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2011年注冊(cè)會(huì)計(jì)師考試各科預(yù)習(xí)輔導(dǎo)匯總
第十二章 信息技術(shù)管理
本章隨堂筆記
一、信息需求概論(了解)
信息的可用性、及時(shí)性以及質(zhì)量已成為企業(yè)成功的重要因素。例如，下列業(yè)務(wù)活動(dòng)對(duì)信息具有高度依賴性：
1.生產(chǎn)者在特定市場(chǎng)開發(fā)新產(chǎn)品之前，需要運(yùn)用信息分析目標(biāo)客戶的支出行為、偏好以及對(duì)產(chǎn)品的預(yù)期。
2.保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)人只有在取得了投保人的詳細(xì)風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估資料以及承保人愿意為此風(fēng)險(xiǎn)所開出的價(jià)格的條件下，才能報(bào)出具有競(jìng)爭(zhēng)力的保費(fèi)。
二、信息的層次(重點(diǎn))
企業(yè)需要不同類型的信息系統(tǒng)來為一定范圍內(nèi)的不同職能領(lǐng)域提供不同層次的信息。
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戰(zhàn)略規(guī)劃 |
戰(zhàn)略規(guī)劃來源于信息系統(tǒng)，與企業(yè)的長(zhǎng)期發(fā)展方向相關(guān)。影響戰(zhàn)略規(guī)劃的因素，包括明確企業(yè)所面臨的挑戰(zhàn)、確定信息技術(shù)解決方案、以及為確認(rèn)和獲取所需資源而設(shè)計(jì)行動(dòng)計(jì)劃。企業(yè)在制定戰(zhàn)略規(guī)劃時(shí)，必須確保戰(zhàn)略規(guī)劃與企業(yè)的總體目標(biāo)相一致。該系統(tǒng)的主要功能是確保為高層管理人員及時(shí)提供戰(zhàn)略規(guī)劃所需的各種相關(guān)信息。 |
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管理控制 |
管理控制系統(tǒng)能夠幫助中層管理人員進(jìn)行監(jiān)督和控制。管理控制系統(tǒng)檢測(cè)一切是否順利。 |
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運(yùn)營控制 |
運(yùn)營系統(tǒng)針對(duì)運(yùn)營常規(guī)問題進(jìn)行控制，并對(duì)交易進(jìn)行處理和追蹤。這些信息能夠幫助運(yùn)營管理人員追蹤特定的日常經(jīng)營活動(dòng)和交易。 |
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