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    2023社會(huì)工作者考試真題初級(jí)實(shí)務(wù)答案:第十二章

    來(lái)源:233網(wǎng)校 2024-05-01 00:44:39

    距離2024年初級(jí)社會(huì)工作者考試還有50天左右,考前做真題是備考過(guò)程中非常關(guān)鍵的一步。通過(guò)做真題,你可以更好地了解考試的題型、難度和出題規(guī)律,同時(shí)也能檢驗(yàn)自己的知識(shí)掌握情況,找出自己的薄弱環(huán)節(jié),有針對(duì)性地進(jìn)行復(fù)習(xí)和強(qiáng)化。以下為233網(wǎng)校社會(huì)工作師考試教研老師整理的關(guān)于2023年社會(huì)工作者考試真題,快來(lái)做題估分吧!

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    2023年社會(huì)工作者初級(jí)考試真題《社會(huì)工作實(shí)務(wù)》試題:第十二章

    第十二章 社區(qū)社會(huì)工作,共考核5道單選,2道多選,總計(jì)9分,主要考核知識(shí)點(diǎn)有“推動(dòng)社區(qū)發(fā)展、社區(qū)需求分析、社區(qū)服務(wù)(活動(dòng))方案策劃、推動(dòng)居民參與、社區(qū)資源的鏈接方式”。

    1.社會(huì)工作者小李在街道、社區(qū)和駐地單位的支持下,搭建了社區(qū)協(xié)商議事平臺(tái),培育社區(qū)社會(huì)組織,鼓勵(lì)居民積極參與文明社區(qū)建設(shè)志愿服務(wù)活動(dòng),引導(dǎo)居民形成“社區(qū)是我家,建設(shè)靠大家”的思想意識(shí)。小李以上舉措的目的是(  )

    A.協(xié)助制訂實(shí)施社區(qū)發(fā)展規(guī)劃

    B.培育社區(qū)歸屬感和認(rèn)同感

    C.帶領(lǐng)居民參與社區(qū)發(fā)展規(guī)劃

    D.協(xié)調(diào)和化解社區(qū)矛盾糾紛

    參考答案:B
    【233網(wǎng)校獨(dú)家解析,禁止轉(zhuǎn)載】    積極引導(dǎo)居民養(yǎng)成"社區(qū)是我家,建設(shè)靠大家"的思想意識(shí),參與社區(qū)的整體建設(shè)活動(dòng),并不斷建設(shè)社區(qū)居民的聯(lián)系紐帶,營(yíng)造出人人關(guān)心社區(qū)、人人愛(ài)護(hù)社區(qū)、人人建設(shè)社區(qū)的睦鄰友好氛圍。通過(guò)社區(qū)居民之間共同協(xié)商、集體決策、集思廣益,增強(qiáng)居民的自治意識(shí)。社區(qū)社會(huì)工作者要立足社區(qū),傾聽(tīng)交流,了解社區(qū)實(shí)際,發(fā)掘社區(qū)資源,積極利用"互聯(lián)網(wǎng)+新媒體"等形式,搭建起社區(qū)居民互動(dòng)平臺(tái),及時(shí)為群眾排憂解難,維護(hù)好社區(qū)居民的利益。

    2.社會(huì)工作者小王受區(qū)婦聯(lián)委托,在其服務(wù)的社區(qū)開(kāi)展受虐婦女的服務(wù)需求調(diào)查。受虐婦女們受到“家丑不能外揚(yáng)”這一傳統(tǒng)觀念的影響,最初不愿接受小王的訪談。在小王的關(guān)心、支持和不懈努力下,受虐婦女們終于敞開(kāi)心扉,講述她們的受虐經(jīng)歷和期望改變。受虐婦女們的講述反映了她們的()

