社會工作者中級綜合能力2021年考試真題第八章：社會工作行政，學完該章知識點，配合真題演練效果佳！
1、為了加強民政工作的基層力量，創(chuàng)新社會治理，某省民政部門在鄉(xiāng)鎮(zhèn)(街道)普遍建立社會工作站，將服務深入到村(居)，重點幫扶困難人群。社會工作者充分發(fā)揮主觀能動性，組建工作團隊，通過各種渠道了解服務對象需求，自主設計問題解決方案，分工合作開展有針對性的服務，幫助服務對象鞏固脫貧成果，取得顯著成效。從社會服務機構的團隊類型看，上述鄉(xiāng)鎮(zhèn)(街道)社會工作站的工作團隊屬于( )
A .多功能型團隊
B .問題解決型團隊
C .自我管理型團隊
D .創(chuàng)新研發(fā)型團隊
2、某社會工作服務機構計劃下一年度向當地基金會申請經費開展困境兒童服務項目。為了做好財務預算，該機構采用“方案預算法”制訂經費預算。下列做法中，屬于“方案預算法”的是( )
A .以當年機構開展服務項目的預算總額為基準，除以當年的總項目數，進而得出該項目預算
B .以當年同類型機構開展類似服務項目預算為參考，上浮10%的經費比率，得出該項目預算
C .以本機構當年某項目服務活動計劃為基礎，結合該項目需要列明各項開支，得出項目預算
D .以本機構下一年度年總經費預算為依據，結合該項目實際需要列明支出項目，得出項目預算
3、某社會工作服務機構長期扎根基層社區(qū)開展服務，經常邀請志愿者骨干參與服務策劃，并安排其負責部分服務的實施。該機構的上述工作，屬于志愿服務人力資源管理的( )。
A .規(guī)劃
B .組織
C .領導
D .控制
4、某市社會工作行業(yè)協(xié)會對36家社會工作服務機構進行評估，評估組通過實地走訪機構業(yè)務主管部門代表、項目資助方代表、機構理事與監(jiān)事，機構員工和服務對象，詢問了他們對機構的評價意見，最終有15家機構獲得優(yōu)秀等級。下列評估指標中，屬于評價社會工作服務機構“公信力”的是( )。
A .機構規(guī)范的治理結構
B .機構人才隊伍的建設
C .機構使命宗旨的建立
D .機構發(fā)展的愿景規(guī)劃
一般來說，公信力評估包括以下4個方面。
1.資金的合理使用和運作
2.服務和活動與組織使命和宗旨保持一致
3.財務與信息的透明化
4.規(guī)范的治理結構
5、根據2018年國務院機構改革方案，下列職能中，屬于民政部門的是( )
A .組織推進老齡事業(yè)發(fā)展
B .擬訂養(yǎng)老服務體系建設規(guī)劃
C .擬訂醫(yī)養(yǎng)結合政策措施
D .擬訂養(yǎng)老保險全國統(tǒng)籌辦法
6、某社會工作服務機構已運行10年。面對“十四五”規(guī)劃發(fā)展的新形勢，機構管理層召開研討會，回顧機構成長歷程，展望未來發(fā)展機遇，并形成決議，啟動新一輪機構戰(zhàn)略規(guī)劃工作。 從社會工作服務機構規(guī)劃的基本步驟看，下列工作屬于“準備階段”的有( )。
A .訪談機構的服務對象
B .精確地分析關鍵的利益相關者
C .明確機構的使命和定位
D .全面描述機構所處的外部環(huán)境
E .確定參與戰(zhàn)略規(guī)劃的人員
本題考查社會服務機構規(guī)劃的基本步驟——準備階段。 充分準備是進行有效戰(zhàn)略規(guī)劃的基礎，具體開展的活動包括：
利益相關者分析(明確關鍵的利益相關者) ，B正確。
關鍵利益相關者訪談;
服務對象訪談(也可歸為利益相關者訪談內容) ，A正確。
準備相關問卷;
了解戰(zhàn)略規(guī)劃及關鍵人員動員;
確定參與戰(zhàn)略規(guī)劃人員及所需要的外部支持等，E正確。
CD屬于分析階段。
7、某養(yǎng)老機構社會工作部主管老劉發(fā)現咨詢接待處的李大姐近來工作熱情不高，工作態(tài)度大不如前。經了解得知李大姐已在此崗位工作6年，同崗位的小張也工作了3年。李大姐感到工作枯燥無味，沒有發(fā)展空間。為此，老劉可采取的恰當措施有( )。
A .根據李大姐的工作能力，為其調換崗位
B .為李大姐調配搭檔，調小張到其他部門
C .將業(yè)務拓展部的部分工作交給李大姐
D .相據李大組的表現為其提供帶薪休假
E .請李大姐對機構新服務項目提出建議
