41、某街道社會工作站的社會工作者小張為促進有勞動能力的低保家庭成員實現(xiàn)社就業(yè)，對社區(qū)內(nèi)需要家政服務的家庭進行了摸底調(diào)查，擬對接這些低保家庭成員為有需要的家庭提供家政服務。小張上述工作是就業(yè)救助服務內(nèi)容中的（ ）。
A .轉(zhuǎn)變就業(yè)觀念
B .自我認知調(diào)整
C .職業(yè)技能培訓
D .鏈接就業(yè)資源
參考答案：D
參考解析：鏈接就業(yè)資源。社會工作者應積極為救助對象尋找就業(yè)信息，協(xié)調(diào)就業(yè)資源，爭取培訓機會，向社會用人單位積極推薦，維護救助對象的就業(yè)權(quán)益 社會工作者要協(xié)助救助對象了解勞動力市場的現(xiàn)狀以及就業(yè)形勢，避免他們產(chǎn)生不恰當?shù)木蜆I(yè)期望，鼓勵申請者積極接受新崗位，勇于面對新挑戰(zhàn) 同時，針對困難群體工作技能和知識水平較低的現(xiàn)實情況，社會工作者應當在當?shù)貏趧泳蜆I(yè)管理部門的幫助下，在社區(qū)努力開發(fā)保潔、保安、綠化、家政服務、日常維修等公益崗位，促進社區(qū)就業(yè) 這樣既有利于社區(qū)服務的發(fā)展，也能夠增加困難群體的收入，提升他們的自信心。
42、小勇的父母離異多年，母親遠嫁他鄉(xiāng)沒有音信，夫妻常年在外打工很少回家，小勇和爺爺一起生活。上初中后，小勇不聽爺爺管教，經(jīng)常頂撞爺爺。幾天前，爺爺不讓小勇晚上玩手機，小勇不聽還頂嘴，爺爺氣得差點兒動手打他，爺孫關系緊張。爺爺因此向社會工作者小王求助，依據(jù)家庭系統(tǒng)理論，小王下列分析中正確的是（ ）
A .爺孫關系緊張是家庭的教養(yǎng)方式造成的
B .爺孫關系緊張是小勇的父母離異導致的
C .爺孫關系緊張是小勇的錯誤行為造成的
D .爺孫關系緊張是小勇家庭的挑戰(zhàn)也是機會
參考答案：D
參考解析：家庭系統(tǒng)理論有3個基本的觀點。 1.家庭成員的問題是整個家庭不良的溝通交流方式導致的。2. 家庭所面臨的危機既是機會，也是挑戰(zhàn)（D正確）。3. 因"問題"而導致的家庭功能的失調(diào)能夠有效解決。
43、社會工作者老李與鄭女士面談時發(fā)現(xiàn)，鄭女士一會兒抱怨丈夫不管家，只顧自己，一會兒又數(shù)落孩子的不是，不理解母親的辛苦。對此，老李擬應用聚焦技巧予以回應，最適宜的做法是（ ）。
A .讓鄭女士記錄家庭爭吵的頻率
B .鼓勵鄭女士講出內(nèi)心的苦惱與委屈
C .讓鄭女士明確自己面臨的問題
D .讓鄭女士看到丈夫與孩子好的方面
參考答案：C
參考解析：聚焦技巧是指社會工作者幫助受助家庭成員收窄注意的焦點，將受助家庭成員的注意力集中在需要解決的問題上，以便對問題作出深入的探索，保證服務介入活動的效率。如社會工作者可以提問受助家庭成員，讓他們對需要解決的問題進行排序，從而幫助受助家庭成員聚焦需要解決的問題。
44、李女士離婚后帶著12歲的女兒來到城市打工，居住在城鄉(xiāng)結(jié)合部的平房里，工作逐漸穩(wěn)定。居住環(huán)境也有了很大改善。但是，令李女士感到困惑的是青春期的女兒總是和她對著干，隨地亂扔東西的壞習慣也改不掉，母女倆為此多次爭吵；女兒還吵著不想上學要回老家，最近成績明顯下滑，李女士為此求助社會工作者小王，根據(jù)家庭處境化原則，小王適宜的做法是（）。
A .了解李女士對女兒的期望和要求
B .分析李女士女兒成績下滑的原因
C .探尋李女士來到城市打工的原因
D .觀察李女士與女兒日常如何溝通
參考答案：D
參考解析：家庭處境化原則認為，家庭是家庭成員自然生活的場景。因此，社會工作者在觀察和評估家庭成員的需要時，需要把家庭成員放在家庭的日常生活中，觀察和了解家庭成員之間以及家庭成員與周圍環(huán)境之間的互動交流狀況，關注家庭成員的日常生活。只有建立在家庭自然生活場景中的觀察和評估，才能準確把握家庭成員的真實需要，提供符合實際家庭處境的解決方案。
