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    2023社會(huì)工作者真題答案《初級綜合能力》:第七章

    來源:233網(wǎng)校 2024-05-06 00:36:10

    距離2024年初級社會(huì)工作者考試還有50天左右,考前做真題是備考過程中非常關(guān)鍵的一步。通過做真題,你可以更好地了解考試的題型、難度和出題規(guī)律,同時(shí)也能檢驗(yàn)自己的知識(shí)掌握情況,找出自己的薄弱環(huán)節(jié),有針對性地進(jìn)行復(fù)習(xí)和強(qiáng)化。以下為233網(wǎng)校社會(huì)工作師考試教研老師整理的關(guān)于2023年社會(huì)工作者考試真題,快來做題估分吧!

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    2023年社會(huì)工作者初級考試真題《社會(huì)工作綜合能力》試題:第七章

    第七章 社會(huì)工作行政,共考核6道單選,2道多選,總計(jì)10分,主要考核知識(shí)點(diǎn)有“方案策劃類型、社會(huì)服務(wù)機(jī)構(gòu)組織結(jié)構(gòu)類型、志愿者管理、個(gè)人捐款動(dòng)機(jī)、籌資方式、督導(dǎo)的功能”。

    1.組織分析是社會(huì)工作行政不可忽略的基礎(chǔ)工作。下列內(nèi)容中,屬于組織外部環(huán)境分析的是(  )

    A.審視組織的服務(wù)領(lǐng)域和方向

    B.識(shí)別法人的權(quán)限和組織的規(guī)范性

    C.識(shí)別評估組織發(fā)展與收入來源的關(guān)系

    D.評估組織運(yùn)行系統(tǒng)和技術(shù)資源的有效性

    參考答案:C
    參考解析:組織外部環(huán)境分析包括:一是識(shí)別和評估組織和服務(wù)對象的關(guān)系;二是識(shí)別與評估 組織和其他組織的關(guān)系;三是識(shí)別并評估組織與收入來源的關(guān)系。

    2.社會(huì)工作者老張對兒童友好社區(qū)建設(shè)項(xiàng)目開展評估,他訪談了社區(qū)內(nèi)50戶參與項(xiàng)目的家庭,了解到該項(xiàng)目通過召開兒童議事會(huì),動(dòng)員兒童參加社區(qū)事務(wù),組建兒童志愿服務(wù)隊(duì),提高了兒童對社區(qū)的認(rèn)識(shí),搭建了兒童交流平臺(tái),提升了兒童社區(qū)參與意識(shí)。老張的評估屬于方案評估中的(     )

    A.目標(biāo)評估

    B.效率評估

    C.過程評估

    D.效果評估

    參考答案:D
    參考解析:方案的評估一般采用兩種方法:過程評估和效果評估。過程評估關(guān)注方案進(jìn)行過程中服務(wù)對象和人數(shù)的變化,服務(wù)方案中必須完成的主要工作項(xiàng)目的完成情況、資源使用情況、經(jīng)費(fèi)支出情況、是否按照預(yù)定的日期進(jìn)行。效果評估主要測量的是方案實(shí)施后所產(chǎn)生的效果,包括目標(biāo)實(shí)現(xiàn)程度和服務(wù)對象的改變程度。根據(jù)題干“提高了兒童對社區(qū)的認(rèn)識(shí),搭建了兒童交流平臺(tái),提升了兒童社區(qū)參與意識(shí)”為效果評估。故選D。

    3.社會(huì)工作者小王是某機(jī)構(gòu)的項(xiàng)目負(fù)責(zé)人,每周一上午他都安排工作例會(huì),請同事

    們介紹上周的服務(wù)情況,并就某個(gè)特定人群的服務(wù)優(yōu)化進(jìn)行交流討論,讓大家發(fā)表意見和提出建議,根據(jù)社會(huì)服務(wù)機(jī)構(gòu)的團(tuán)隊(duì)式結(jié)構(gòu)類型,小王所在的項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)屬于( )

    A.多功能型團(tuán)隊(duì)

    B.問題解決型團(tuán)隊(duì)

    C.自我管理型團(tuán)隊(duì)

    D.合作協(xié)商型團(tuán)隊(duì)

