A .開展興趣小組，發(fā)現(xiàn)青少年的潛在能力
B .組織志愿服務，培育青少年的公益精神
C .提供親職課程，教導家長親子溝通的技巧
D .鏈接轄區(qū)資源，為家長提供職業(yè)技能培訓
注意題目是服務社區(qū)青少年的方案，CD服務的是家長，故排除。再結合題干描述“這些青少年無所事事、經(jīng)常在社區(qū)聚眾滋事，打架斗毆，破壞公物”，選B最合適，更為社區(qū)成員所接受。
42、某社會工作服務機構初次進入社區(qū)開展居家養(yǎng)老服務。為了加強與社區(qū)其它組織的交往，該機構適宜的做法是( )。
A .在做出一定成績后再加強與其他組織交往
B .主動邀請其他組織參加本機構舉辦的活動
C .與其他組織交往時需確保本機構利益的最大化
D .與其他組織合作時通過口頭承諾界定各方責任
(1)盡早與各組織交往，為未來可能的合作奠定基礎（A錯誤）
(2) 交往時要協(xié)助各方了解各自可獲得的利益，樹立利益共享的印象（C錯誤）
(3) 交往各方可以簽訂合作協(xié)議，表達合作期望、目標和守則，強化和規(guī)范合作關系（D錯誤）
(4) 要注意主動維系組織間的交往關系（B正確）
43、某鎮(zhèn)社會工作站在當?shù)亟巨k支持下，聯(lián)合村委會在某中學開展“遠離毒品從我做起”禁毒宣傳游園活動。游園活動的第一個環(huán)節(jié)是觀摩仿真毒品模型，社會工作者小沈通過實物模型展示和提問講解的方式，幫助青少年識別大麻、海洛因和冰毒等毒品。從社區(qū)教育的角度看，上述小沈的服務致力于( )。
A .端正青少年的態(tài)度
B .教導青少年明辨是非
C .豐富青少年的知識
D .幫助青少年抵制誘惑
在知識方面，幫助社區(qū)居民或服務對象提升理性思考能力。包括掌握社區(qū)生活或共同問題的知識及資料;理解資料之間的相互關系，并能批判地分析問題;在掌握和理解資料的基礎上能夠觸類旁通;在正確分析、評估問題的基礎上提出創(chuàng)新性的建議。
游園活動的目的是為了幫助青少年識別大麻、海洛因和冰毒等毒品，故選C。
44、地處發(fā)達地區(qū)的某社會工作服務機構響應國家號召，結對幫扶欠發(fā)達地區(qū)的社會工作服務機構，援派機構的資深社會工作者從加強機構能力建設入手，與當?shù)貦C構的中高層管理團隊一起討論未來3至5年的社會服務政策導向和發(fā)展趨勢，共同為當?shù)貦C構制定工作計劃。從社會工作服務機構規(guī)劃的內容層次看，上述工作完成的是（）
A .使命宣言
B .策略性計劃
C .項目目標
D .運作性計劃
45、某社會工作服務機構初創(chuàng)時只有1名創(chuàng)始人兼中心主任，帶領2名社會工作者深入社區(qū)開展兒童服務、經(jīng)過6年的發(fā)展，機構工作人員發(fā)展到20名，服務也從當初的兒童服務，拓展到街道社會工作者服務、社區(qū)社會組織培育等多個方面。機構決定由原來的直線式組織結構調整為職能式組織結構，為此，該機構應該采取的改革措施是（）
A .授予中心主任更大的指揮權
B .管理人員下沉開展服務
C .按業(yè)務劃分部門并加強聯(lián)動
D .成立分支機構拓展服務城市
46、某社會工作服務機構負責人在一次員工座談會上發(fā)現(xiàn)，部分社會工作者因服務認知癥老人成效不明顯，缺乏工作成就感，出現(xiàn)了倦怠現(xiàn)象，需要采取激勵措施。從重視員工個別差異的角度出發(fā)，機構最適宜采取的激勵措施是（）
A .為能力強的員工重新設計崗位
B .讓員工對自己的福利待遇提出建議
C .提供機會讓員工參與機構決策
D .讓員工共同討論老人服務發(fā)展策略
各種研究都表明，人們的態(tài)度、人格和其他個人表現(xiàn)具有差異性，因此，管理者要充分認識這種差異，要盡可能根據(jù)個人的特點分配工作。例如，讓那些既有能力又有意愿的成熟員工承擔更多或更重要的工作;通過工作內容的擴展，降低員工對工作的倦怠;對于那些具有高度自主性和足夠能力的員工，可以重新設計工作職位，讓他們能夠有更高的自主性自行決定工作的方法和步驟，由此來滿足員工的高層次需求和提高其工作動力。
47、志愿者人力資源開發(fā)與管理是社會工作服務機構管理的重要議題，下列工作中，體現(xiàn)志愿者人力資源管理“組織”功能的是（）
A .舉辦志愿者年度分享總結會議
B .做好志愿者服務時數(shù)記錄工作
C .分析機構未來三年需要的志愿者類型和數(shù)量
D .制定志愿者服務章程、倫理守則與考勤制度
48、社會工作服務機構在向企業(yè)開展定向募款的過程中，需要清楚企業(yè)捐款的內在動機，下列企業(yè)管理者的捐款動機中，屬于追求“公共關系”效果的是（）
A .捐款可帶來良好的自我感受
B .捐款可為企業(yè)鞏固原有客戶
C .捐款可以提高企業(yè)的美譽度
D .捐款可以提升員工的責任感
49、某社會工作服務機構在開展老舊社區(qū)治理項目時，發(fā)現(xiàn)一些高齡老人家中還在使用“蹲廁”。 導致行動不便的老人普遍存在如廁難問題。為此，該機構擬聯(lián)合具有公開募捐資格的慈善組織， 通過某合規(guī)的互聯(lián)網(wǎng)公開募捐平臺，發(fā)起“為百戶老人換馬桶”的公益眾籌項目。為了獲得社會大眾和企事業(yè)單位的支持，從項目服務方案設計的角度看。該機構應注重()。
A .在熟人圈中擴大項目認知度和知名度
B .通過實際參與環(huán)節(jié)來獲取公眾的信任
C .高質量圖片、視頻和文字等細節(jié)設計
D .項目回應需求的精準度和創(chuàng)意新穎性
50、某助殘社會工作服務機構為提升機構公信力，定期通過機構刊物、微信公眾號等宣傳和展示其各項管理、服務等內容。下列做法中，體現(xiàn)“專業(yè)交代”內容的是（）
A .介紹該機構致力于推廣“無障礙環(huán)境"的社會責任
B .宣傳機構在服務中秉持的“尊重”與“接納”理念
C .公布服務對象對“家庭無障礙”項目的滿意度評估結果
D .及時向社會發(fā)布機構各殘疾人公益項目的經(jīng)費使用情況
