三、能力素質(zhì) 
    能力直接作用于業(yè)務(wù)，總的講： 
    1、善于觀察、發(fā)現(xiàn)問題的能力 
    敏銳覺察問題的能力是監(jiān)理人員一個非常重要的能力。要求監(jiān)理人員做事很用心。 
    2、分析判斷、決斷能力 
    監(jiān)理人員工作在現(xiàn)場，業(yè)務(wù)方面的很多事情需要自己判斷和處理，對突發(fā)事件的處理措施往往要非常及時。 
    3、靈活應(yīng)變的能力 
    許多具體的情況并沒有針對性的處理模式，這時監(jiān)理人員的能動性就非常重要。要有力執(zhí)行、細(xì)致執(zhí)行和到位的執(zhí)行就必須具備靈活應(yīng)變的能力。
    4、交往、溝通和協(xié)調(diào)能力 
    監(jiān)理人員是跟人打交道，交往溝通能力就非常關(guān)鍵。能否被業(yè)主理解、接受、能否跟業(yè)主達(dá)成某種程度的看法和利益一致，取決于溝通和協(xié)調(diào)的效果。有人說，監(jiān)理人員是業(yè)主利益的協(xié)調(diào)人，這種說法有他的道理。只有有效的溝通，才能達(dá)成了解和觀點上的交流，特別在竣工工程質(zhì)量合格等級的核定時尤其重要。 
    5、學(xué)習(xí)的能力 
    監(jiān)理人員要做好工程監(jiān)理，必須要有學(xué)習(xí)的能力。一本新規(guī)范的頒發(fā)或老規(guī)范修訂后發(fā)布，有人自己閱讀理解，掌握了；有人通過宣貫基本了解了；有人被宣貫后，還是不甚了了。國家建筑標(biāo)準(zhǔn)設(shè)計圖集《混凝土結(jié)構(gòu)施工圖平面整體表示方法制圖規(guī)則和構(gòu)造詳圖》(03G101-1)(現(xiàn)澆混凝土框架、剪力墻、框架-剪力墻、框支剪力墻結(jié)構(gòu))發(fā)布了，有人10天半月掌握了，有人三五年后還對其中梁的集中標(biāo)注和原位標(biāo)注哪個優(yōu)先搞不清。建議有條件的監(jiān)理人員，要認(rèn)認(rèn)真真學(xué)習(xí)科技語文知識，這對提升思維和閱讀理解規(guī)范和圖集會有很大的幫助。我集中多天時間看了中國建筑標(biāo)準(zhǔn)設(shè)計研究院論壇上討論平法的4500多個問題，8、9成是由中文理解方面的障礙產(chǎn)生的，1層是專業(yè)知識老師沒教好。極少數(shù)人的問題是非平法結(jié)構(gòu)圖也不會看。通過大學(xué)學(xué)習(xí)，使得我們掌握了基礎(chǔ)知識和如何學(xué)習(xí)的方法。我們要以此為工具，不斷的學(xué)習(xí)。規(guī)范5年左右更迭一次，需要與時俱進(jìn)，終身學(xué)習(xí)。 
    四、 身心素質(zhì) 
    這個要求比較簡單，但卻是監(jiān)理工作的重要基礎(chǔ)，并不那么容易做到。 
    1、良好的身體素質(zhì)，健康，有活力，能吃苦，以適應(yīng)外業(yè)工作的需要； 
    2、良好的心理狀態(tài)，樂觀向上，善于應(yīng)對挫折，現(xiàn)在監(jiān)理高崗的待遇普遍比設(shè)計中低崗的待遇低，沒有良好的心態(tài)做不好監(jiān)理工作，沒有不良嗜好； 
    3、正常的理解和判斷能力，還有一些智謀和解決問題的能力，以應(yīng)對索賠和反索賠； 
    4、與社會的融洽協(xié)調(diào)心理，隨和，不偏激，遇事冷處理，任憑風(fēng)浪起，穩(wěn)坐釣魚船，反映要快捷，表態(tài)要穩(wěn)慎，關(guān)心別人，幫助別人，積德行善，利他悅我。