2017初級人力資源精講精講班教輔第四章第二節(jié):人力資源管理概述

（一）萌芽階段

　　稱人事管理

　　工業(yè)革命的興起，機器大工廠的建立，需要大量工人到工廠做工法，人事管理主要：福利方面的工作，關(guān)心員工福利，福利部。改善工人境遇，處理不滿，提供娛樂、教育。

（二）科學(xué)管理階段

　　科學(xué)管理運動。

　　著名科學(xué)管理之父：弗雷德里克·溫斯洛·泰勒

　　解決工作消極怠工問題：科學(xué)管理原則

　　與福利主義思想不同：泰勒強調(diào)操作規(guī)范化、差別計件工資制及科學(xué)挑選和訓(xùn)練工人，他并不認為福利是激發(fā)工人工作積極性的主要因素。

（三）人際關(guān)系運動階段

　　代表人物，工業(yè)心理學(xué)：雨果·芒斯特伯格

　　1913年《心理學(xué)與工作效率》

　　在人員甄選測試方法、培訓(xùn)、激勵工人及減少心理疲勞提出建議。

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