1．簡(jiǎn)述群體規(guī)范的功能和意義?！铩铩睢睢?BR>答：群體規(guī)范的心理功能概括為以下幾點(diǎn)：
(1)維系群體的功能；
(2)評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)的功能；
(3)行為導(dǎo)向的功能；
(4)惰性功能。
意義：
(1)群體規(guī)范會(huì)形成群體壓力，對(duì)學(xué)生的心理和行為產(chǎn)生極大的影響。
(2)在群體壓力下，成員有可能放棄自己的意見(jiàn)而采取與大多數(shù)人一致的行為。
(3)群體規(guī)范通過(guò)從眾使學(xué)生保持認(rèn)知、情感和行為上的一致性，并為學(xué)生的行為規(guī)定了方向和范圍，成為引導(dǎo)學(xué)生行為的指南。
2．如何維持班級(jí)的凝聚力?★★☆☆☆
答：凝聚力的大小是班集體發(fā)展水平的重要標(biāo)準(zhǔn)。
首先，從維持班集體凝聚力的角度來(lái)看，教師應(yīng)盡量培養(yǎng)同學(xué)間的合作氣氛。
其次，要幫助班級(jí)里的所有學(xué)生對(duì)一些重大事件與原則問(wèn)題保持共同的認(rèn)識(shí)和評(píng)價(jià)，形成認(rèn)同感。
再次，引導(dǎo)所有學(xué)生在情感上加入群體，參加豐富班級(jí)活動(dòng)，使班集體成員有開(kāi)放和暢通的溝通渠道，學(xué)生以作為班級(jí)的成員而感到自豪，形成歸屬感。
最后，當(dāng)學(xué)生表現(xiàn)出符合群體規(guī)范和群體期待的行為時(shí)，就給予贊許和鼓勵(lì)，使其行為因強(qiáng)化而鞏固，形成力量感。
3．印象形成的效應(yīng)有哪些?★★★☆☆
答：(1)首因效應(yīng)和近因效應(yīng)。前者是對(duì)人的第一印象；后者是指最后得到的信息對(duì)他人的印象。
(2)暈輪效應(yīng)。指他人的某種品質(zhì)非常突出，給人以清新鮮明的印象，以至掩蓋了對(duì)他的其他品質(zhì)的判斷。
(3)刻板效應(yīng)。又稱(chēng)定型，指社會(huì)對(duì)某一對(duì)象的固定看法。
(4)投射效應(yīng)。是指一個(gè)人由于自己的需要和情緒傾向，而將自己的特征投射到別人身上的現(xiàn)象。
4．簡(jiǎn)述非正式群體的特點(diǎn)?！铩铩睢睢?BR>答：非正式群體除了自發(fā)性和滿(mǎn)足成員心理需要的兩個(gè)主要方面外，還有四點(diǎn)：
(1)凝聚力強(qiáng)；
(2)群體內(nèi)有不成文的行為規(guī)范；
(3)信息傳遞快，反應(yīng)靈敏；
(4)自然形成的領(lǐng)袖人物受到成員的擁護(hù)。
5．簡(jiǎn)述人際交往中的溝通障礙有哪些?！铩铩睢睢?BR>答：(1)地位障礙；
(2)組織結(jié)構(gòu)障礙；
(3)文化障礙；
(4)語(yǔ)言障礙；
(5)個(gè)性障礙；
(6)社會(huì)心理障礙。
6．如何理解師生有效溝通的含義?★★★☆☆
答：溝通是教育工作者必備的一項(xiàng)工作技能；要實(shí)現(xiàn)師生有效溝通，首先需要了解師生溝通的真正含義：
(1)教師所做的每一件事情都是在與學(xué)生溝通；
(2)教師發(fā)出信息的方式影響學(xué)生準(zhǔn)確接受信息；
(3)教師開(kāi)始傳遞信息的方式，往往決定了與學(xué)生溝通的結(jié)果；
(4)師生溝通是雙向的，教師從學(xué)生反饋中判斷溝通是否成功。
7．列舉一些行之有效的溝通技巧。★★☆☆☆
答：(1)帶著熱情來(lái)傾聽(tīng)；
(2)使用并觀察肢體語(yǔ)言；
(3)非必要時(shí)，避免打斷他人的談話；
(4)反應(yīng)式傾聽(tīng)；
(5)找出重點(diǎn)；
(6)暗中回顧，整理出重點(diǎn)，并提出自己的結(jié)論；