45、為預防校園欺凌問題的發(fā)生，社會工作者小肖在他服務的學校開展了一系列工作，為學生開設互動體驗課程，內(nèi)化“友愛互助”的理念，為學校管理者和教師提供體驗式培訓，促進建立管理機制，與家長討論制訂關愛家庭標準，指導家長進行關愛家庭建設。小肖的上述服務是社區(qū)工作方法在學校社會工作中預防校園欺凌的（）介入。
A .初級
B .二級
C .三級
D .四級
參考答案：A
參考解析：初級介入:面向全員——營造友善環(huán)境；二級介入:面對高關懷人群——避免復發(fā)、消除可能性；三級介入:欺凌事件發(fā)生后，針對欺凌者、被欺凌者、情境中人的介入。
其中初級介入是面向全員——營造友善環(huán)境。營造友善環(huán)境分為：（1）友善校園環(huán)境營造。學校社會工作者與學校德育、心理、年級管理、班級管理等相關學生服務的人員聯(lián)手合作，出臺綜合性服務方案，面向?qū)W校全員進行集體動員，通過校園文化展示、文化課程滲透、生命教育課程的設計與執(zhí)行、民間戲劇表演、演講競賽、友善班級及友善個人評獎等豐富多彩的活動、設計開設互動體驗課程，內(nèi)化“關懷生命-友愛互助”的理念，踐行“關懷生命-友愛互助”的行為。在校教師及管理者負責提供講座及體驗式培訓，促進建立管理機制，保證友善校園環(huán)境營造的可持續(xù)性，并建立監(jiān)督機制。（2）友善社區(qū)營造。學校社會工作者與社區(qū)工作者及社區(qū)社會組織的專業(yè)社會工作者聯(lián)手合作，在學校所在地社區(qū)、學生家庭住址社區(qū)集體動員，通過社區(qū)宣傳欄、宣傳單、講座、競賽、微信群等方式宣揚“關懷生命-友愛互助”理念，培養(yǎng)“關懷生命友愛互助”的行為；開發(fā)功能社區(qū)，建立家長管理機制，依據(jù)學生年級、性別及住址建立家長互助會，促進家長功能發(fā)揮。（3）友善家庭營造。通過家長互助組織進行家庭總動員，協(xié)助開展家庭文化創(chuàng)建活動，例如通過家庭會議，討論家庭建設理念、家規(guī)家訓、關愛標準、承諾方式、家庭活動設計等。通過與家長群體互動協(xié)商，制定關愛家庭標準，指導家庭進行關愛家庭建設，例如家庭成員關愛語言表達及行為訓練等。通過以上家校社聯(lián)動，營造人人以欺凌為恥、以友善為榮的文化氛圍，從而杜絕校園欺凌。題干中社會工作者為學生開設互動體驗課程，內(nèi)化“友愛互助”的理念，為學校管理者和教師提供體驗式培訓，促進建立管理機制，與家長討論制訂關愛家庭標準，指導家長進行關愛家庭建設。都屬于營造友善環(huán)境。故選A項。
46、小強是某校初三學生，因沉迷網(wǎng)絡游戲曾被父母送到一家以嚴厲懲罰為手段的專門機構(gòu)戒除網(wǎng)癮，這段不愉快的經(jīng)歷讓小強對父母產(chǎn)生了很深的誤解，認為他們根本不愛他，才讓他去受折磨；小強的父母也感到十分委屈和懊悔，覺得白花錢沒效果，還給孩子造成心理創(chuàng)傷，干脆不管小強了，小強的班主任將小強轉(zhuǎn)介給學校社會工作者小方。小方首先幫助小強及其父母覺察他們的親子關系問題，根據(jù)以上描述，小強與父母的親子關系目前存在的問題是（）。
A .糾纏
B .忽視
C .疏離
D .對立
參考答案：C
參考解析：疏離的親子關系則走向了另一個極端，即父母和孩子之間缺少正常的溝通交流，父母對孩子過于放任不管，這種親子關系存在的風險是，孩子感受不到父母的關注和愛。
47、社會工作者小王擬運用“行為契約法”幫助初一學生養(yǎng)成良好的學習及生活習慣。在服務過程中，小王首先應該（ ）。
A .與老師一起確立愿望清單
B . 與學生一起書寫行為契約
C . 與學生一起商定目標行為
D .與家長一起商定監(jiān)督辦法
參考答案：C
參考解析：“行為契約法”是行為主義心理學常用的一種行為治療技術，它的主要原理是通過行為契約的商定、執(zhí)行過程中的“強化”訓練而改善行為?；竟ぷ鞒绦虬ǎ?.確定目標行為；2.商定獎懲清單；3.書寫行為契約；4.簽字承諾；5.填寫“執(zhí)行記錄表”。所以首先應該商定目標行為，答案為C。