    A.表達(dá)性需求

    B.比較性需求

    C.感覺(jué)性需求

    D.規(guī)范性需求

    參考答案:C
    【233網(wǎng)校獨(dú)家解析,禁止轉(zhuǎn)載】

    (1)感覺(jué)性需求。指社區(qū)居民或服務(wù)對(duì)象感受到或意識(shí)到,并用言語(yǔ)表述出來(lái)的需要。

    (2)表達(dá)性需求。指社區(qū)居民或服務(wù)對(duì)象把自身的感覺(jué)通過(guò)行動(dòng)表達(dá)出來(lái)的需要,例如申請(qǐng)服務(wù)、排隊(duì)等候服務(wù)等。

    (3)規(guī)范性需求。指由專家學(xué)者、專業(yè)人士、政府行政官員評(píng)估而決定的需求。

    (4)比較性需求。指社區(qū)居民或服務(wù)對(duì)象將所得到的服務(wù)與其他類似社區(qū)進(jìn)行比較,而認(rèn)為有所差別的需要。

    3.社會(huì)工作者小楊根據(jù)當(dāng)?shù)鼐蛹茵B(yǎng)老政策的相關(guān)要求,策劃“老年餐桌”項(xiàng)目,為社區(qū)內(nèi)老年人提供送餐和精神慰藉服務(wù)。在服務(wù)項(xiàng)目策劃中期,小楊應(yīng)做的工作是(   )

    A.設(shè)計(jì)項(xiàng)目成效評(píng)估的方法

    B.分析社區(qū)內(nèi)的老年人口規(guī)模

    C.了解已有類似服務(wù)的情況

    D.評(píng)估項(xiàng)目執(zhí)行者的素質(zhì)能力

    參考答案:D
    【233網(wǎng)校獨(dú)家解析,禁止轉(zhuǎn)載】    社區(qū)服務(wù)(活動(dòng))方案策劃是一個(gè)以未來(lái)為取向,服務(wù)或活動(dòng)為歸依的策劃過(guò)程。即在綜合考慮各方面的實(shí)際情況,征求各類社區(qū)居民的意見(jiàn)后,決定采取的服務(wù)(活動(dòng))內(nèi)容和形式,以便系統(tǒng)地達(dá)到特定目標(biāo)。社區(qū)服務(wù)(活動(dòng))策劃是一個(gè)理性的過(guò)程,即在策劃之初,對(duì)社區(qū)問(wèn)題和需求進(jìn)行了科學(xué)的評(píng)估,并廣泛征求了社區(qū)居民或服務(wù)對(duì)象的意見(jiàn);在策劃中期,充分考慮資源狀況,估計(jì)工作人員素質(zhì)和能力,訂立服務(wù)(活動(dòng))目標(biāo),規(guī)劃服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)流程和人員分工;在策劃后期,還要確定服務(wù)(活動(dòng))的成效評(píng)估方法……經(jīng)過(guò)這樣科學(xué)嚴(yán)謹(jǐn)、循序漸進(jìn)的過(guò)程,確保了服務(wù)(活動(dòng))推行的可預(yù)測(cè)性和穩(wěn)定性,也確保了服務(wù)(活動(dòng))能夠系統(tǒng)地實(shí)現(xiàn)特定的目標(biāo)。

    4.為解決停車位不足的問(wèn)題,某小區(qū)業(yè)主委員會(huì)決定對(duì)本小區(qū)現(xiàn)有的車輛進(jìn)出和停放管理辦法進(jìn)行調(diào)整,并初步擬定了方案。在業(yè)主投票之前,業(yè)主委員會(huì)委托社會(huì)工作者小趙征求業(yè)主意見(jiàn)。上述工作過(guò)程是社區(qū)參與層次和形式中的(   )

    A.告知

    B.咨詢

    C.協(xié)商

    D.共同行動(dòng)

    參考答案:B
    【233網(wǎng)校獨(dú)家解析,禁止轉(zhuǎn)載】    咨詢。有關(guān)部門除了告訴基層社區(qū)、重要利益關(guān)系人和相關(guān)組織將要進(jìn)行社區(qū)建設(shè)或改造的規(guī)劃和信息,并進(jìn)一步征求他們的意見(jiàn),同時(shí)也會(huì)在規(guī)劃修訂過(guò)程中考慮他們提出的意見(jiàn)。題干中“業(yè)主委員會(huì)委托社會(huì)工作者小趙征求業(yè)主意見(jiàn)”體現(xiàn)了該內(nèi)容。