    參考答案:B
    參考解析:社會(huì)服務(wù)機(jī)構(gòu)的多數(shù)團(tuán)隊(duì)是問題解決團(tuán)隊(duì),這些團(tuán)隊(duì)的成 員每周用幾個(gè)小時(shí)來碰頭開會(huì),討論如何提高服務(wù)效率、提升服務(wù)質(zhì)量和改善工作環(huán)境等問題,成員也會(huì)就如何改進(jìn)服務(wù)流程和服務(wù)技術(shù)相互交換看法或提供建議。故選B。

    4.某市社會(huì)工作者協(xié)會(huì)正在籌備社會(huì)工作主題宣傳活動(dòng),為了提高工作效率,發(fā)揮各部門的優(yōu)勢,秘書處決定授權(quán)各部門參與活動(dòng)的組織工作,秘書長將任務(wù)分解后指派給相關(guān)職能部門,并根據(jù)工作量授予部門主管人員使用調(diào)配權(quán),為了保障授權(quán)的有效性,秘書長還需要做的工作是(  )。

    A.明確各部門所需要承擔(dān)的責(zé)任

    B.要求各部門在過程中互相配合

    C.加強(qiáng)各部門的過程性監(jiān)管指導(dǎo)

    D.組織各部門進(jìn)行活動(dòng)方案論證

    參考答案:A
    參考解析:社會(huì)服務(wù)機(jī)構(gòu)主管可授權(quán)的內(nèi)容包括: 一是分派任務(wù)。即指派下屬或員工完成多項(xiàng)任務(wù),機(jī)構(gòu)主管在任務(wù)分派時(shí)必須考慮分派給具有執(zhí)行權(quán)力的下屬(秘書長將任務(wù)分解后指派給相關(guān)職能部門,體現(xiàn)了分配任務(wù))。二是授予權(quán)力。在任務(wù)分派出去之前,權(quán)力應(yīng)當(dāng)作為能夠用來完成任務(wù)的工具而進(jìn)行授予,目的是保證下屬能良好地運(yùn)用權(quán)力、完成任務(wù)(根據(jù)工作量授予部門主管人員使用調(diào)配權(quán),體現(xiàn)了授予權(quán)力)。三是明確責(zé)任。機(jī)構(gòu)主管將權(quán)力授予下屬的同時(shí),還應(yīng)告知下屬對分派的任務(wù)和接受的權(quán)力所要擔(dān)負(fù)的責(zé)任,這些責(zé)任不僅包括執(zhí)行過程,也包括及時(shí)匯報(bào)、溝通和協(xié)調(diào)。故選A。

    5.某企業(yè)以“共創(chuàng)財(cái)富,公益社會(huì)“為使命,每年將利潤1%捐贈(zèng)給當(dāng)?shù)氐膬和@海康氖峭ㄟ^幫助困難群體,履行企業(yè)的社會(huì)責(zé)任,提升企業(yè)良好聲譽(yù)。該企業(yè)的捐款動(dòng)機(jī)屬于()。

    A.市場營銷

    B.自我利益

    C.公共關(guān)系

    D.社會(huì)聯(lián)誼

    參考答案:C
    參考解析:公共關(guān)系。當(dāng)一個(gè)企業(yè)將其利潤中的相當(dāng)部分用于捐款時(shí),一般情況下是為了提升公司形象,表明自己是一個(gè)"有社會(huì)責(zé)任感"的企業(yè),是為社會(huì)和民眾盡義務(wù)的企業(yè)。這也是企業(yè)為了在本地贏得良好聲譽(yù)的策略。

    6.社會(huì)工作者小李在為精神障礙者張開展服務(wù)時(shí),始終無法與服務(wù)對象建立信任關(guān)系,覺得非常沮喪,督導(dǎo)者老陳知道后,肯定小李工作中所做的努力,協(xié)助他處理受挫的情緒,老陳的做法屬于()。

    A.行政性督導(dǎo)

    B.教育性督導(dǎo)

    C.支持性督導(dǎo)

    D.調(diào)解性督導(dǎo)

    參考答案:C
    參考解析:支持性督導(dǎo)指的是,通過提供壓力疏導(dǎo)和情感支持,激發(fā)督導(dǎo)對象工作熱情,營造 安全和信任的工作氛圍,提高督導(dǎo)對象的工作成就感、自我價(jià)值感和專業(yè)歸屬感。

