第十一章 情緒和情感
概述
1、情緒和情感是人對(duì)客觀事物的態(tài)度，是人對(duì)自身需要是否得到滿足的反映。
2、情緒和情感的兩極性：每一種情緒和情感都可以找到與之相對(duì)立的情緒和情感。這是情緒和情感的主要特征之一。
情緒的兩極性
1、快感度：愉快——不愉快 2、緊張度：緊張——松弛
3、激動(dòng)水平：激動(dòng)——平靜 4、強(qiáng)度：強(qiáng)——弱
情緒的作用
1、適應(yīng)作用：通過(guò)調(diào)節(jié)情緒，降低緊張和焦慮，從而更好地適應(yīng)社會(huì)。
2、動(dòng)機(jī)作用：通過(guò)情緒的主觀體驗(yàn)，改變行為，趨向能夠給自己帶來(lái)積極情緒的目標(biāo)，回避會(huì)帶來(lái)消極情緒的目標(biāo)。
3、組織作用：情緒和情感是心理活動(dòng)的組織者。積極的情緒會(huì)調(diào)節(jié)和組織人的心理活動(dòng)，而消極的情緒會(huì)破壞和干擾正常的心理活動(dòng)。具體而言，情緒能夠：（1）促成知覺(jué)選擇；（2）監(jiān)視信息的移動(dòng)；（3）影響工作記憶。（4）影響思維活動(dòng)；（5）影響人的行為表現(xiàn)。
4、信號(hào)作用：情緒情感通過(guò)面部表情、聲音和身體語(yǔ)言等方式表達(dá)出來(lái)，成為人們彼此了解和交流的信號(hào)。
情緒和情感的區(qū)別和聯(lián)系
1、區(qū)別：
（1）情緒更多是和生理需要的滿足聯(lián)系的心理活動(dòng)，而情感是和社會(huì)需要是否滿足聯(lián)系的心理活動(dòng)。
（2）人類(lèi)個(gè)體的情緒發(fā)展在前，而情感體驗(yàn)在后。
（3）情緒不穩(wěn)定，而情感相對(duì)穩(wěn)定
（4）情緒表現(xiàn)多是外顯的，而情感表現(xiàn)多是內(nèi)在的。
2、聯(lián)系：
（1）情緒是情感的基礎(chǔ)，情感離不開(kāi)情緒。
（2）情緒也離不開(kāi)情感，是情感的具體表現(xiàn)。
情緒狀態(tài)下的機(jī)體的內(nèi)部變化
1、呼吸的變化 2、血液循環(huán)的變化 3、皮膚電的變化
4、腦電的變化 5、內(nèi)外分泌腺的反應(yīng)
情緒的分類(lèi)
1、基本情緒：快樂(lè)、憤怒、恐懼、悲哀。
2、與接近事物有關(guān)的情緒和情感：驚奇和興趣、厭惡。
3、與自我評(píng)價(jià)有關(guān)的情緒和情感：害羞、驕傲和自罪。
4、與他人有關(guān)的情感體驗(yàn)：愛(ài)、恨。
表情動(dòng)作
主要分為三類(lèi)——面部表情、身段表情（除面部之外身體其它部位的表情動(dòng)作）、言語(yǔ)表情（是指情緒在言語(yǔ)的聲調(diào)、節(jié)奏和速度上的表現(xiàn)）
心境、激情和應(yīng)激
心境：是指一種深入的、比較微弱而持久的情緒狀態(tài)。心境是由一定的情境喚起的，在這種情境下，主體對(duì)事物的態(tài)度基本保持一致。
激情：是指一種強(qiáng)烈的、短暫的、爆發(fā)性的情緒狀態(tài)。
應(yīng)激：是指在出乎意料的緊張和危急情況下出現(xiàn)的情緒狀態(tài)，是人對(duì)意外的環(huán)境刺激做出的適應(yīng)性反應(yīng)。產(chǎn)生的原因：（1）已有知識(shí)經(jīng)驗(yàn)和緊急出現(xiàn)的事物的要求不相符合，導(dǎo)致個(gè)體進(jìn)入應(yīng)激狀態(tài)。（2）已有知識(shí)經(jīng)驗(yàn)不足，導(dǎo)致個(gè)體產(chǎn)生無(wú)助感和緊張感，導(dǎo)致應(yīng)激。