    5.在鄉(xiāng)村振興的背景下,某社會(huì)工作服務(wù)機(jī)構(gòu)組織高校專業(yè)師生宣講環(huán)保知識(shí),發(fā)揮“新鄉(xiāng)賢”社區(qū)骨干的帶頭作用,利用“綠色志愿者”人力資源,有組織、有計(jì)劃地開(kāi)展“保護(hù)環(huán)境,從我做起”的服務(wù)項(xiàng)目。該機(jī)構(gòu)的做法屬于社區(qū)資源鏈接方式中的(  )。

    A.資源配置

    B.資源共享

    C.資源整合

    D.資源互補(bǔ)

    參考答案:A
    【233網(wǎng)校獨(dú)家解析,禁止轉(zhuǎn)載】

    (1)資源整合。資源整合強(qiáng)調(diào)的是社區(qū)內(nèi)各類組織在強(qiáng)調(diào)社會(huì)分工的同時(shí),通過(guò)整合既有資源和爭(zhēng)取更多資源,形成功能上的互補(bǔ)與互依,來(lái)達(dá)到共同的目標(biāo)。

    (2)資源共享。資源共享是指相鄰社區(qū)都有資源,但資源的種類不同,如一個(gè)社區(qū)有豐富的場(chǎng)地資源,另一個(gè)社區(qū)有豐富的人力資源,為了改善社區(qū)的環(huán)境和促進(jìn)社區(qū)的發(fā)展,相鄰的社區(qū)通過(guò)共同合作的方式,各自獲得自己的利益或達(dá)到自己的目的。

    (3)資源配置。資源配置是指在社區(qū)服務(wù)過(guò)程中,社區(qū)社會(huì)工作者根據(jù)資源的不同特征,配置資源,采取組織、培訓(xùn)、咨詢、合作等不同方法進(jìn)行彈性使用,以保障資源能夠被有效地協(xié)調(diào)和使用,發(fā)揮資源的最大效率。

    6.剛剛進(jìn)駐某社區(qū)的社會(huì)工作者小雷計(jì)劃在社區(qū)開(kāi)展“一老一小”關(guān)愛(ài)服務(wù)。根據(jù)社區(qū)資源的含義與特點(diǎn),小雷在服務(wù)中需要了解的社區(qū)資源應(yīng)包括()

    A.社區(qū)居民的參與意識(shí)

    B.社區(qū)的活動(dòng)設(shè)備

    C.社區(qū)保存的古跡文物

    D.社區(qū)的知名人士

    E.社區(qū)的老年互助社團(tuán)

    參考答案:BCDE
    【233網(wǎng)校獨(dú)家解析,禁止轉(zhuǎn)載】社區(qū)資源是指可以被社區(qū)運(yùn)用為社區(qū)居民服務(wù)的一切人力、物力、 財(cái)力、文化和組織等資源。

    人力資源是指居民能夠提供知識(shí)、技能、經(jīng)驗(yàn),或奉獻(xiàn)自己的時(shí)間、體力,為其他社區(qū)居民服務(wù),包括社區(qū)居委會(huì)成員、社區(qū)居民骨干、社區(qū)志愿者、居住在社區(qū)的知名人士等【D正確】;

    物力資源是指社區(qū)內(nèi)有助于開(kāi)展社區(qū)服務(wù)的、能夠促進(jìn)社區(qū)發(fā)展的物質(zhì)資源,包括室內(nèi)外活動(dòng)場(chǎng)地、活動(dòng)設(shè)備、器材、工具等;【B正確】

    財(cái)力資源是指可以用于開(kāi)展社區(qū)服務(wù)或活動(dòng)的經(jīng)費(fèi),包括政府財(cái)政撥付經(jīng)費(fèi)、轄區(qū)企事業(yè)單位贊助經(jīng)費(fèi)、各種社會(huì)捐贈(zèng)以及活動(dòng)收費(fèi)等;