48、李奶奶是獨居老人，腿腳不便，社會工作者大梁了解到，同一單元的趙嬸經(jīng)常幫李奶奶買菜，照顧李奶奶。大梁邀請趙嬸參加“智慧居民學習小組”，趙嬸學會了網(wǎng)上購物。趙嬸說以后可以在網(wǎng)上為李奶奶購買所需物品了。省出的時間可以陪李奶奶聊天。大梁上述服務的目的是為李奶奶建構(gòu)（ ）
A .家庭網(wǎng)絡
B .鄰里協(xié)助網(wǎng)絡
C .互助網(wǎng)絡
D .志愿者聯(lián)系網(wǎng)絡
參考答案：B
參考解析：鄰里協(xié)助網(wǎng)絡；社區(qū)社會工作者認為社區(qū)中的鄰里、社區(qū)商店員工、物業(yè)公司職工、保潔員、保安員等在為服務對象提供支援上扮演著重要角色，并且可以用最自然、最快捷的方式，為服務對象提供支持。具體做法是社區(qū)社會工作者通過舉辦各種活動召集和推動鄰里了解服務對象，強化鄰里和服務對象之間的聯(lián)系，發(fā)展互助性支持，有效減低正規(guī)服務的烙印效果。
49、為落實《中共中央國務院關于加強基層治理體系和基層治理能力現(xiàn)代化建設的意見》，某社會工作服務機構(gòu)在中海社區(qū)推動社區(qū)居民參與基層社會治理。近期，該機構(gòu)受社區(qū)委托擬對社區(qū)進行適老化環(huán)境改造，他們邀請專業(yè)人士做了詳細的改造計劃。通過居民議事會、微信群等多種途徑和方式征集社區(qū)居民對該計劃的意見，并根據(jù)居民的意見對計劃進行了修訂。在此過程中。中海社區(qū)居民社區(qū)參與的層次和形式屬于( ) 。
A .告知
B .共同行動
C .咨詢
D .居民自治
參考答案：C
參考解析：社區(qū)參與的層次和形式：( 1）告知。屬于最低層次的參與。社區(qū)居民單方面獲得上級對社區(qū)進行建設或改造的規(guī)劃和信息，卻沒有任何機會改變既定規(guī)劃。有關部門傳遞這些信息的目的通常是便于說服社區(qū)居民接受他們的觀點和規(guī)劃，重點是為了宣傳。這種參與方式代表的是一種“自上而下”的溝通過程。(2）咨詢。比告知上升了一個層次。有關部門除了告訴基層社區(qū)、重要利益關系人和相關組織將要進行社區(qū)建設或改造的規(guī)劃和信息，并進一步征求他們的意見，同時也會在規(guī)劃修訂過程中考慮他們提出的意見。(3）協(xié)商。社區(qū)進行建設和改造時，邀請受此影響的社區(qū)居民-一起了解和討論計劃內(nèi)容，推動居民成為決策過程中的一分子。不過，雖然居民被邀請參加了決策過程，但社區(qū)建設或改造的最初設計者通常會設定討論議題的范圍，限定其他參與者的決策權(quán)。(4）共同行動。在決策過程中，社區(qū)建設或改造的規(guī)劃由大家共同決策，并在決策過程中分配任務，讓大家共同分擔執(zhí)行責任，形成分工與合作。(5）社區(qū)居民自治。這是最高層次的參與形式。社區(qū)自己決定什么是本社區(qū)重要的事務、何時去做等議題，并負責執(zhí)行這些決策。在這種情況下，社會管理者和專家只是提供信息和專業(yè)知識，幫助社區(qū)能夠周詳考慮、審慎決策。這種參與形式代表著“自下而上”的培育過程。
50、某街道社會工作站通過調(diào)研提出了社區(qū)環(huán)境衛(wèi)生綜合治理方案和行動計劃，得到駐區(qū)企業(yè)的資金贊助、街道的政策支持、城管部門和社區(qū)衛(wèi)生服務中心的大力配合、社區(qū)內(nèi)志愿者組織的人力支援，還動員了社區(qū)居民參與其中，形成了新的社區(qū)服務工作機制。該社會工作站運用的工作方法是( )。
A .紐帶聯(lián)系
B .資源整合
C .多方聯(lián)動
D .需求評估
參考答案：C
參考解析：近年來，各地區(qū)積極推動多方聯(lián)動服務機制建設，開展了卓有成效的工作，多方聯(lián)動也成為我國社區(qū)建設和社區(qū)社會工作領域重要的本土化實踐成果。社會工作者在實踐中應綜合運用上述社區(qū)工作方法，在社區(qū)黨組織的領導和社區(qū)居民自治組織的指導和支持下，組織引導相關社會組織、社區(qū)社會組織、駐社區(qū)單位、志愿者和社區(qū)居民等多方力量參與、支持社區(qū)建設和社區(qū)治理，推動實現(xiàn)社區(qū)共建共享。
