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61、小秦覺得上大學(xué)沒意思，想退學(xué)創(chuàng)業(yè)，但母親不答應(yīng)，認(rèn)為他不務(wù)正業(yè)，認(rèn)真讀書才是正道，因此母子關(guān)系緊張。社會工作者了解情況后，對小秦的問題進(jìn)行預(yù)估以識別問題情境中的相關(guān)因素。下列識別小秦問題主觀因素說法中，適宜的有（）
A．了解小秦家庭的背景資料
B．了解小秦創(chuàng)業(yè)的具體行動
C．了解小秦選擇創(chuàng)業(yè)的動機(jī)
D．分析小秦母于沖突的深層原因
E．讓小秦描述創(chuàng)業(yè)成功對他的意義
所謂主觀因素是指服務(wù)對象對問題的實際感受。識別問題的主觀因素即是要認(rèn)識服務(wù)對象是如何看待自己的問題的，站在他的角度來理解這些問題對他的意義是什么、他為什么會有如此的主觀理解、它們對服務(wù)對象現(xiàn)在的社會-心理影響是什么,即認(rèn)識問題在服務(wù)對象處境中的意義。
AB是客觀原因、D是成因。故選CE。
62、王先生夫婦來社會工作服務(wù)機(jī)構(gòu)求助。王先生剛坐下就數(shù)落在孩子教育中的種種不是，責(zé)備妻子沒有盡到母親的責(zé)任。王太太也不示弱，不停地講述丈夫的各種問題。面對這種情況，社會工作者決定使用聚焦技巧推動會談、下到提問合適的有（）
A．“你們有考慮過對方的感受嗎?”
B．“你們是否能把需要解決的問題排序?”
C．“你們能否舉例說明對方的問題?。
D．“你們難道從未發(fā)現(xiàn)對方的優(yōu)點嗎?“
E．“你們對對方最不滿意的地方是什么?
63、社會工作者運用社會康復(fù)的理念開展“精準(zhǔn)康復(fù)零距離”項目，以提升社區(qū)殘疾人的康復(fù)水平。下列做法中，屬于社區(qū)康復(fù)內(nèi)容的有（）
A．提供殘疾人醫(yī)療手術(shù)服務(wù)
B．評定殘疾人日常生活能力
C．開展殘疾人服務(wù)建檔工作
D．組織殘疾人職業(yè)培訓(xùn)工作
E．推進(jìn)殘疾人學(xué)校特殊教育
64、某地發(fā)生地震，當(dāng)?shù)厣鐣ぷ鞣?wù)機(jī)構(gòu)成立工作小組，積極參與政府組織的抗震救災(zāi)工作。該機(jī)構(gòu)對受災(zāi)人員開展的救助服務(wù)中，適宜的內(nèi)容有()
A．為受災(zāi)人員提供社會心理支持服務(wù)
B．協(xié)助受災(zāi)人員整合資源解決生活難題
C．為救援志愿隊募集生活和急救物資
D．協(xié)助開展受災(zāi)人員的疏散、轉(zhuǎn)移和安置工作
E．為受災(zāi)人員提供必要的醫(yī)療防疫服務(wù)
(一)協(xié)助安置受災(zāi)人員；
自然災(zāi)害發(fā)生后，政府災(zāi)害救助應(yīng)急管理機(jī)構(gòu)應(yīng)當(dāng)根據(jù)情況緊急程度，疏散、轉(zhuǎn)移和安置受災(zāi)人員，并及時為受災(zāi)人員提供必要的食品、飲用水、衣被、取暖、臨時住所、醫(yī)療防疫等應(yīng)急救助。社會工作機(jī)構(gòu)和專業(yè)人員應(yīng)當(dāng)積極參與疏散、轉(zhuǎn)移和安置等工作，并隨時開展針對受災(zāi)人員的危機(jī)干預(yù)工作。
(二)及時開展危機(jī)干預(yù)；
