6-1 第四節(jié) 國際商業(yè)環(huán)境和國際化經(jīng)營概念及分析
一、國際化行為的三種模式
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國際化行為 |
含義 |
特點 |
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多國化戰(zhàn)略 |
一個企業(yè)的大部分活動，如戰(zhàn)略和業(yè)務(wù)決策權(quán)分配到所在國外的戰(zhàn)略業(yè)務(wù)單位進行，由這些單元向本地市場提供本土化的產(chǎn)品，從而把自己有價值的技能和產(chǎn)品推向外國市場而獲得收益。 |
（1）多國化戰(zhàn)略注重每個國家和地區(qū)之間的競爭，認(rèn)為各個國家情況不同，于是以國界來劃分市場區(qū)域； （2）它采用高度分權(quán)的方式，允許每個部門集中關(guān)注一個地理區(qū)域、地區(qū)或國家。多國化戰(zhàn)略讓各國子公司的管理者有權(quán)將企業(yè)產(chǎn)品個性化來滿足本地消費者的特殊需求和愛好，因此，該戰(zhàn)略能使企業(yè)面對各個市場的異質(zhì)需求時的反應(yīng)最優(yōu)化，但是全球化的協(xié)作能力低。 |
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全球化戰(zhàn)略 |
在全世界范圍生產(chǎn)和銷售同一類型和質(zhì)量的產(chǎn)品或服務(wù)。 |
（1）企業(yè)根據(jù)最大限度地獲取低成本競爭優(yōu)勢的目標(biāo)來規(guī)劃其全部的經(jīng)營活動，它們將研究與開發(fā)、生產(chǎn)、營銷等活動按照成本最低原則分散在少數(shù)幾個最有利的地點來完成，但產(chǎn)品和其他功能則采取標(biāo)準(zhǔn)化和統(tǒng)一化以節(jié)約成本； （2）全球化戰(zhàn)略更加集權(quán)，強調(diào)由母國總部控制。不同國家的戰(zhàn)略業(yè)務(wù)單元相互依存，而總部試圖將這些業(yè)務(wù)單元整合； （3）全球化戰(zhàn)略對本地市場的反應(yīng)相對遲鈍，并且由于企業(yè)需要跨越國界的協(xié)調(diào)戰(zhàn)略和業(yè)務(wù)決策，所以難以管理。 |
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跨國化戰(zhàn)略 |
一個企業(yè)在許多國家從事經(jīng)營，但總部仍設(shè)在其所在地。 |
跨國化戰(zhàn)略是讓企業(yè)可以實現(xiàn)全球化的效率和本土化的敏捷反應(yīng)的一種國際化戰(zhàn)略。在跨國成長中，企業(yè)同時為獲取低成本和適應(yīng)各地區(qū)差別化而努力，一方面按照成本最低原則在全球范圍內(nèi)規(guī)劃其全部功能活動，另一方面則高度重視地區(qū)差別對企業(yè)活動的要求。 |
【例題1·單項選擇題】甲公司是牛肉生產(chǎn)、加工及零售企業(yè)。近期甲公司開始考慮將其業(yè)務(wù)擴展到國際市場，在勞工成本較低的越南設(shè)立統(tǒng)一的牛肉加工廠，并在多個國家從事牛肉加工食品零售業(yè)務(wù)（本土化）。甲公司管理層采用集權(quán)式管理方式，為確保牛肉加工食品的質(zhì)量，甲公司計劃將所有原料牛在日本農(nóng)場飼養(yǎng)。根據(jù)以上內(nèi)容，適合甲公司選擇的國際化發(fā)展戰(zhàn)略是( )。（2010年）
A．多元化成長戰(zhàn)略 B．全球化戰(zhàn)略 C．多國化戰(zhàn)略 D．跨國化戰(zhàn)略
【答案】D
【解析】跨國化戰(zhàn)略是讓企業(yè)可以實現(xiàn)全球化的效率和本土化的敏捷反應(yīng)的一種國際化戰(zhàn)略。在跨國成長中，企業(yè)同時為獲取低成本和適應(yīng)各地區(qū)差別化而努力，一方面按照成本最低原則在全球范圍內(nèi)規(guī)劃其全部功能活動，另一方面則高度重視地區(qū)差別對企業(yè)活動的要求。從材料中分析該公司是實行的跨國化戰(zhàn)略。
二、國際化經(jīng)營動因
最常見動因：尋求資源（如勞動力）；尋求市場；尋求效率；尋求戰(zhàn)略性資產(chǎn)。
【例題2·多選題】國際化經(jīng)營動因包括（ ）。
A.尋求資源 B.尋求市場 C.戰(zhàn)略性尋求資產(chǎn) D.尋求效率
【答案】ABCD
【解析】國際化經(jīng)營動因有四點：尋求資源、尋求市場、尋求效率和戰(zhàn)略性尋求資產(chǎn)。
三、鉆石模型
邁克爾•波特識別出國家競爭優(yōu)勢的四個決定因素，構(gòu)建了鉆石模型。
【相關(guān)鏈接】“鉆石模型”是由美國哈佛商學(xué)院著名的戰(zhàn)略管理學(xué)家邁克爾·波特提出的。波特的鉆石模型用于分析一個國家某種產(chǎn)業(yè)為什么會在國際上有較強的競爭力。波特認(rèn)為，決定一個國家的某種產(chǎn)業(yè)競爭力的有四個因素：