    組織資源是指可以推動(dòng)社區(qū)服務(wù)和促進(jìn)社區(qū)發(fā)展的各類組織或機(jī)構(gòu),包括基層政府、轄區(qū)內(nèi)的企事業(yè)單位、社會(huì)團(tuán)體、各類互助性和互益性居民小組等【E正確】

    文化資源是指社區(qū)中既有的典籍、古跡、文物等文化遺產(chǎn),以及民俗、藝術(shù)等其他有助于促進(jìn)精神文明建設(shè)的文化活動(dòng)。 【C正確】

    7、社區(qū)工作者小楊計(jì)劃組織社區(qū)志愿者團(tuán)隊(duì),為社區(qū)空巢老人提供關(guān)愛(ài)服務(wù),開(kāi)展上門探訪、康樂(lè)小組等活動(dòng)。在服務(wù)執(zhí)行階段,小楊應(yīng)做的工作有(   )

    A.記錄清楚每次活動(dòng)的經(jīng)費(fèi)支出情況

    B.分析社區(qū)空巢老人的問(wèn)題與需要

    C.把握服務(wù)進(jìn)度以推動(dòng)服務(wù)如期完成

    D.評(píng)估社區(qū)空巢老人關(guān)愛(ài)服務(wù)成效

    E.提升社區(qū)志愿者士氣以增強(qiáng)成就感

    參考答案:ACE
    【233網(wǎng)校獨(dú)家解析,禁止轉(zhuǎn)載】

    服務(wù)或活動(dòng)階段:

    這個(gè)階段主要開(kāi)展的工作有預(yù)算管理、時(shí)間進(jìn)度管理、服務(wù)品質(zhì)管理、土氣激勵(lì)和提升。一是預(yù)算管理。應(yīng)本著節(jié)約和“量入為出”的原則,一方面要記錄清楚收入,包括政府補(bǔ)助、社會(huì)捐贈(zèng)、服務(wù)收費(fèi)等;另一方面要記錄清楚支出(A),包括場(chǎng)地租金、宣傳品印刷費(fèi)、活動(dòng)道具和材料費(fèi)、紀(jì)念品費(fèi)用、游戲獎(jiǎng)品費(fèi)用、志愿者的午餐補(bǔ)貼和交通補(bǔ)貼及其他雜項(xiàng)等。二是時(shí)間進(jìn)度管理(C)。首先是整個(gè)服務(wù)(活動(dòng))安排的期限管理,如在一周內(nèi)完成或在一個(gè)月內(nèi)完成;其次是服務(wù)(活動(dòng))各個(gè)階段的進(jìn)展時(shí)間管理;最后是服務(wù)(活動(dòng))進(jìn)行環(huán)節(jié)的時(shí)間管理,如志愿精神培訓(xùn)要求45分鐘完成,其中熱身游戲要求3分鐘完成等。三是服務(wù)品質(zhì)管理。是指專業(yè)社會(huì)工作者對(duì)服務(wù)(活動(dòng))的可信度、及時(shí)性、同理心以及設(shè)施設(shè)備的管理,以確保服務(wù)的質(zhì)量。四是士氣激勵(lì)和提升(E)。這里是對(duì)提供服務(wù)和開(kāi)展活動(dòng)的專業(yè)社會(huì)工作者和志愿者的激勵(lì)和士氣提升,主要目的是增強(qiáng)其成就感,讓其感覺(jué)自己的工作和付出是有價(jià)值的。具體方法是通過(guò)口頭表?yè)P(yáng)、墻報(bào)表?yè)P(yáng)等形式,公布每個(gè)人的工作進(jìn)展和成績(jī),通過(guò)光榮榜等形式表彰優(yōu)秀社會(huì)工作者和優(yōu)秀志愿者的工作成績(jī)。B是策劃階段,D是評(píng)估階段。

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