災(zāi)害過后，受災(zāi)群眾目睹家園坍塌，遭遇喪親之痛，會出現(xiàn)應(yīng)急反應(yīng)，表現(xiàn)出震驚、恐慌、無助、焦慮、緊張、悲傷、抑郁等情緒，在行為上可能會出現(xiàn)行為失常、焦躁不安、冷靜、冷漠、退縮等。對于災(zāi)后處于危機(jī)狀態(tài)的個人、家庭和社區(qū)，社會工作機(jī)構(gòu)和專業(yè)人員要盡快介入，在有限的時間內(nèi)提供支持性的服務(wù)，使受災(zāi)人員能迅速舒緩心理上的惱怒、悲傷等情緒，逐步恢復(fù)社會功能和生活功能。
(三)修復(fù)社會支持系統(tǒng)；
自然災(zāi)害發(fā)生后，受災(zāi)地區(qū)的社會結(jié)構(gòu)和社會功能受到嚴(yán)重破壞。家庭破碎、親人失蹤、社區(qū)被毀、村莊消失，正常的生活秩序和社會交往有可能完全被打亂，社會生活突然陷入無序混亂狀態(tài)。社會工作機(jī)構(gòu)和專業(yè)人員要積極運用社會工作的專業(yè)方法，通過團(tuán)體工作以及社區(qū)發(fā)展的方式為受災(zāi)人員重建和修復(fù)社會關(guān)系，加強社會支持系統(tǒng)的力量。
（四）社區(qū)重建與發(fā)展。
受災(zāi)人員救助的長期目標(biāo)應(yīng)該是重建社區(qū)和發(fā)展社區(qū)。社區(qū)重建就是要組織和動員全體社區(qū)成員參與，通過集體行動尋找和利用資源，實現(xiàn)自助自救，解決社區(qū)問題，促進(jìn)社區(qū)早日重建并更好地發(fā)展。社會工作機(jī)構(gòu)、社會工作者要和社區(qū)成員一起，多方整合資源為困難群眾解決生活難題，組織和參與恢復(fù)重建工作，開展社區(qū)活動，重建鄰里關(guān)系。社會工作機(jī)構(gòu)要積極征求社區(qū)成員的看法并積極向政府提出建設(shè)性的意見。如在汶川大地震災(zāi)害發(fā)生后，社會工作者積極介入災(zāi)后社區(qū)重建，運用社會工作的專業(yè)方法，探索出不少行之有效的工作經(jīng)驗。
故本題選擇ABDE。
65、7歲的陽陽，母親服刑，父親失聯(lián)，且無其他親屬愿意照顧他，被安置在兒童福利院進(jìn)行臨時養(yǎng)育。近日，陽陽母親服刑結(jié)束，希望接回陽陽。為判斷陽陽母親的監(jiān)護(hù)能力，社會工作者需要評估的內(nèi)容有（）
A．陽陽母親的基本生活照顧能力
B．陽陽母親的情感傳遞能力
C．陽陽母親所在社區(qū)的資源狀況
D．母親給予陽陽安全保障的能力
E．陽陽母親維系穩(wěn)定親子關(guān)系的能力
故選ABDE。
66、某社會工作服務(wù)機(jī)構(gòu)對所在城市騎手群體的交通安全問題進(jìn)行調(diào)查后發(fā)現(xiàn):平臺派單制度需要進(jìn)一步優(yōu)化;騎手的崗前安全教育需要加強;騎手醫(yī)療保障政策有待完善;騎手自身交通安全法規(guī)知識與權(quán)益保護(hù)意識有待提升。于是，該機(jī)構(gòu)聯(lián)合平臺企業(yè)發(fā)起“騎手關(guān)愛行動”，以促進(jìn)騎手群體職業(yè)安全。該機(jī)構(gòu)的下列做法中，適宜的有（）
A．為陷入勞資糾紛的騎手鏈接法律援助，維護(hù)合法權(quán)益
B．加強交通安全知識培訓(xùn)，提升騎手的安全與防范意識
C．對遭受交通事故傷害的騎手開展救援，保障其生活質(zhì)量
D．對騎手所在企業(yè)進(jìn)行倡導(dǎo)，協(xié)助其建立人性化管理制度
E．為騎手開展職業(yè)生涯規(guī)劃培訓(xùn)，助力其實現(xiàn)自我價值
故選本題選擇ABCD。
67、升入高中后，曉明的學(xué)業(yè)負(fù)擔(dān)加重，感到力不從心，即使參加了很多課程輔導(dǎo),成績依然沒有起色。由于壓力過大，曉明變得焦躁易怒，常和父母發(fā)生沖突。社會工作者小夏了解曉明的情況后，擬采用家庭治療為其提供服務(wù)。小夏的下列做法中，正確的有（）。
