第二單元 人力資源戰(zhàn)略規(guī)劃的設(shè)計(jì)與實(shí)施【考點(diǎn)解讀】
一人力資源戰(zhàn)略規(guī)劃的概念和特點(diǎn)
1、企業(yè)戰(zhàn)略的特點(diǎn)
a目標(biāo)性b全局性c計(jì)劃性d長(zhǎng)遠(yuǎn)性e綱領(lǐng)性f應(yīng)變性競(jìng)爭(zhēng)性風(fēng)險(xiǎn)性
2、人力資源的概念
人力資源是相對(duì)于其他物力、財(cái)力等資源的名稱稱謂，是企業(yè)在一定時(shí)間、空間條件下，勞動(dòng)力數(shù)量和質(zhì)量的總和。是實(shí)現(xiàn)企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略目標(biāo)重要的支撐系統(tǒng)，人力資源戰(zhàn)略通常泛指在企業(yè)未來(lái)的發(fā)展中，人力資源開(kāi)發(fā)與管理的總體方向、工作目標(biāo)和主要任務(wù)。
3、人力資源戰(zhàn)略規(guī)劃的概念
人力資源戰(zhàn)略規(guī)劃是企業(yè)在對(duì)其所處的外部環(huán)境、內(nèi)部條件以及各種相關(guān)要素進(jìn)行系統(tǒng)分析的基礎(chǔ)上，從企業(yè)的全局利益和發(fā)展目標(biāo)出發(fā)，對(duì)人力資源的開(kāi)發(fā)、利用、提高和發(fā)展所作出的總體預(yù)測(cè)、決策和安排。
4、人力資源戰(zhàn)略規(guī)劃的特點(diǎn)
第一是他的精神性，
第二是他的可變性、可調(diào)性。
5、人力資源規(guī)劃的重要意義：
（1）有利于企業(yè)明確在未來(lái)相當(dāng)長(zhǎng)的一段時(shí)期內(nèi)人力資源管理的重點(diǎn)。
（2）有利于界定人力資源的生存環(huán)境和活動(dòng)空間，
（3）有利于發(fā)揮企業(yè)人力資源管理的職能以及相關(guān)政策的合理定位
（4）有利于保持企業(yè)人力資源長(zhǎng)期的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)
（5）有利于增強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)者的戰(zhàn)略意識(shí)
（6）有利于全體員工樹(shù)立正確的奮斗目標(biāo)，鼓舞員工的士氣，增強(qiáng)員工的信心，努力進(jìn)行工作。
二、人力資源戰(zhàn)略的構(gòu)成
1、總體戰(zhàn)略
2、業(yè)務(wù)戰(zhàn)略
3、職能戰(zhàn)略
2、人力資源戰(zhàn)略規(guī)劃的區(qū)分：
（1）從時(shí)限上可分為：
A：長(zhǎng)期戰(zhàn)略規(guī)劃、5年以上。
B：中短期戰(zhàn)略規(guī)劃，3～5年，也叫人力資源策劃
（2）從層級(jí)和內(nèi)容上可以區(qū)分為：人力資源總體發(fā)展戰(zhàn)略、組織變革與創(chuàng)新戰(zhàn)略、員工培訓(xùn)開(kāi)發(fā)戰(zhàn)略、專才培養(yǎng)選拔策略、員工招聘策略、績(jī)效管理策略、薪酬福利與保險(xiǎn)策略、員工激勵(lì)與發(fā)展策略、勞動(dòng)關(guān)系管理策略。
（3）從性質(zhì)上分為吸引策略、參與策略、投資策略。
三、人力資源策略與經(jīng)營(yíng)策略
1、企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)策略的含義：
企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)策略是從企業(yè)發(fā)展的總體戰(zhàn)略出發(fā)，通過(guò)采取一系列有效的政策和措施，使企業(yè)在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中克敵制勝，獲得并保持競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的策略。
2、企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)策略的分類：
（1）廉價(jià)型競(jìng)爭(zhēng)策略
（2）獨(dú)特型競(jìng)爭(zhēng)策略
a.創(chuàng)新競(jìng)爭(zhēng)策略b.優(yōu)質(zhì)競(jìng)爭(zhēng)策略。
3、人力資源管理策略的特點(diǎn)：
（1）吸引策略 特點(diǎn)是：中央集權(quán)，高度分工，嚴(yán)格控制，依靠工資、獎(jiǎng)金維持員工的積極性。
（2）投資策略 特點(diǎn)是：重視人才儲(chǔ)備和人力資本投資，企業(yè)與員工建立長(zhǎng)期工作關(guān)系，重視發(fā)揮管理人員和技術(shù)人員的作用。
（3）參與策略 特點(diǎn)是：企業(yè)決策權(quán)下放，員工參與管理，使員工具有歸屬感；注重發(fā)揮絕大多數(shù)員工的積極性、主動(dòng)性和創(chuàng)造性。
四、人力資源戰(zhàn)略規(guī)劃的影響因素
1、企業(yè)外部環(huán)境和條件：
（1）勞動(dòng)力市場(chǎng)的完善程度
（2）政府勞動(dòng)法律法規(guī)的健全程度（3）工會(huì)組織的作用；
