重點、難點講解及典型例題
考點一 領導理論
(一)特質理論
特質理論
主要觀點 |
認為領導者具有某些固有的特質，并且這些特質是與生俱來的；只有先天具備某些特質的人才可能成為領導 |
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吉伯認為。要想成為卓越的領導者，必須具備以下特質：身強力壯，聰明但不能過分聰明，外向有支配欲，有良好的調適能力，自信 |
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代表理論
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斯道格迪爾認為領導者應具有下列特質：責任感，持之以恒，勇于冒險并富有創(chuàng)新精神，勇于實踐，自信，能很好地處理人際緊張的關系并能忍受挫折 |
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不足
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(1)忽視了下屬的需要 |
【例1·單選題】吉伯的特質論認為，卓越的領導者可以不具備（ ?。┨刭|。
A．身強力壯
B．同情心
C．聰明但不過分聰明
D．外向有支配欲
【答案】B
【解析】吉伯的特質論認為，卓越的領導者必須具備身強力壯、聰明但不過分聰明、外向有支配欲、自信以及有良好的調適能力特質。但不包括一定要有同情心。
(二)交易型和改變型領導理論
交易型和改變型領導理論
領導類型 |
觀點 |
特征和方法 |
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交易型
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(1)強調任務的明晰度、工作的標準和產出 |
(1)獎勵：承諾為努力提供獎勵，為高績效提供獎勵，賞識成就 |
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改變型
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(1)強調理想與組織價值觀 |
(1)魅力：提供任務的愿景，潛移默化自豪感，獲得尊敬和信任 |
【例2·單選題】下列觀點屬于改變型領導理論的是（ ）。
A．強調任務的明晰度、工作的標準和產出
B．關注任務的完成以及員工的順從
C．依賴組織的獎懲制度來影響員工的績效
D．通過領導風格來影響員工和團隊的績效
【答案】D
【解析】本題考查改變型領導理論。選項ABC都屬于交易型領導理論的觀點。
(三)魅力型領導理論
魅力型領導理論
魅力型領導 者的概念 |
指具有自信并且信任下屬．對下屬有高度的期望，有理想化的愿景，以及使用個性化風格的領導者 |
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魅力型領導
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(1)其追隨者認同他們的領導者及其任務．表現出對領導者的高度忠誠和信心，效法其價值觀和行為，并且從自身與領導者的關系中獲得自尊 |
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魅力型領導者的道德特征
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(1)使用權力為他人服務 |
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魅力型領導者的非道德特征
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(1)為個人利益使用權力 |
注：①能夠形成魅力歸因的領導特質包括自信、印象管理技能、社會敏感性和共情。
【例3·單選題】關于魅力型領導理論的說法，錯誤的是（ ?。?。
A．魅力型領導可以促使追隨者產生高于期望的績效以及強烈的歸屬感
B．當追隨者的自我意識和自我管理水平較高時，魅力型領導的效果會得到進一步的強化
C．魅力是一種特質，具有這種特質的人在各種情境下都能表現出魅力型的領導風格
D．魅力型領導者也具有非道德特征
【答案】C
【解析】本題考查魅力型領導理論，魅力本身是一個歸因現象，而不是一種特質。所以選項C錯誤。
(四)路徑……目標理論
路徑——目標理論
提出者 |
羅伯特·豪斯 | |
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主要觀點
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(1)假定領導者具有變通性 | |
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指導式 |
讓員工明確別人對他的期望、成功績效的標準和工作程序 |
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支持型 |
努力建立舒適的工作環(huán)境．親切友善，關心下屆的要求 | |
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領導行為 |
