【例題2·單選題】SWOT分析突出了( )目標(biāo)之間的差異。
A.公司目標(biāo)與戰(zhàn)略 B.戰(zhàn)略目標(biāo)與職能目標(biāo) C.公司目標(biāo)與職能目標(biāo) D.長(zhǎng)期目標(biāo)與短期目標(biāo)
【答案】D
【解析】SWOT分析突出了長(zhǎng)期不變的公司目標(biāo)與更為明確或較易實(shí)現(xiàn)的短期目標(biāo)之間的差異。根據(jù)內(nèi)部資源分析和外部環(huán)境分析，可能會(huì)發(fā)現(xiàn)以前所建立的目標(biāo)可能有些根本無(wú)法達(dá)到或者當(dāng)初設(shè)置的水平太低，因而可以重新考慮或修改以前的目標(biāo)。
【例題3·單選題】客戶分析確定了企業(yè)的客戶群組，從而幫助企業(yè)作出相應(yīng)的戰(zhàn)略性投資決策，即( )。
A.確定目標(biāo)市場(chǎng) B.給每個(gè)市場(chǎng)分配投資份額
C.細(xì)分市場(chǎng) D.針對(duì)顧客需求改進(jìn)產(chǎn)品
【答案】B
【解析】客戶分析確定了企業(yè)的客戶群組，以及每個(gè)客戶群還未得到滿足的需求?？蛻羧航M定義了產(chǎn)品市場(chǎng)，從而幫助企業(yè)作出相應(yīng)的戰(zhàn)略性投資決策，即給每個(gè)市場(chǎng)分配投資份額。
【例題4·多選題】SWOT分析是指將企業(yè)的( )列在一張“十”字形圖表中加以對(duì)照。
A.內(nèi)部環(huán)境的優(yōu)勢(shì)與劣勢(shì) B.內(nèi)部環(huán)境的機(jī)會(huì)與威脅
C.外部環(huán)境的優(yōu)勢(shì)與劣勢(shì) D.外部環(huán)境的機(jī)會(huì)與威脅
【答案】AD
【解析】企業(yè)評(píng)估(或SWOT分析)是將企業(yè)內(nèi)部環(huán)境的優(yōu)勢(shì)與劣勢(shì)、外部環(huán)境的機(jī)會(huì)與威脅同列在一張“十”字形圖表中加以對(duì)照，要記清楚概念。
【例題5·多選題】下列選項(xiàng)中，屬于企業(yè)內(nèi)部?jī)?yōu)勢(shì)的有( )。
A.企業(yè)優(yōu)越的地理位置 B.企業(yè)的聲譽(yù)優(yōu)勢(shì)
C.競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的破產(chǎn) D.良好的管理技能
【答案】ABD
【解析】?jī)?nèi)部?jī)?yōu)勢(shì)是企業(yè)自身?yè)碛械哪転槠髽I(yè)帶來(lái)重要競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的積極因素或獨(dú)特能力。競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的破產(chǎn)屬于外部的機(jī)遇，是同行業(yè)的企業(yè)都能夠同時(shí)擁有的優(yōu)勢(shì)。
【例題6·多選題】下列選項(xiàng)中屬于企業(yè)面臨的外部威脅的是( )。
A.與競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手無(wú)差別的產(chǎn)品 B.競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手先進(jìn)入分銷渠道
C.新競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的出現(xiàn) D.針對(duì)自己產(chǎn)品的潛在稅務(wù)負(fù)擔(dān)
【答案】CD
【解析】威脅是隨著企業(yè)外部環(huán)境的改變而產(chǎn)生的不利于企業(yè)的時(shí)機(jī)。不是所有涉及競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的方面都是外部的威脅，新競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的出現(xiàn)對(duì)同行業(yè)的企業(yè)都是威脅，針對(duì)企業(yè)產(chǎn)品的潛在稅務(wù)負(fù)擔(dān)對(duì)生產(chǎn)該類商品的所有企業(yè)都構(gòu)成威脅。
【例題7·多選題】外部環(huán)境分析主要從( )領(lǐng)域進(jìn)行分析。
A.政治和法律 B.技術(shù) C.經(jīng)濟(jì) D.社會(huì)和文化
【答案】ABCD
【解析】外部評(píng)價(jià)(機(jī)會(huì)和威脅)應(yīng)尋找企業(yè)可利用的機(jī)會(huì)(例如，市場(chǎng)需求的增長(zhǎng)或經(jīng)濟(jì)環(huán)境的改變等)，以及幫助管理層預(yù)測(cè)來(lái)自外部的威脅(例如，競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的行動(dòng)以及經(jīng)濟(jì)的衰退等)。機(jī)會(huì)和威脅主要產(chǎn)生于四個(gè)領(lǐng)域：政治和法律、技術(shù)、經(jīng)濟(jì)以及社會(huì)和文化。
【例題8·多選題】產(chǎn)品屬性模型表明產(chǎn)品有( )屬性。
A.生產(chǎn) B.消費(fèi) C.核心產(chǎn)品 D.二次產(chǎn)品
【答案】CD
【解析】產(chǎn)品屬性模型表明有兩層生產(chǎn)屬性：(1)核心產(chǎn)品——市場(chǎng)上有效產(chǎn)品要求的最基本的功能;(2)二次產(chǎn)品——附加功能。
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