二、多選題
1.
【答案】ABCD
【解析】以上均是企業(yè)資源包括的內(nèi)容。
2.
【答案】AC
【解析】有形資源主要包括物質(zhì)資源和財(cái)務(wù)資源。
3.
【答案】ABC
【解析】企業(yè)的營(yíng)銷能力可分為以下三種能力：產(chǎn)品競(jìng)爭(zhēng)能力、銷售活動(dòng)能力和市場(chǎng)決策能力。
4.
【答案】ABCDE
【解析】以上就是企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的五種資源。
5.
【答案】ABC
【解析】識(shí)別企業(yè)的戰(zhàn)略能力并非易事，然而即便它很難被識(shí)別，也存在幾種識(shí)別的方法，包括功能分析、資源分析以及過(guò)程系統(tǒng)分析。
6.
【答案】ABC
【解析】競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手時(shí)常更換、行業(yè)已進(jìn)入成熟期和行業(yè)的退出壁壘較高均屬于鼓勵(lì)行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)的主要因素;企業(yè)擁有稀缺資源不利于行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)。因此，選項(xiàng)A、B、C正確。
7.
【答案】BC
【解析】選項(xiàng)A為有形資源，選項(xiàng)B、C都可通過(guò)題干判斷出，選項(xiàng)D題干中沒(méi)有體現(xiàn)。
8.
【答案】AD
【解析】選項(xiàng)B、C屬于有形資源中的實(shí)物資源。
9.
【答案】BD
【解析】每項(xiàng)輔助活動(dòng)都會(huì)涉及到基本活動(dòng)，選項(xiàng)B不正確。技術(shù)進(jìn)步是企業(yè)提高其生產(chǎn)力和效率的核心，選項(xiàng)D不正確。
10.
【答案】AC
【解析】選項(xiàng)B、D屬于SWOT矩陣的優(yōu)勢(shì)因素。
11.
【答案】ABC
【解析】當(dāng)企業(yè)面臨的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手較多的時(shí)候，可以將擁有相同特征的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手歸為不同的戰(zhàn)略群體。這些特征包括：規(guī)模、資源、優(yōu)勢(shì)(品牌名稱或分銷)和戰(zhàn)略等。
12.
【答案】ABCDE
【解析】資源審計(jì)主要包括：實(shí)物資源、無(wú)形資源、人力資源、技術(shù)資源和財(cái)務(wù)資源。
13.
【答案】BCD
【解析】?jī)r(jià)值鏈中的五種基本活動(dòng)包括：進(jìn)貨后勤、發(fā)貨后勤。生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)、市場(chǎng)營(yíng)銷和服務(wù)。
14.
【答案】ABCD
【解析】以上均是SOWT分析的要素。
15.
【答案】BC
【解析】差異化的來(lái)源包括提高性能、質(zhì)量、可靠性、信譽(yù)以及便利。生產(chǎn)效率和內(nèi)部控制不是差異化的主要來(lái)源。
16.
【答案】ABCD
【解析】機(jī)會(huì)和威脅主要產(chǎn)生于五個(gè)領(lǐng)域，在某一特定行業(yè)中，這不是某個(gè)企業(yè)獨(dú)有的，所有企業(yè)都有可能遇到。所有經(jīng)營(yíng)類似業(yè)務(wù)的公司都能遇到這些機(jī)會(huì)和威脅。
17.
【答案】ABCD
【解析】全球化戰(zhàn)略將會(huì)帶來(lái)一些負(fù)面影響，如放棄本地市場(chǎng)的一些發(fā)展機(jī)遇，全球化戰(zhàn)略對(duì)本地市場(chǎng)的反應(yīng)相對(duì)遲鈍，并且由于企業(yè)需要跨越國(guó)界的協(xié)調(diào)戰(zhàn)略和業(yè)務(wù)決策，所以難以管理。
18.
【答案】AB
【解析】新興市場(chǎng)和競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手破產(chǎn)都是企業(yè)所遇到的外部機(jī)會(huì)。所謂優(yōu)勢(shì)是企業(yè)自身所擁有的能帶來(lái)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的積極因素或獨(dú)特能力。
19.
【答案】ABD
【解析】銷售活動(dòng)能力是營(yíng)銷能力所包含的三種能力之一。財(cái)務(wù)能力則包含資金籌措能力、資金管理和使用能力。
20.
【答案】ABCD
【解析】企業(yè)自己的能力是否強(qiáng)過(guò)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手常用的比較判別方法有：
(1)企業(yè)的自我評(píng)價(jià);
(2)行業(yè)內(nèi)部比較;
(3)基準(zhǔn)分析;
(4)成本驅(qū)動(dòng)力和作業(yè)成本法;
(5)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的信息。