(1)生產(chǎn)要素：波特把生產(chǎn)要素分為初級生產(chǎn)要素和高級生產(chǎn)要素，初級生產(chǎn)要素是指企業(yè)所處國家和地區(qū)的地理位置、天然資源、人口、氣候以及非技術(shù)人工、融資等等；高級生產(chǎn)要素包括高級人才、科研院所、高等教育體系、現(xiàn)代通訊的基礎(chǔ)設(shè)施等等，需要在人力和資本上先期大量投資才能獲得。波特認(rèn)為，在現(xiàn)代社會，初級生產(chǎn)要素的重要性已經(jīng)變得越來越小，而高級生產(chǎn)要素則日益扮演著更加重要的角色。并且，隨著全球化的發(fā)展，企業(yè)可以通過國際采購等活動，來彌補所處國家和地區(qū)的初級生產(chǎn)要素存在的不足。但是，企業(yè)對高級生產(chǎn)要素的需求，則只能由當(dāng)?shù)卣推髽I(yè)通過自己的努力來創(chuàng)造。波特還特別指出，適度的初級生產(chǎn)要素(例如人口、資源)不足，反而能起到刺激企業(yè)創(chuàng)新的作用，而這種創(chuàng)新是企業(yè)持久的競爭優(yōu)勢的來源。而初級生產(chǎn)要素形成的競爭優(yōu)勢，通常會被創(chuàng)新流程所淘汰。環(huán)境太舒適，會使企業(yè)不思進??；但不利的生產(chǎn)要素太多，也會壓垮企業(yè)。適度的壓力會帶來漸進式改善。例如，勞動力匱乏、工資過高、本地缺乏原料、氣候不宜等，都曾在歐、美、亞各發(fā)達國家變成了創(chuàng)新的動力。例如，荷蘭的低溫和潮濕并不利于花卉種植，然而荷蘭卻成為鮮花出口的老大。波特關(guān)于初級生產(chǎn)要素(如自然資源和廉價勞力)形成的競爭優(yōu)勢缺乏后繼力量的觀點，尤其值得發(fā)展中國家重視。
(2)需求條件：在鉆石模型中，需求條件主要是指國內(nèi)市場的需求。內(nèi)需市場是產(chǎn)業(yè)發(fā)展的動力，主要包括需求的結(jié)構(gòu)、需求的規(guī)模和需求的成長。國內(nèi)市場的需求結(jié)構(gòu)往往比需求規(guī)模更加重要。需求結(jié)構(gòu)是指“市場需求呈現(xiàn)多樣細分”。根據(jù)市場細分，某個小企業(yè)或者小國家可以專攻市場需求的某一個環(huán)節(jié)，這樣也能夠創(chuàng)造并維持較強的競爭力。雖然需求規(guī)模對產(chǎn)業(yè)的壯大發(fā)揮著重要作用，但是，從長遠來看，這種規(guī)模效應(yīng)不如內(nèi)行而挑剔的客戶需求對企業(yè)造成的壓力大。由精致的專門需求造成的競爭壓力，從外部催化出企業(yè)進行創(chuàng)新的能力。一旦企業(yè)能夠滿足國內(nèi)內(nèi)行而挑剔的客戶，那么當(dāng)企業(yè)面對國外或者其他不挑剔的客戶時，就會比其他企業(yè)具有更大的競爭優(yōu)勢。
(3)相關(guān)支持性產(chǎn)業(yè)：波特認(rèn)為，單獨的一個企業(yè)以至單獨一個產(chǎn)業(yè)，都很難保持競爭優(yōu)勢，只有形成有效的“產(chǎn)業(yè)集群”，上下游產(chǎn)業(yè)之間形成良性互動，才能使產(chǎn)業(yè)競爭優(yōu)勢持久發(fā)展。對企業(yè)而言，具有競爭力的上游產(chǎn)業(yè)能夠為本企業(yè)提供先進的原材料、相關(guān)技術(shù)等，這些都是產(chǎn)業(yè)競爭力的重要組成部分。如：意大利的制鞋業(yè)全球聞名，這是與意大利競爭力強大的機械制造商、設(shè)計公司、皮革處理等相關(guān)產(chǎn)業(yè)分不開的。同樣，如果下游產(chǎn)業(yè)在全球具有競爭力，那么就會對上游產(chǎn)業(yè)提出更高的要求，這在一定程度上是本產(chǎn)業(yè)進行創(chuàng)新的外部動力。相關(guān)產(chǎn)業(yè)會形成“提升效應(yīng)”，在互通技術(shù)比重較高、而且處于產(chǎn)業(yè)生命周期的初始階段的情況下，“提升效應(yīng)”尤為顯著。
(4)企業(yè)戰(zhàn)略、企業(yè)結(jié)構(gòu)和同業(yè)競爭：波特認(rèn)為，企業(yè)的戰(zhàn)略、組織結(jié)構(gòu)和管理者對待競爭的態(tài)度，往往同國家環(huán)境相關(guān)，同產(chǎn)業(yè)差異相關(guān)。一個企業(yè)要想獲得成功，必須善用本國的歷史文化資源，形成適應(yīng)本國特殊環(huán)境的企業(yè)戰(zhàn)略和組織結(jié)構(gòu)，融入當(dāng)?shù)厣鐣?，并符合所處產(chǎn)業(yè)的特殊情況。
“強勁的良性國內(nèi)市場競爭與隨之而來的長期競爭優(yōu)勢，事實上是外國競爭者無法復(fù)制的。本國競爭可以化劣勢為優(yōu)勢，刺激挑剔型客戶的出現(xiàn)、建立進步與有創(chuàng)意的世界級供應(yīng)商系統(tǒng)。這種強化效果一旦形成，競爭優(yōu)勢所需要的本地供應(yīng)商體系、充沛的高級人力資源及鉆石體系的其他部分自然能水到渠成?！?
