(wěn)定性，因?yàn)槠髽I(yè)在比較長(zhǎng)的時(shí)間內(nèi)必然發(fā)生因員工的退休、退職、調(diào)動(dòng)和升降所引起的崗位空缺。穩(wěn)定可靠的晉升制度能夠保證這些空缺得到及時(shí)填補(bǔ)。
5. 不足：近親繁殖，不利于專業(yè)人才的更新；因循守舊，不利于管理方式方法的變革。單一的內(nèi)部晉升制容易使企業(yè)內(nèi)部缺乏新鮮血液，使組織的創(chuàng)新能力下降。
三、 員工晉升的種類
【對(duì)象和范圍】
內(nèi)部晉升和外部聘用
【晉升幅度】
常規(guī)晉升和破格晉升
【選擇范圍】
公開(kāi)競(jìng)爭(zhēng)型晉升和封閉型晉升
熱點(diǎn)關(guān)注：2016年11月人力資源管理師考試成績(jī)查詢時(shí)間 歷年合格分?jǐn)?shù)線