A．組織家庭會議，鼓勵曉明和父母坦誠溝通，增進(jìn)相互理解
B．協(xié)助曉明父母制訂嚴(yán)格的家庭規(guī)則，對他進(jìn)行管控和懲罰
C．幫助曉明父母分析他焦慮情緒產(chǎn)生的原因，緩解親子關(guān)系
D．說服曉明父母忍耐曉明的情緒，等高考后再來解決問題
E．幫助曉明及其父母學(xué)習(xí)如何更好地識別和處理負(fù)面情緒
BD說法是很明顯的錯誤，故選ACE。
68、學(xué)校社會工作者小李踐行“校家社”聯(lián)動理念，開展學(xué)校社會工作，從初級介入的角度預(yù)防校園欺凌。根據(jù)初級介入的要求，小李適宜的做法有（）
A．通過戲劇表演、演講競賽等活動營造友善校園
B．用小組方法為有欺凌經(jīng)歷的學(xué)生提供心理支持
C．通過社區(qū)宣傳、社區(qū)教育等方式營造友善社區(qū)
D．運用個案工作的方法引導(dǎo)老師形成正確的認(rèn)知
E．通過語言表達(dá)及行為訓(xùn)練改善學(xué)生的家庭關(guān)系
(1)友善校園營造。
(2)友善社區(qū)營造。
(3)友善家庭營造。
通過以上“家校社”聯(lián)動，營造人人以欺凌為恥、以友善為榮的文化氛圍，從而杜絕校園欺凌。故選ACE。
69、某社區(qū)準(zhǔn)備為流動兒童策劃暑期社會實踐活動。社會工作者綜合考慮社區(qū)和流動兒童的實際情況，正在征求各位家長的意見，以形成“快樂暑期，擁抱社區(qū)”活動方案。下列關(guān)于活動方案策劃前分析工作的內(nèi)容中，恰當(dāng)?shù)挠校ǎ?/p>
A．確定可以來參加暑期活動的社區(qū)流動兒童的人數(shù)
B．評估所在社區(qū)及其工作人員所面臨的挑戰(zhàn)和機(jī)會
C．梳理影響流動兒童參與暑期社區(qū)活動的各種問題
D．梳理流動兒童暑期社區(qū)活動方案的程序推進(jìn)步驟
E．確定社區(qū)居住的流動兒童的表達(dá)性和規(guī)范性需求
(1)服務(wù)對象分析。例如社區(qū)工作者最有責(zé)任和使命服務(wù)的人群是誰?這個服務(wù)對象群體有多少人?（A對）服務(wù)群體中有多少人已經(jīng)在接受服務(wù)?為什么有些服務(wù)對象沒有接受或參與現(xiàn)有的服務(wù)?服務(wù)(活動)方案未來甄選服務(wù)對象的標(biāo)準(zhǔn)如何?預(yù)期服務(wù)(活動)中受益的人數(shù)有多少?
(2)問題分析。例如社區(qū)中有哪些人受到問題的影響?哪些人在問題中獲得好處?哪些人認(rèn)為該情況是一個問題?導(dǎo)致問題的原因是什么?針對這個問題，目前提供了哪些服務(wù)(活動)?如果相關(guān)的服務(wù)(活動)停辦，后果會怎樣?如何改善現(xiàn)有的服務(wù)(活動)有效解決這個問題?C對
(3)服務(wù)(活動)的邏輯推進(jìn)步驟分析。即界定和確認(rèn)問題一確認(rèn)要達(dá)到的目標(biāo)一選定評估的指標(biāo)一尋找各種可行的方案一計算每個方案的成本(包括人力、物力、時間)一計算每個方案的成效一列舉方案并進(jìn)行比較分析。D對
綜上，本題選擇ACD。
70、李大媽一直由退休的女兒照顧，前不久女兒因病去世，李大媽覺得活著沒意思，產(chǎn)生了自殺想法，并準(zhǔn)備了安眠藥。社會工作者小馬在家庭探訪時發(fā)現(xiàn)了這一情況，還進(jìn)行自殺干預(yù)。小馬的下列做法中，正確的有（）。
A．將李大媽轉(zhuǎn)介至養(yǎng)老院安置
B．對李大媽自殺的想法提出批評
C．拿走安眠藥并且消除相關(guān)風(fēng)險
D．聯(lián)絡(luò)志愿者輪流陪伴李大媽
E．讓李大媽承諾下次探訪前不要自系