2、企業(yè)內(nèi)部環(huán)境和條件：
（1）企業(yè)文化：
a家族式 b發(fā)展式
c 市場(chǎng)式 d 官僚式；
（2）生產(chǎn)技術(shù)；
（3）財(cái)務(wù)實(shí)力
五、企業(yè)戰(zhàn)略管理的主要內(nèi)容
1、設(shè)計(jì)企業(yè)發(fā)展遠(yuǎn)景；
2、明確企業(yè)的主要任務(wù)；
3、分析企業(yè)外部環(huán)境和條件；
4、掌握企業(yè)內(nèi)部資源狀況；
5、設(shè)定企業(yè)戰(zhàn)略總目標(biāo)和分目標(biāo)；
6、為完成每一項(xiàng)目標(biāo)制定行動(dòng)方案；7、貫徹實(shí)施行動(dòng)方案；
8、對(duì)實(shí)施過(guò)程進(jìn)行監(jiān)控，保證行動(dòng)方案的落實(shí)。
六、人力資源戰(zhàn)略規(guī)劃設(shè)計(jì)的要求
1、三個(gè)主要環(huán)節(jié)的統(tǒng)一：
（1）人力資源戰(zhàn)略規(guī)劃設(shè)計(jì)與形成，（2）戰(zhàn)略規(guī)劃的實(shí)施，
（3）戰(zhàn)略規(guī)劃的評(píng)價(jià)與控制，
2、企業(yè)人力資源管理戰(zhàn)略規(guī)劃設(shè)計(jì) （1）信念是企業(yè)文化的內(nèi)涵，屬于精神范疇
（2）遠(yuǎn)景是企業(yè)發(fā)展的宏偉藍(lán)圖
（3）任務(wù)是企業(yè)所肩負(fù)的責(zé)任和義務(wù)，以及對(duì)社會(huì)和客戶的承諾
（4）目標(biāo)是對(duì)企業(yè)發(fā)展的長(zhǎng)期、中期和短期目標(biāo)的定位
（5）策略是實(shí)現(xiàn)戰(zhàn)略的具體措施和辦法。
七、企業(yè)人力資源內(nèi)外部環(huán)境分析
1、外部環(huán)境分析的目的是：全面了解和掌握外部環(huán)境的狀況及其變化的發(fā)展趨勢(shì)，并揭示企業(yè)在未來(lái)發(fā)展中可能遇到的機(jī)會(huì)和威脅。
2、分析內(nèi)容包括：社會(huì)環(huán)境分析、勞動(dòng)力市場(chǎng)的環(huán)境分析、對(duì)勞動(dòng)力市場(chǎng)功能的分析、通過(guò)勞動(dòng)力市場(chǎng)進(jìn)入本企業(yè)的各類勞動(dòng)力供給來(lái)源的分析、產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整與變化對(duì)本企業(yè)人力資源供給與需求的影響分析、同行業(yè)各類勞動(dòng)力供給與需求的分析、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的分析。
3、人力資源內(nèi)部能力分析 是從企業(yè)人力資源的現(xiàn)狀出發(fā)，通過(guò)全面深入的分析，了解并掌握企業(yè)在未來(lái)發(fā)展中的優(yōu)勢(shì)和劣勢(shì)，為人力資源戰(zhàn)略的確定提供依據(jù)；
4、內(nèi)部能力分析包括：企業(yè)人力資源的現(xiàn)狀分析、各類專門(mén)人才的需求情況分析、人員素質(zhì)結(jié)構(gòu)的分析、員工崗位適合度與績(jī)效情況的分析、企業(yè)組織機(jī)構(gòu)分析、人力資源管理規(guī)章制度以及相關(guān)的勞動(dòng)人事政策的分析、企業(yè)文化的分析。
八、企業(yè)人力資源戰(zhàn)略的決策
1、P32頁(yè)的SWOT分析圖
A內(nèi)部?jī)?yōu)勢(shì)—外部威脅：多樣型
B內(nèi)部?jī)?yōu)勢(shì)—外部機(jī)會(huì)：扭轉(zhuǎn)型
C內(nèi)部劣勢(shì)--外部威脅：防御型
D內(nèi)部劣勢(shì)--外部機(jī)會(huì)：進(jìn)攻型
2、從六個(gè)方面做出評(píng)析和平衡：
（1）人員招募/甄選/晉升/替換模式
（2）個(gè)體與組織績(jī)效管理的重點(diǎn)
（3）員工薪資/福利與保險(xiǎn)制度設(shè)計(jì)
（4）員工教育培訓(xùn)與技能開(kāi)發(fā)類型
（5）勞動(dòng)關(guān)系調(diào)整與職業(yè)生涯發(fā)展
（6）內(nèi)部組織整合/變革與創(chuàng)新思路
九、企業(yè)人力資源戰(zhàn)略規(guī)劃的實(shí)施
1、認(rèn)真做到組織落實(shí)
2、實(shí)現(xiàn)企業(yè)內(nèi)部資源的合理配置
3、建立完善內(nèi)部戰(zhàn)略管理支持系統(tǒng)
4、有效調(diào)動(dòng)全員的積極因素
5、充分發(fā)揮領(lǐng)導(dǎo)者在戰(zhàn)略實(shí)施中的核心和導(dǎo)向作用
十、企業(yè)人力資源戰(zhàn)略規(guī)劃的評(píng)價(jià)與控制
1、確定評(píng)價(jià)的內(nèi)容
2、建立評(píng)價(jià)衡量標(biāo)準(zhǔn)
3、評(píng)估實(shí)際績(jī)效
4、根據(jù)分析結(jié)果采取行動(dòng)，對(duì)戰(zhàn)略決策進(jìn)行必要的修改調(diào)整。
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