1、職工在職業(yè)活動(dòng)過程中遭遇危機(jī)和沖突時(shí)，需要企業(yè)社會(huì)工作者與主管部門進(jìn)行溝通協(xié)調(diào)，此時(shí)企業(yè)社會(huì)工作者扮演( )角色。
A. 協(xié)調(diào)者
B. 調(diào)解者
C. 協(xié)商者
D. 中間人
參考答案：A
參考解析：企業(yè)社會(huì)工作者的協(xié)調(diào)者角色，主要是針對(duì)職工在職業(yè)活動(dòng)過程中遭遇的危機(jī)和沖突與主管部門進(jìn)行溝通協(xié)調(diào)，澄清癥因，明晰雙方的權(quán)利義務(wù)，維護(hù)職工的利益，確保各方利益相關(guān)者的和諧關(guān)系和企業(yè)的和諧發(fā)展。
2、兒童在成長過程中，需要學(xué)習(xí)各種知識(shí)、技能；需要通過游戲掌握各種社會(huì)角色、學(xué)會(huì)與人相處；需要掌握道德規(guī)范，也需要獲得身體和心理上良好的發(fā)展，這表現(xiàn)出兒童有（??）的需要。
A. 社會(huì)化
B. 學(xué)習(xí)
C. 娛樂和休閑
D. 生存
參考答案：A
參考解析：本題考查兒童的社會(huì)化需要。兒童的社會(huì)化是兒童逐步了解社會(huì)、掌握生存技能的過程。是人的社會(huì)化過程中的第一步。它要求兒童在其成長過程中通過個(gè)人和社會(huì)的交互作用，獲得在語言、思維、情感等方面的能力和行為方式。兒童的社會(huì)化的具體內(nèi)容包括：(1)培養(yǎng)兒童的基本生活技能。(2)促進(jìn)自我觀念發(fā)展。(3)養(yǎng)成良好的生活習(xí)慣。(4)培養(yǎng)良好的道德品質(zhì)。
3、在學(xué)校社會(huì)工作中，下列不屬于特殊行為問題的學(xué)生是( )。
A. 小張有暴力傾向，特別愛打架
B. 小李家境貧寒，在學(xué)校很自卑
C. 小王沉溺于玩手機(jī)游戲，經(jīng)常完不成作業(yè)
D. 小馬在回家的路上，向低年級(jí)的學(xué)生勒索錢財(cái)
參考答案：B
參考解析：在學(xué)校社會(huì)工作中，特殊行為問題學(xué)生，是指那些有暴力傾向、網(wǎng)絡(luò)成癮或者違紀(jì)違法的學(xué)生。
4、農(nóng)村困難家庭申請(qǐng)農(nóng)村居民最低生活保障或者專項(xiàng)社會(huì)救助的，首先需要向（??）提出書面申請(qǐng)。
A. 所在宗教
B. 所在地鄉(xiāng)鎮(zhèn)人民政府
C. 縣人民政府
D. 縣民政部門
參考答案：B
參考解析：本題考查幫助申請(qǐng)救助。最低生活保障制度有一套嚴(yán)格的申請(qǐng)審批程序。在申請(qǐng)過程中，社會(huì)工作者可以幫助救助對(duì)象了解申請(qǐng)程序和申請(qǐng)方法。首先要幫助申請(qǐng)人判斷是否具備申請(qǐng)條件。其次以家庭為單位，幫助戶主向戶籍所在地的鄉(xiāng)鎮(zhèn)人民政府(街道辦事處)提出書面申請(qǐng)，并如實(shí)提交所需的材料。再次可以協(xié)助申請(qǐng)人接受鄉(xiāng)鎮(zhèn)人民政府(街道辦事處)和社區(qū)居(村)委會(huì)開展的入戶調(diào)查、社會(huì)評(píng)議等活動(dòng)，并如實(shí)反映掌握的有關(guān)情況。
5、當(dāng)職工在職業(yè)或生活中出現(xiàn)與企業(yè)相關(guān)部門或人員的沖突時(shí)，企業(yè)社會(huì)工作者可以扮演( )角色。
A. 協(xié)調(diào)者
B. 調(diào)解者
C. 教育者
D. 中間人
參考答案：B
參考解析：考查企業(yè)社會(huì)工作者的角色。當(dāng)職工在職業(yè)或生活中出現(xiàn)與企業(yè)相關(guān)部門或人員的沖突時(shí)，企業(yè)社會(huì)工作者可以扮演調(diào)解者的角色，秉持公平正義的立場(chǎng)，調(diào)節(jié)沖突雙方的爭(zhēng)端，化解矛盾沖突。