【例題2·多選題】波特的鉆石模型中，以下（ ）等屬于有利因素狀況。
A.物質(zhì)資源 B.基礎(chǔ)設(shè)施 C.相關(guān)和支持性行業(yè) D.人力資源
【答案】ABD
【解析】鉆石模型中的有利因素包括物質(zhì)資源、人力資源、資金運用、知識和基礎(chǔ)設(shè)施等，強大的國內(nèi)市場需求屬于鉆石條件，相關(guān)和支持性行業(yè)的存在是鉆石模型中的一項因素。
【例題3·多選題】波特提出國家競爭優(yōu)勢的決定因素包括（ ）。
A.有利因素狀況 B.強大國內(nèi)市場需求
C.企業(yè)戰(zhàn)略、結(jié)構(gòu)和同業(yè)競爭 D.相關(guān)和支持性行業(yè)的存在
【答案】ABCD
【解析】選項A、B、C和D均屬于鉆石模型的因素。
四、國際貿(mào)易生命周期
【例題6·單選題】乙公司自1880年成立以來一直在A國從事煙草經(jīng)營。近幾年A國居民健康意識逐漸提升，加之A國政府不斷提高煙草稅收，使乙公司的營業(yè)額持續(xù)減少。為解決所面臨的經(jīng)營困難，乙公司最合理的做法是（ ）。（2009年）
A.采用適當(dāng)?shù)拿芗蛻?zhàn)略 B.增加在價值鏈中的增值活動
C.利用國際貿(mào)易生命周期創(chuàng)造商機 D.采用收縮型戰(zhàn)略
【答案】C
【解析】 如果企業(yè)產(chǎn)品在本國的生命周期進入了衰退期，那么企業(yè)可以把產(chǎn)品推向他國，以創(chuàng)造商機。
五、經(jīng)營環(huán)境中的挑戰(zhàn)（了解）
在國際范圍內(nèi)進行經(jīng)營活動的企業(yè)遠比僅限于國內(nèi)經(jīng)營的企業(yè)復(fù)雜，特別是在跨國企業(yè)中，正面臨著以下挑戰(zhàn)：
1．與子公司之間的交流更加困難，而與國外消費者之間缺少直接緊密的聯(lián)系往往會導(dǎo)致有關(guān)質(zhì)量和可靠性的輕微投訴升級為大問題。
2．如果跨國企業(yè)是行業(yè)中的領(lǐng)頭羊，則與小企業(yè)相比，行業(yè)問題對該跨國企業(yè)造成的打擊往往會較為嚴(yán)重。行業(yè)問題通常包括油價上升、國內(nèi)市場發(fā)展緩慢、行業(yè)爭端、通貨膨脹、高利率和全球性經(jīng)濟衰退等。
3．被投資國的政府會對跨國企業(yè)加以限制。
4．跨國企業(yè)對不同國外企業(yè)的活動的協(xié)調(diào)和控制會導(dǎo)致一些獨特的問題。5．匯率波動、資本轉(zhuǎn)入或轉(zhuǎn)出子公司，以及跨國轉(zhuǎn)移定價。
6．集中控制和分散控制之間的劃分，即給予海外子公司(或海外子公司所接受)的獨立程度。
7．跨國企業(yè)如何配置用于投資的有限資源，以及如何協(xié)調(diào)海外公司和國家的各種潛在需要和需求。
8．跨國企業(yè)如何協(xié)調(diào)海外市場所面臨的互相矛盾的壓力。
9．法律環(huán)境的日益復(fù)雜對跨國企業(yè)造成的影響。
本章重點
1．宏觀環(huán)境中政治和法律因素、經(jīng)濟因素、技術(shù)因素和社會文化因素的具體包含內(nèi)容；。2．行業(yè)生命周期理論；
3．波特分析行業(yè)內(nèi)競爭的五力模型的理解；
4．消費市場細分問題；
5．企業(yè)國際化行為及動因分析；
6．分析國家競爭優(yōu)勢的鉆石模型；