(7)接受說(shuō)話者的觀點(diǎn)：
(8)做一個(gè)主動(dòng)的傾聽(tīng)者；
(9)提出問(wèn)題和適時(shí)引入新話題；
(10)要聽(tīng)出言外之意。
8．影響人際吸引與排斥的因素有哪些?★★☆☆☆
答：(1)外貌：容貌、體態(tài)、服飾、舉止、風(fēng)度、行為等因素在決定是否對(duì)他人產(chǎn)生吸引力上有很大作用。
(2)能力：與被人喜歡的程度，只在一定限度內(nèi)成正比關(guān)系，超出了這個(gè)限度，能力就對(duì)交往對(duì)象構(gòu)成了壓力。
(3)相似：人們喜歡那些和自己相似的人。各種情況的相似。
(4)互補(bǔ)：性格、需要的互補(bǔ)也可能產(chǎn)生吸引。
(5)鄰近：指人與人之間的時(shí)空距離和交往頻率，影響著他們的關(guān)系。
(6)性格特征：指一個(gè)人的綜合心理品質(zhì)的吸引力。
9．簡(jiǎn)述師生有效溝通的心理學(xué)原則。★★☆☆☆
答：學(xué)生首先需要對(duì)教育活動(dòng)產(chǎn)生熱情，才會(huì)有對(duì)教育活動(dòng)的投入；只有對(duì)教師產(chǎn)生尊敬、好感等正面的情緒，才能接受教師所傳遞的教育影響。
(1)真誠(chéng)：自由地表達(dá)真正的自己，表現(xiàn)出開(kāi)放與誠(chéng)實(shí)。
(2)尊重與接納，但不對(duì)學(xué)生進(jìn)行無(wú)理性的溺愛(ài)和遷就。
(3)同理心。同理心包括三個(gè)條件：
A．站在對(duì)方的立場(chǎng)去理解對(duì)方；
B．了解導(dǎo)致這種情形的因素；
C．讓對(duì)方了解自己對(duì)其設(shè)身處地的理解。(溝通的前提)
10．影響群體凝聚力的因素有哪些?★★☆☆☆
答：(1)成員對(duì)群體目標(biāo)的認(rèn)同：群體成員對(duì)群體目標(biāo)認(rèn)同度高有利于群體凝聚力。
(2)群體的領(lǐng)導(dǎo)方式：民主式領(lǐng)導(dǎo)方式比專(zhuān)制式和放任式好。
(3)群體內(nèi)部目標(biāo)結(jié)構(gòu)和獎(jiǎng)勵(lì)方式：合作式的目標(biāo)結(jié)構(gòu)和群體獎(jiǎng)勵(lì)有助于增強(qiáng)群體凝聚力。
(4)外部影響：群體間的競(jìng)爭(zhēng)會(huì)增加群體內(nèi)部的凝聚力。
11．簡(jiǎn)述目標(biāo)手段相互依賴(lài)?yán)碚??！铩铩睢睢?BR>答：個(gè)人的行為目標(biāo)或手段與他人的行為目標(biāo)或手段之間如果存在相互依賴(lài)關(guān)系，其間就會(huì)發(fā)生相互作用，形成合作、競(jìng)爭(zhēng)和獨(dú)立三類(lèi)目標(biāo)結(jié)構(gòu)。(1)當(dāng)不同個(gè)體的目標(biāo)手段之間存在的是積極的或肯定的依賴(lài)關(guān)系時(shí)，即只有與自己有關(guān)的其他人都達(dá)到了目標(biāo)或采取了某種手段時(shí)，自己的目標(biāo)或手段才能得以實(shí)現(xiàn)，他們之間就是合作關(guān)系；(2)當(dāng)不同個(gè)體的目標(biāo)手段之間存在的是消極的或否定性的依賴(lài)關(guān)系時(shí)，即只有與自己有關(guān)的他人達(dá)不到目標(biāo)或采取手段時(shí)，自己的目標(biāo)或手段才能實(shí)現(xiàn)，他們之間就是競(jìng)爭(zhēng)關(guān)系；(3)當(dāng)不同個(gè)體能否達(dá)到目標(biāo)或采取其他手段與他人無(wú)關(guān)，個(gè)體注意的是自己對(duì)任務(wù)的完成情況和自身的進(jìn)步幅度，那么他們之間形成的是相互獨(dú)立的關(guān)系。
試題推薦：
