61、小秦覺得上大學沒意思，想退學創(chuàng)業(yè)，但母親不答應，認為他不務正業(yè)，認真讀書才是正道，因此母子關(guān)系緊張。社會工作者了解情況后，對小秦的問題進行預估以識別問題情境中的相關(guān)因素。下列識別小秦問題主觀因素說法中，適宜的有（）
A．了解小秦家庭的背景資料
B．了解小秦創(chuàng)業(yè)的具體行動
C．了解小秦選擇創(chuàng)業(yè)的動機
D．分析小秦母于沖突的深層原因
E．讓小秦描述創(chuàng)業(yè)成功對他的意義
所謂主觀因素是指服務對象對問題的實際感受。識別問題的主觀因素即是要認識服務對象是如何看待自己的問題的，站在他的角度來理解這些問題對他的意義是什么、他為什么會有如此的主觀理解、它們對服務對象現(xiàn)在的社會-心理影響是什么,即認識問題在服務對象處境中的意義。
AB是客觀原因、D是成因。故選CE。
62、王先生夫婦來社會工作服務機構(gòu)求助。王先生剛坐下就數(shù)落在孩子教育中的種種不是，責備妻子沒有盡到母親的責任。王太太也不示弱，不停地講述丈夫的各種問題。面對這種情況，社會工作者決定使用聚焦技巧推動會談、下到提問合適的有（）
A．“你們有考慮過對方的感受嗎?”
B．“你們是否能把需要解決的問題排序?”
C．“你們能否舉例說明對方的問題?。
D．“你們難道從未發(fā)現(xiàn)對方的優(yōu)點嗎?“
E．“你們對對方最不滿意的地方是什么?
63、社會工作者運用社會康復的理念開展“精準康復零距離”項目，以提升社區(qū)殘疾人的康復水平。下列做法中，屬于社區(qū)康復內(nèi)容的有（）
A．提供殘疾人醫(yī)療手術(shù)服務
B．評定殘疾人日常生活能力
C．開展殘疾人服務建檔工作
D．組織殘疾人職業(yè)培訓工作
E．推進殘疾人學校特殊教育
64、某地發(fā)生地震，當?shù)厣鐣ぷ鞣諜C構(gòu)成立工作小組，積極參與政府組織的抗震救災工作。該機構(gòu)對受災人員開展的救助服務中，適宜的內(nèi)容有()
A．為受災人員提供社會心理支持服務
B．協(xié)助受災人員整合資源解決生活難題
C．為救援志愿隊募集生活和急救物資
D．協(xié)助開展受災人員的疏散、轉(zhuǎn)移和安置工作
E．為受災人員提供必要的醫(yī)療防疫服務
(一)協(xié)助安置受災人員；
自然災害發(fā)生后，政府災害救助應急管理機構(gòu)應當根據(jù)情況緊急程度，疏散、轉(zhuǎn)移和安置受災人員，并及時為受災人員提供必要的食品、飲用水、衣被、取暖、臨時住所、醫(yī)療防疫等應急救助。社會工作機構(gòu)和專業(yè)人員應當積極參與疏散、轉(zhuǎn)移和安置等工作，并隨時開展針對受災人員的危機干預工作。
(二)及時開展危機干預；
災害過后，受災群眾目睹家園坍塌，遭遇喪親之痛，會出現(xiàn)應急反應，表現(xiàn)出震驚、恐慌、無助、焦慮、緊張、悲傷、抑郁等情緒，在行為上可能會出現(xiàn)行為失常、焦躁不安、冷靜、冷漠、退縮等。對于災后處于危機狀態(tài)的個人、家庭和社區(qū)，社會工作機構(gòu)和專業(yè)人員要盡快介入，在有限的時間內(nèi)提供支持性的服務，使受災人員能迅速舒緩心理上的惱怒、悲傷等情緒，逐步恢復社會功能和生活功能。
(三)修復社會支持系統(tǒng)；
自然災害發(fā)生后，受災地區(qū)的社會結(jié)構(gòu)和社會功能受到嚴重破壞。家庭破碎、親人失蹤、社區(qū)被毀、村莊消失，正常的生活秩序和社會交往有可能完全被打亂，社會生活突然陷入無序混亂狀態(tài)。社會工作機構(gòu)和專業(yè)人員要積極運用社會工作的專業(yè)方法，通過團體工作以及社區(qū)發(fā)展的方式為受災人員重建和修復社會關(guān)系，加強社會支持系統(tǒng)的力量。
（四）社區(qū)重建與發(fā)展。
受災人員救助的長期目標應該是重建社區(qū)和發(fā)展社區(qū)。社區(qū)重建就是要組織和動員全體社區(qū)成員參與，通過集體行動尋找和利用資源，實現(xiàn)自助自救，解決社區(qū)問題，促進社區(qū)早日重建并更好地發(fā)展。社會工作機構(gòu)、社會工作者要和社區(qū)成員一起，多方整合資源為困難群眾解決生活難題，組織和參與恢復重建工作，開展社區(qū)活動，重建鄰里關(guān)系。社會工作機構(gòu)要積極征求社區(qū)成員的看法并積極向政府提出建設(shè)性的意見。如在汶川大地震災害發(fā)生后，社會工作者積極介入災后社區(qū)重建，運用社會工作的專業(yè)方法，探索出不少行之有效的工作經(jīng)驗。
故本題選擇ABDE。
65、7歲的陽陽，母親服刑，父親失聯(lián)，且無其他親屬愿意照顧他，被安置在兒童福利院進行臨時養(yǎng)育。近日，陽陽母親服刑結(jié)束，希望接回陽陽。為判斷陽陽母親的監(jiān)護能力，社會工作者需要評估的內(nèi)容有（）
