8．甲公司是一家廚具銷售公司，公司一直以來都非常重視客戶。隨著公司的不斷發(fā)展壯大。公司準(zhǔn)備開發(fā)一套平衡計分卡用于業(yè)績評價，為此需要考慮一些與客戶有關(guān)的領(lǐng)先指標(biāo)。下列各項中屬于滯后指標(biāo)的有( )。
A．盈利率
Ｂ．客戶投訴率
C．客戶滿意度
D．新客戶開發(fā)率
9．甲公司是一家成熟期的企業(yè)，公司管理層正在實施企業(yè)特征分析，以便選擇合適的財務(wù)戰(zhàn)略。下列各項關(guān)于甲公司企業(yè)特征和財務(wù)戰(zhàn)略選擇的表述中，正確的有( )。
A．甲公司適宜派發(fā)大量股利
B．甲公司適合風(fēng)險投資者投資
C．甲公司適宜進(jìn)行高負(fù)債籌資
D．甲公司屬于經(jīng)營風(fēng)險較高的企業(yè)
10．20世紀(jì)80年代以來，內(nèi)部控制的理論研究有了新的發(fā)展。關(guān)于內(nèi)部控制理論研究成果的代表是美國注冊會計師協(xié)會于1998年5月發(fā)布的《企業(yè)準(zhǔn)則公告第55號》(SAS55)，’其中認(rèn)為內(nèi)部控制結(jié)構(gòu)由下列( )要素組成。
A．控制環(huán)境
B．會計制度
C．控制程序
D．控制活動
11．下列關(guān)于風(fēng)險的識別和管理的說法中，不正確的有( )。
A．風(fēng)險識別程序應(yīng)在企業(yè)內(nèi)的多個層級得以執(zhí)行
B．選擇風(fēng)險管理策略的目標(biāo)是消除風(fēng)險
C．企業(yè)承擔(dān)某一風(fēng)險的成本就是該風(fēng)險的期望值
D．即使風(fēng)險轉(zhuǎn)移，通常轉(zhuǎn)移風(fēng)險的一方并不能完全不受影響
12．甲公司是一家中國企業(yè)，該公司管理層正在考慮將公司業(yè)務(wù)拓展到中東地區(qū)。由于中東地區(qū)多個國家政局很不穩(wěn)定，為此該公司管理層需要對此項決策的風(fēng)險和回報進(jìn)行分析。根據(jù)以上信息可以判斷，下列各項中，該公司管理層可以用來對政治風(fēng)險進(jìn)行評估的方法有( )。
A．平衡計分卡
B．專家建議
C．SWOT分析
D．出國考察
13．影響匯率的因素通常包括外幣供給、利率平價、購買力平價、費雪效應(yīng)、預(yù)期理論等，下列有關(guān)這些影響因素的說法中正確的有( )。
A．在每個國家貨幣購買力相同時，兩種貨幣的匯率將保持平衡
B．目前的遠(yuǎn)期與即期利率的百分比差異是即期匯率的預(yù)期變化
C．擁有相對較高利率國家的貨幣將相對具有較高利率國家的貨幣貶值
D．根據(jù)利率平價，即期和遠(yuǎn)期匯率之間的差異反映了利率差，如果不是這樣，那么較低利率的貨幣投資者會轉(zhuǎn)換到其他較高利率的貨幣，以通過事先用遠(yuǎn)期鎖定匯率來確保在換回原來的貨幣時不會遭受損失
14．具有下列特征的企業(yè)中，容易在經(jīng)濟(jì)危機(jī)中發(fā)生倒閉的有( )。
A．高財務(wù)杠桿的企業(yè)
B．處于行業(yè)衰退期的企業(yè)
C．風(fēng)險定價功能失效的企業(yè)
D．勞動密集型企業(yè)