情緒的理論
一、情緒的早期理論
1、詹姆斯——蘭格理論（也稱(chēng)情緒的外周理論）
內(nèi)容：情緒產(chǎn)生于植物性神經(jīng)系統(tǒng)的活動(dòng)。身體外周活動(dòng)的變化是產(chǎn)生情緒的主要原因，如哭泣可以產(chǎn)生悲傷的情緒，顫抖產(chǎn)生害怕的情緒。作用的方式可以歸納為：刺激物刺激——個(gè)體生理上的變化——引起神經(jīng)沖動(dòng)——傳入中樞，產(chǎn)生情緒。
局限：片面強(qiáng)調(diào)植物性神經(jīng)系統(tǒng)的作用，忽視了中樞神經(jīng)系統(tǒng)的調(diào)節(jié)和控制作用。
2、坎農(nóng)——巴德理論
內(nèi)容：首先，該理論針對(duì)詹姆斯——蘭格的觀點(diǎn)提出了三個(gè)疑問(wèn)：（1）人的生理變化的差異較小，而情緒變化的差異較大；（2）人的生理變化的速度較慢，而情緒變化豐富而迅速；（3）由藥物導(dǎo)致的生理變化無(wú)法產(chǎn)生相應(yīng)的情緒。接著，他們提出了自己的觀點(diǎn)：情緒和生理過(guò)程是同時(shí)產(chǎn)生的。（詹姆斯——蘭格理論認(rèn)為生理過(guò)程產(chǎn)生情緒）情緒的產(chǎn)生不是受到植物性神經(jīng)的影響，而是受到中樞神經(jīng)系統(tǒng)的丘腦的控制。當(dāng)外界刺激傳入時(shí)，進(jìn)過(guò)丘腦的分析和加工，一部分傳入大腦皮層，產(chǎn)生情緒；另一部分傳入機(jī)體內(nèi)部，產(chǎn)生生理過(guò)程和生理反應(yīng)。兩者同時(shí)產(chǎn)生。
局限：注重了丘腦對(duì)情緒的控制和影響，但是忽視了外周神經(jīng)系統(tǒng)和大腦皮層對(duì)情緒的控制和影響，具有較大的局限性。
二、情緒的動(dòng)機(jī)——喚醒理論
1、揚(yáng)的理論
內(nèi)容：揚(yáng)認(rèn)為情感過(guò)程與感知過(guò)程的不同在于情感過(guò)程產(chǎn)生了動(dòng)機(jī)作用并影響了行為。他認(rèn)為情感過(guò)程的作用有四個(gè)方面：（1）激活行為。（2）維持行為。（3）調(diào)整行為。（4）組織行為。他還強(qiáng)調(diào)了情感序列對(duì)行為的喚醒作用，強(qiáng)調(diào)了情感的動(dòng)機(jī)作用。
局限：揚(yáng)充分注意了情感的破壞性，認(rèn)為情感過(guò)程對(duì)于行為的正常進(jìn)行起到了干擾作用。這種理論過(guò)分強(qiáng)調(diào)情緒的破壞性，而忽視了情緒的適應(yīng)性。
2、利柏的理論
內(nèi)容：利柏反對(duì)把情感視為干擾行為的活動(dòng)，他認(rèn)為情感過(guò)程在大多數(shù)的時(shí)候處于溫和的激活作用，在無(wú)意識(shí)的情況下控制著主體的行為，產(chǎn)生動(dòng)機(jī)作用。
3、湯姆金斯的理論
內(nèi)容：更多地使用感情而不是情緒一詞。認(rèn)為感情是先天的，而內(nèi)驅(qū)力是后天形成的，感情為內(nèi)驅(qū)力提供能量，激活、喚醒和放大內(nèi)驅(qū)力，成為行動(dòng)的動(dòng)力。
三、情緒的行為理論
內(nèi)容：強(qiáng)調(diào)情緒是一種遺傳的反應(yīng)模式，在后天的強(qiáng)化的基礎(chǔ)上得到鞏固和發(fā)展，從而形成不同的情緒反應(yīng)。
局限：忽視了主體認(rèn)知功能的作用。
四、精神分析和體驗(yàn)的理論
五、情緒的認(rèn)知理論