A．陽陽母親的基本生活照顧能力
B．陽陽母親的情感傳遞能力
C．陽陽母親所在社區(qū)的資源狀況
D．母親給予陽陽安全保障的能力
E．陽陽母親維系穩(wěn)定親子關(guān)系的能力
故選ABDE。
66、某社會工作服務機構(gòu)對所在城市騎手群體的交通安全問題進行調(diào)查后發(fā)現(xiàn):平臺派單制度需要進一步優(yōu)化;騎手的崗前安全教育需要加強;騎手醫(yī)療保障政策有待完善;騎手自身交通安全法規(guī)知識與權(quán)益保護意識有待提升。于是，該機構(gòu)聯(lián)合平臺企業(yè)發(fā)起“騎手關(guān)愛行動”，以促進騎手群體職業(yè)安全。該機構(gòu)的下列做法中，適宜的有（）
A．為陷入勞資糾紛的騎手鏈接法律援助，維護合法權(quán)益
B．加強交通安全知識培訓，提升騎手的安全與防范意識
C．對遭受交通事故傷害的騎手開展救援，保障其生活質(zhì)量
D．對騎手所在企業(yè)進行倡導，協(xié)助其建立人性化管理制度
E．為騎手開展職業(yè)生涯規(guī)劃培訓，助力其實現(xiàn)自我價值
故選本題選擇ABCD。
67、升入高中后，曉明的學業(yè)負擔加重，感到力不從心，即使參加了很多課程輔導,成績依然沒有起色。由于壓力過大，曉明變得焦躁易怒，常和父母發(fā)生沖突。社會工作者小夏了解曉明的情況后，擬采用家庭治療為其提供服務。小夏的下列做法中，正確的有（）。
A．組織家庭會議，鼓勵曉明和父母坦誠溝通，增進相互理解
B．協(xié)助曉明父母制訂嚴格的家庭規(guī)則，對他進行管控和懲罰
C．幫助曉明父母分析他焦慮情緒產(chǎn)生的原因，緩解親子關(guān)系
D．說服曉明父母忍耐曉明的情緒，等高考后再來解決問題
E．幫助曉明及其父母學習如何更好地識別和處理負面情緒
BD說法是很明顯的錯誤，故選ACE。
68、學校社會工作者小李踐行“校家社”聯(lián)動理念，開展學校社會工作，從初級介入的角度預防校園欺凌。根據(jù)初級介入的要求，小李適宜的做法有（）
A．通過戲劇表演、演講競賽等活動營造友善校園
B．用小組方法為有欺凌經(jīng)歷的學生提供心理支持
C．通過社區(qū)宣傳、社區(qū)教育等方式營造友善社區(qū)
D．運用個案工作的方法引導老師形成正確的認知
E．通過語言表達及行為訓練改善學生的家庭關(guān)系
(1)友善校園營造。
(2)友善社區(qū)營造。
(3)友善家庭營造。
通過以上“家校社”聯(lián)動，營造人人以欺凌為恥、以友善為榮的文化氛圍，從而杜絕校園欺凌。故選ACE。
69、某社區(qū)準備為流動兒童策劃暑期社會實踐活動。社會工作者綜合考慮社區(qū)和流動兒童的實際情況，正在征求各位家長的意見，以形成“快樂暑期，擁抱社區(qū)”活動方案。下列關(guān)于活動方案策劃前分析工作的內(nèi)容中，恰當?shù)挠校ǎ?/p>
A．確定可以來參加暑期活動的社區(qū)流動兒童的人數(shù)
B．評估所在社區(qū)及其工作人員所面臨的挑戰(zhàn)和機會
C．梳理影響流動兒童參與暑期社區(qū)活動的各種問題
D．梳理流動兒童暑期社區(qū)活動方案的程序推進步驟
E．確定社區(qū)居住的流動兒童的表達性和規(guī)范性需求
(1)服務對象分析。例如社區(qū)工作者最有責任和使命服務的人群是誰?這個服務對象群體有多少人?（A對）服務群體中有多少人已經(jīng)在接受服務?為什么有些服務對象沒有接受或參與現(xiàn)有的服務?服務(活動)方案未來甄選服務對象的標準如何?預期服務(活動)中受益的人數(shù)有多少?
(2)問題分析。例如社區(qū)中有哪些人受到問題的影響?哪些人在問題中獲得好處?哪些人認為該情況是一個問題?導致問題的原因是什么?針對這個問題，目前提供了哪些服務(活動)?如果相關(guān)的服務(活動)停辦，后果會怎樣?如何改善現(xiàn)有的服務(活動)有效解決這個問題?C對
(3)服務(活動)的邏輯推進步驟分析。即界定和確認問題一確認要達到的目標一選定評估的指標一尋找各種可行的方案一計算每個方案的成本(包括人力、物力、時間)一計算每個方案的成效一列舉方案并進行比較分析。D對
綜上，本題選擇ACD。
70、李大媽一直由退休的女兒照顧，前不久女兒因病去世，李大媽覺得活著沒意思，產(chǎn)生了自殺想法，并準備了安眠藥。社會工作者小馬在家庭探訪時發(fā)現(xiàn)了這一情況，還進行自殺干預。小馬的下列做法中，正確的有（）。
A．將李大媽轉(zhuǎn)介至養(yǎng)老院安置
B．對李大媽自殺的想法提出批評
C．拿走安眠藥并且消除相關(guān)風險
D．聯(lián)絡(luò)志愿者輪流陪伴李大媽
E．讓李大媽承諾下次探訪前不要自系