    7,針對社區(qū)部分老年人和兒童缺乏照顧的現(xiàn)象,某社會(huì)工作服務(wù)機(jī)構(gòu)在廣泛調(diào)研的基礎(chǔ)上設(shè)計(jì)了多套依托“五社聯(lián)動(dòng)”機(jī)制,助力“一小一老”的服務(wù)方案,邀請街道辦事處、社區(qū)居委會(huì)、社區(qū)社會(huì)組織代表和服務(wù)對象代表組成籌備小組,采用“可行性方案模型”來篩選理想方案。籌備組首先對比了在同等資金投入情況下各個(gè)方案涉及的服務(wù)人數(shù),其次分析了各方案對促進(jìn)“五社聯(lián)動(dòng)”機(jī)制建設(shè)和服務(wù)“一小一老”的效果,接下來,籌備組還需要完成的分析工作有(  )

    A.分析該機(jī)構(gòu)過去面向老年人和兒童的服務(wù)完成情況

    B.分析比較哪個(gè)方案最能達(dá)成“一小一老”服務(wù)目標(biāo)

    C.分析基金會(huì)和企業(yè)對各個(gè)方案給予資金支持的意向

    D.識(shí)別比較哪個(gè)方案更有利于服務(wù)對象公平享有服務(wù)

    E.識(shí)別分析務(wù)個(gè)方案潛在風(fēng)險(xiǎn)及可能產(chǎn)生的負(fù)面影響

    參考答案:ADE
    參考解析:選擇理想的可行性方案。策劃者可選用“ 可行性方案模型”來篩選理想方案,這個(gè)模型中有6個(gè)“篩選標(biāo)準(zhǔn)”:一是效率,指方案資源投入和服務(wù)產(chǎn)出比值;二是效果,指方案實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的程度以及帶來的服務(wù)對象的改變;三是可行性,指實(shí)施這個(gè)方案達(dá)到成功的程度,包括方案是否實(shí)際可行,機(jī)構(gòu)是否可以完成這個(gè)方案,機(jī)構(gòu)過去完成這類方案的記錄,方案計(jì)劃是否適當(dāng);四是重要性,指這個(gè)方案是否唯一達(dá)到目標(biāo)的,且必須推進(jìn)的程度;五是公平,指這個(gè)服務(wù)方案能否公平地提供給有需要的個(gè)人或團(tuán)體的程度;六是附加結(jié)果,關(guān)注的是方案中所產(chǎn)生的意外(目標(biāo)之外)的效果,包括對社會(huì)所產(chǎn)生的正面和負(fù)面效果。根據(jù)題干描述已經(jīng)完成了效率、效果的篩選,故接下來就是可行性、重要性、公平和附加效果,選項(xiàng)中A屬于可行性,D屬于公平,E屬于附加效果。

    8.志愿者逐漸成為社區(qū)治理的重要力量,發(fā)揮著越來越顯著的作用,由此有必要對志愿者進(jìn)行專業(yè)管理,關(guān)于志愿者管理的說法,正確的是(   )

    A.工作發(fā)展與設(shè)計(jì)的任務(wù)是了解志愿者的興趣和個(gè)人信息

    B.志愿者在奉獻(xiàn)時(shí)間、知識(shí)和技能時(shí),越來越重視自我收獲

    C.“需要評估與方案規(guī)劃”是對志愿者和服務(wù)對象要求進(jìn)行評估

    D.鑒于社會(huì)對志愿服務(wù)負(fù)面效果的關(guān)注,機(jī)構(gòu)需加強(qiáng)對志愿者規(guī)范管理

    E.志愿者訓(xùn)練的主要目標(biāo)包括端正態(tài)度、豐富知識(shí)、提升技巧等三方面

    參考答案:BDE
    參考解析:工作發(fā)展與設(shè)計(jì)的重要任務(wù)是撰寫"志愿服務(wù)工作說明書"幫助志愿者了解工作 任務(wù)、工作需要的技能、需要完成的工作成果等,故A錯(cuò)誤。

    志愿者在奉獻(xiàn)時(shí)間、知識(shí)和技能時(shí),更重視自我的收獲。故B正確。

    社會(huì)越來越關(guān)注志愿服務(wù)所帶來的負(fù)面效果,這也迫使社會(huì)服務(wù)機(jī)構(gòu)加強(qiáng)管理。故D正確。

    志愿者訓(xùn)練包括知識(shí)、技巧和態(tài)度三方面的灌輸和交流,故E正確。

    需要評估與方案規(guī)劃過程主要包括進(jìn)行志愿者評估、機(jī)構(gòu)本身評估和服務(wù)對象需要評估。故C錯(cuò)誤。

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