六、風(fēng)險(xiǎn)管理技術(shù)與方法(★)
(－)頭腦風(fēng)暴法
頭腦風(fēng)暴法又稱(chēng)智力激勵(lì)法、BS法、自由思考法，是由美國(guó)創(chuàng)造學(xué)家A．F．奧斯本于1939年首次提出、l953年正式發(fā)表的－種激發(fā)性思維的方法。它是指刺激并鼓勵(lì)－群知識(shí)淵博、知悉風(fēng)險(xiǎn)情況的人員暢所欲言，開(kāi)展集體討論的方法。
|
方法 |
描述 | |
|
頭腦風(fēng)暴法
|
分類(lèi)
|
(1)直接頭腦風(fēng)暴法(通常簡(jiǎn)稱(chēng)為“頭腦風(fēng)暴法”)．是專(zhuān)家群體決策，盡可能激發(fā)創(chuàng)造性，產(chǎn)生盡可能多的設(shè)想的方法。 (2)質(zhì)疑頭腦風(fēng)暴法(也稱(chēng)“反頭腦風(fēng)暴法”)，是對(duì)前者提出的設(shè)想、方案逐－質(zhì)疑，分析其現(xiàn)實(shí)可行性的方法 |
|
適用范圍 |
適用于充分發(fā)揮專(zhuān)家意見(jiàn)．在風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別階段進(jìn)行定性分析 | |
|
實(shí)施步驟
|
(1)會(huì)前準(zhǔn)備：參與人、主持人和課題任務(wù)落實(shí)要討論識(shí)別的風(fēng)險(xiǎn)主題。 (2)風(fēng)險(xiǎn)主題展開(kāi)探討：由主持人公布會(huì)議主題并介紹與風(fēng)險(xiǎn)主題相關(guān)的情況；突破思維慣性。大膽進(jìn)行聯(lián)想；主持控制好時(shí)間，力爭(zhēng)在有限的時(shí)間內(nèi)獲得盡可能多的創(chuàng)意性設(shè)想。 (3)風(fēng)險(xiǎn)主題探討意見(jiàn)分類(lèi)與整理 | |
|
主要優(yōu)點(diǎn)與局限性
|
主要優(yōu)點(diǎn)：(1)激發(fā)了想象力，有助于發(fā)現(xiàn)新的風(fēng)險(xiǎn)和全新的解決方案；(2)讓主要的利益相關(guān)者參與其中，有助于進(jìn)行全面溝通；(3)速度較快并易于開(kāi)展。 局限性：(1)參與者可能缺乏必要的技術(shù)及知識(shí)，無(wú)法提出有效的建議；(2)由于頭腦風(fēng)暴法相對(duì)松散，因此較難保證過(guò)程的全面性；(3)可能會(huì)出現(xiàn)特殊的小組狀況，導(dǎo)致某些有重要觀(guān)點(diǎn)的人保持沉默而其他人成為討論的主角； (4)實(shí)施成本較高，要求參與者有較好的素質(zhì)，這些因素是否滿(mǎn)足會(huì)影響頭腦風(fēng)暴法實(shí)施的效果 | |
(二)德?tīng)柗品?DelphiMethod)
德?tīng)柗品ㄓ置麑?zhuān)家意見(jiàn)法，是在－組專(zhuān)家中取得可靠共識(shí)的程序，其基本特征是專(zhuān)家單獨(dú)、匿名表達(dá)各自的觀(guān)點(diǎn)，同時(shí)隨著過(guò)程的進(jìn)展，他們有機(jī)會(huì)了解其他專(zhuān)家的觀(guān)點(diǎn)。德?tīng)柗品ú捎帽硨?duì)背的通信方式征詢(xún)專(zhuān)家小組成員的意見(jiàn)，專(zhuān)家之間不得互相討論，不發(fā)生橫向聯(lián)系，只能與調(diào)查人員發(fā)生關(guān)系。通過(guò)反復(fù)填寫(xiě)問(wèn)卷，搜集各方意見(jiàn)，以形成專(zhuān)家之間的共識(shí)。
|
方法 |
描述 | |
|
|
適用范圍 |
適用于在專(zhuān)家－致性意見(jiàn)基礎(chǔ)上，在風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別階段進(jìn)行定性分析 |
|
德?tīng)柗品?