參與式 |
主動征求并采納下屬的意見 |
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成就取向式 |
沒定挑戰(zhàn)性目標、鼓勵下屬實現自己的最佳水平 | |
續(xù)表
權變因素 |
(1)下屬控制之外的環(huán)境因素：工作結構、正式的權力系統、工作團隊 |
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重要結論 |
(1)1F屬的工作是結構化的．則支持型的領導可以帶來高的績效和滿意度 |
【例4·多選題】羅伯特·豪斯確定的四種領導行為是（ ?。?。
A．成就取向式領導
B．支持型領導
C．交易型領導
D．參與式領導
E．指導式領導
【答案】ABDE
【解析】本題考查羅伯特·豪斯確定的四種領導行為——指導式領導、支持型領導、參與式領導、成就取向式領導。
(五)權變理論
權變理論
主要觀點 |
費德勒認為，團體績效的高低取決于領導者與情景因素間是否搭配 |
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領導方式 |
(1)工作取向：領導者主要關心生產 |
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情景因素 |
(1)領導與下屬的關系；下屬對領導者的信任、信賴和尊重的程度 |
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主要結論 |
上下級關系好的環(huán)境一般適合于工作取向的領導，除非工作結構低的同時領導職權又小 |
不同領導風格不同情景下的效能
情景類型 |
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四 |
五 |
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七 |
八 | |
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上下級關系 |
好 |
好 |
好 |
好 |
壞 |
壞 |
壞 |
壞 |
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情景維度 |
工作結構 |
高 |
高 |
低 |
低 |
高 |
高 |
低 |
低 |
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職權 |
大 |
小 |
大 |
小 |
大 |
小 |
大 |
小 | |
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關系取向 |
低 |
高 |
一般 |
低 | ||||
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領導效能 |
工作取向 |
高 |
低 |
一般 |
高 | ||||
【例5·單選題】費德勒在研究不同領導風格不同情景下的效能時指出，"-3情景維度呈現上下級關系好、工作結構高、職權較大的情況時，其產生的領導效能是（ ）。
A．工作取向高，而關系取向低
B．工作取向與關系取向均低
C．工作取向低，而關系取向高
D．工作取向與關系取向均高
【答案】A
【解析】本題考查權變理論的八種效能。當情景維度呈現上下級關系好、工作結構高、職權較大的情況時，其產生的領導效能是工作取向高，關系取向低。
【例6·單選題】根據費德勒的權變理論，最適合于關系取向領導風格的情景是（ ?。?
A．上下級關系較好，工作結構化程度較高，領導者職權較大
B．上下級關系較壞，工作結構化程度較低，領導者職權較大
C．上下級關系較壞，工作結構化程度較高，領導者職權較小
D．上下級關系較好，工作結構化程度較低，領導者職權較小
【答案】D
【解析】本題考查費德勒的權變理論。最適合于關系取向領導風格的情景有兩種．一種是上下級關系較好，工作結構化程度較低，領導者職權較??；另一種是上下級關系較壞，工作結構化程度較高，領導者職權較大。
(六)領導——成員交換理論(LMX理論)
主要觀點：
1．領導者把下屬分為“圈里人”和“圈外人”；
2．屬于“圈里人”的下屬與領導者打交道時，比“圈外人”有更少的困難，能夠感覺到領導者對他們更負責；
3．領導者傾向于對“圈里人”比“圈外人”投入更多的時間、感情以及更少的正式領導權威；
4．“圈里人”比“圈外人”承擔更高的工作責任感，對于其所在部門貢獻更多，績效評估更高；
5．交換過程是一個互惠過程，領導者和下屬可以相互影響對方的自我形象；
6．領導者和下屬兩者都作為個體，通過團體進行反饋。
【例7·單選題】關于領導——成員交換理論的說法，正確的是（ ?。?。
A．領導者在與下屬確立關系的早期，就已經分出了“圈里人”和“圈外人”
B．領導者對于“圈里人”會投入更多的時間、感情以及更多的正式領導權威
C．在工作中，“圈外人”要比“圈里人”績效更高
D．領導——成員交換的過程是單向的
【答案】A
【解析】本題考查領導——成員交換理論。領導者對于“圈里人”會投入更多的時間、感情以及更少的正式領導權威。在工作中，“圈里人”比“圈外人”績效更高。領導——成員交換的過程是一個互惠的過程。所以選項BCD錯誤。