1、阿諾德和拉扎勒斯德認(rèn)知和評(píng)價(jià)理論
特點(diǎn)：不再簡(jiǎn)單關(guān)注情緒的生理變化和生理喚醒，而是將情緒活動(dòng)和認(rèn)知活動(dòng)聯(lián)系起來(lái)。
內(nèi)容：（1）情緒刺激必須通過(guò)認(rèn)知評(píng)價(jià)才能引起一定的情緒。相同的情緒刺激，認(rèn)知評(píng)價(jià)不同，引起的情緒不同。人的認(rèn)知評(píng)價(jià)來(lái)源于過(guò)去的知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)以及對(duì)這些知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)的喚醒水平。
（2）強(qiáng)調(diào)大腦皮層興奮對(duì)情緒產(chǎn)生的重要作用：大腦皮層對(duì)引起情緒的刺激物及其刺激情境進(jìn)行評(píng)估，從而形成情緒。這一理論與以前的由植物性神經(jīng)和丘腦控制產(chǎn)生情緒的理論截然不同，強(qiáng)調(diào)了情緒是大腦皮層對(duì)刺激情境分析評(píng)估的結(jié)果。拉扎勒斯進(jìn)一步提出，情緒是由生理、行為和認(rèn)知三者共同作用的結(jié)果。個(gè)體的心理結(jié)構(gòu)和社會(huì)文化因素會(huì)影響認(rèn)知的結(jié)果。
2、沙赫特和辛格的三因素論
內(nèi)容：認(rèn)為環(huán)境事件、生理狀態(tài)和人的認(rèn)知過(guò)程在情緒產(chǎn)生過(guò)程中起到了一定的作用。
實(shí)驗(yàn)的支持：沙赫特和辛格設(shè)計(jì)了這樣的實(shí)驗(yàn)：第一步，將一批大學(xué)生分為三組，都注射一定劑量的腎上腺素，使他們處于生理喚醒狀態(tài)。這時(shí)對(duì)每組學(xué)生的告知內(nèi)容不同：（1）告知注射腎上腺素后將有的正常反應(yīng)；（2）告知其錯(cuò)誤的反應(yīng)；（3）不告知有任何反應(yīng)。
第二步，將這些大學(xué)生分為兩組，分別進(jìn)入兩個(gè)不同的情境：愉快的和不快的，觀察他們的反應(yīng)。實(shí)驗(yàn)結(jié)果是：第一組的大學(xué)生能平靜地面對(duì)愉快和不愉快的情境，說(shuō)明他們受到主體認(rèn)知因素的影響；而第二組和第三組的大學(xué)生在愉快的情境中表現(xiàn)出愉快，在不快的情境中表現(xiàn)出不愉快，說(shuō)明他們受到生理喚醒（腎上腺素）和環(huán)境（愉快和不快的情境）的影響。
由此驗(yàn)證了，人的情緒產(chǎn)生的主要機(jī)制是受到環(huán)境因素、生理因素和自身的認(rèn)知因素的共同作用的結(jié)果。大腦將這些因素的影響整合起來(lái)，形成一定的情緒。
3、伊扎德德動(dòng)機(jī)——分化理論
內(nèi)容：伊扎德認(rèn)為情緒是生命在進(jìn)化的過(guò)程中分化發(fā)展起來(lái)的，情緒的主要作用是動(dòng)機(jī)作用，能夠激發(fā)機(jī)體的活力，同時(shí)監(jiān)督機(jī)體的活動(dòng)。情緒還是人格的重要組成部分。
評(píng)價(jià)：既重視了生理要素，又注重環(huán)境、個(gè)體經(jīng)驗(yàn)和人格結(jié)構(gòu)要素，還強(qiáng)調(diào)個(gè)體的認(rèn)知功能的調(diào)節(jié)，是比較全面的理論。
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