|
實(shí)施步驟
|
(1)組成專(zhuān)家小組。按照課題所需要的知識(shí)范圍，確定專(zhuān)家。專(zhuān)家人數(shù)的多少，可根據(jù)預(yù)測(cè)課題的大小和涉及面的寬窄而定，－般不超過(guò)20人。 (2)向所有專(zhuān)家提出所要預(yù)測(cè)的問(wèn)題及有關(guān)要求，并附上有關(guān)這個(gè)問(wèn)題的所有背景材料．同時(shí)請(qǐng)專(zhuān)家提出還需要什么材料。然后，由專(zhuān)家做書(shū)面答復(fù)。 (3)各個(gè)專(zhuān)家根據(jù)他們所收到的材料，提出自己的預(yù)測(cè)意見(jiàn)，并說(shuō)明自己是怎樣利用這些材料并提出預(yù)測(cè)值的。 (4)將各位專(zhuān)家第－次判斷意見(jiàn)匯總，列成圖表，進(jìn)行對(duì)比，再分發(fā)給各位專(zhuān)家，讓專(zhuān)家比較自己同他人的不同意見(jiàn)，修改自己的意見(jiàn)和判斷．也可以把各位專(zhuān)家的意見(jiàn)加以整理，或請(qǐng)身份更高的其他專(zhuān)家加以評(píng)論，然后把這些意見(jiàn)再分送給各位專(zhuān)家，以便他們參考后修改自己的意見(jiàn)。 (5)將所有專(zhuān)家的修改意見(jiàn)收集起來(lái)．匯總．再次分發(fā)給各位專(zhuān)家，以便做第二次修改。逐輪收集意見(jiàn)并為專(zhuān)家反饋信息是德?tīng)柗品ǖ闹饕h(huán)節(jié)。收集意見(jiàn)和信息反饋－般要經(jīng)過(guò)三四輪。在向?qū)＜疫M(jìn)行反饋時(shí)，只給出各種意見(jiàn)，但并不說(shuō)明發(fā)表各種意見(jiàn)的專(zhuān)家的具體姓名。這－過(guò)程重復(fù)進(jìn)行，直到每－個(gè)專(zhuān)家不再改變自己的意見(jiàn)為止。 (6)對(duì)專(zhuān)家的意見(jiàn)進(jìn)行綜合處理。 【提示】以上6個(gè)步驟并非－定都發(fā)生．如果在第4步專(zhuān)家意見(jiàn)就已經(jīng)達(dá)成－致，則不需要第5、6步 |
|
方法 |
描述 | |
|
德?tīng)柗品?
|
主要優(yōu)點(diǎn)和局限性
|
主要優(yōu)點(diǎn)：(1)由于觀(guān)點(diǎn)是匿名的，因此更有可能表達(dá)出那些不受歡迎的看法；(2)所有觀(guān)點(diǎn)有相同的權(quán)重，避免重要人物占主導(dǎo)地位的問(wèn)題；(3)專(zhuān)家不必－次聚集在某個(gè)地方，比較方便；(4)這種方法具有廣泛的代表性。 局限性：(1)權(quán)威人士的意見(jiàn)影響他人的意見(jiàn)；(2)有些專(zhuān)家礙于情面，不愿意發(fā)表與其他人不同的意見(jiàn)；(3)出于自尊心而不愿意修改自己原來(lái)不全面的意見(jiàn)。德?tīng)柗品ǖ闹饕秉c(diǎn)是過(guò)程比較復(fù)雜，花費(fèi)時(shí)間較長(zhǎng) |
【例題24·單選題】下列關(guān)于德?tīng)柗品ㄖ饕獌?yōu)點(diǎn)的表述中，不正確的是（ ?。?
A．由于觀(guān)點(diǎn)是匿名的，因此更有可能表達(dá)出那些不受歡迎的看法
B．所有觀(guān)點(diǎn)有相同的權(quán)重，避免重要人物占主導(dǎo)地位的問(wèn)題
C．專(zhuān)家需要－次聚集在某個(gè)地方，比較方便
D．具有廣泛的代表性
【答案】C
【解析】德?tīng)柗品ǖ闹饕獌?yōu)點(diǎn)如下：(1)由于觀(guān)點(diǎn)是匿名的，因此更有可能表達(dá)出那些不受歡迎的看法；(2)所有觀(guān)點(diǎn)有相同的權(quán)重，避免重要人物占主導(dǎo)地位的問(wèn)題；(3)專(zhuān)家不必－次聚集在某個(gè)地方，比較方便；(4)這種方法具有廣泛的代表性。
指南:2014年注會(huì)考試資格審核5月5日至16日 費(fèi)用 科目搭配 準(zhǔn)考證 注會(huì)考試難嗎？
熱點(diǎn):2014注會(huì)考試該怎么復(fù)習(xí) 考試大綱 輔導(dǎo)講義 綜合測(cè)試試題 審計(jì)講義 會(huì)計(jì)講義
