1．社會(huì)工作者對(duì)其所在的服務(wù)機(jī)構(gòu)的倫理責(zé)任有()。
A .遵守機(jī)構(gòu)規(guī)定
B .妥善使用和保存機(jī)構(gòu)的文件
C .維護(hù)機(jī)構(gòu)的立場(chǎng)
D .對(duì)機(jī)構(gòu)相關(guān)資料進(jìn)行保密
E .遵循專業(yè)的評(píng)估和研究
參考答案：A,B,C,D
參考解析：社會(huì)工作者對(duì)服務(wù)機(jī)構(gòu)的倫理責(zé)任。社會(huì)工作者主要受雇于各種社會(huì)服務(wù)機(jī)構(gòu)，在特定的組織環(huán)境下開展專業(yè)服務(wù)。因此，如何處理好與服務(wù)機(jī)構(gòu)的關(guān)系，在倫理上把握好責(zé)任和義務(wù)，是社會(huì)工作者專業(yè)實(shí)踐中必須考慮的問題。具體表現(xiàn)在：遵守機(jī)構(gòu)規(guī)定；落實(shí)機(jī)構(gòu)服務(wù)宗旨；負(fù)責(zé)管理個(gè)案。
社會(huì)工作者對(duì)社會(huì)服務(wù)機(jī)構(gòu)的倫理責(zé)任主要包括以下5個(gè)方面：
(1)有責(zé)任維護(hù)機(jī)構(gòu)的政策與立場(chǎng)。
(2)對(duì)機(jī)構(gòu)的相關(guān)資料和信息進(jìn)行保密。
(3)妥善使用和保存機(jī)構(gòu)的文件、信息和其他相關(guān)資料。
(4)有責(zé)任促進(jìn)機(jī)構(gòu)與政府及其他機(jī)構(gòu)的合作關(guān)系。
(5)有責(zé)任協(xié)調(diào)服務(wù)對(duì)象與機(jī)構(gòu)的關(guān)系。
2．ERG理論的主要特點(diǎn)有（ ）。
A .認(rèn)為某種需要在得到基本滿足后，其強(qiáng)烈程度會(huì)減弱
B .認(rèn)為某種需要在一定時(shí)間內(nèi)對(duì)行為起作用
C .個(gè)體在一種需要得到滿足后，可能去追求更高層次的需要
D .它不強(qiáng)調(diào)需要層次的順序
E .當(dāng)較高級(jí)需要的滿足受挫時(shí)，個(gè)體也可能會(huì)退而求其次
參考答案：B,C,D,E
參考解析：ERG理論的主要特點(diǎn)是，它并不強(qiáng)調(diào)需要層次的順序，認(rèn)為某種需要在一定時(shí)間內(nèi)對(duì)行為起作用，而當(dāng)這種需要得到滿足后，可能去追求更高層次的需要，也可能沒有這種上升趨勢(shì)。當(dāng)較高級(jí)需要受到挫折時(shí)，可能會(huì)降而求其次。另外，該理論還認(rèn)為，某種需要在得到基本滿足后，其強(qiáng)烈程度不僅不會(huì)減弱，還可能會(huì)增強(qiáng)。
3．青年階段具有的特殊能力有（ ）。
A .管理能力
B .學(xué)習(xí)能力
C .適應(yīng)能力
D .職業(yè)能力
E .思維能力
參考答案：A,C,D
參考解析：青年人的能力發(fā)展包括一般能力的發(fā)展和特殊能力的發(fā)展兩個(gè)方面。一般能力由思維感知、觀察、記憶、想象、語(yǔ)言和操作技能組成，主要表現(xiàn)為認(rèn)識(shí)能力和實(shí)際操作能力。特殊能力包括職業(yè)能力、處理人際關(guān)系的能力、管理能力和適應(yīng)能力。
4．小王小的時(shí)候非常頑皮，總是惹是生非，經(jīng)常被老師找家長(zhǎng)。每次惹事之后，爸爸都會(huì)地狠狠地打他。甚至至今想到小時(shí)候挨打，他都會(huì)心生怨恨。小王大學(xué)畢業(yè)在一家公司工作了5年，最近在競(jìng)爭(zhēng)部門經(jīng)理時(shí)失敗了。此事對(duì)小王打擊很大，心灰意冷，情緒低落，覺得自己沒有前途了，工作時(shí)常走神。根據(jù)認(rèn)知行為理論，社會(huì)工作者可以協(xié)助小王（ ）。
A .分析競(jìng)爭(zhēng)失敗的意義
B .集中精力做好本職工作
C .客觀看待成敗得失
D .評(píng)估自己的情緒與感受
E .分析童年經(jīng)歷的影響
參考答案：B,C,D
參考解析：認(rèn)知行為學(xué)派認(rèn)為，幫助服務(wù)對(duì)象的關(guān)鍵是協(xié)助他自助、自立，使其能夠在正確認(rèn)知的基礎(chǔ)上成為自己的咨詢者和幫助者，以達(dá)到調(diào)節(jié)和控制自己的情緒和行為的效果。根據(jù)認(rèn)知行為理論分析，案主在經(jīng)受挫折后心灰意冷，這是在認(rèn)知層面出現(xiàn)問題，繼而導(dǎo)致工作不能集中精力。社會(huì)工作者一方面要改變案主的錯(cuò)誤認(rèn)知，正確認(rèn)知自己的情緒和感受，一方面要矯正案主的行為。
A是存在主義的觀點(diǎn)，E是精神分析理論的觀點(diǎn)。
5．一般來說，影響個(gè)人社會(huì)支持程度的因素有（ ）。
A .心理因素
B .發(fā)展因素
C .個(gè)人因素
D .環(huán)境因素
E .他人因素
參考答案：B,C,D
參考解析：一般來說，影響個(gè)人社會(huì)支持程度的因素有如下：
1．發(fā)展因素:一個(gè)人對(duì)關(guān)系的內(nèi)在呈現(xiàn)是自出生以來就不斷發(fā)展的。
2．個(gè)人因素:個(gè)人因素主要是指?jìng)€(gè)人的人格因素，包括自尊程度、社會(huì)性和控制場(chǎng)域?qū)Πl(fā)展和使用社會(huì)支持的影響。
3．環(huán)境因素:環(huán)境因素在個(gè)人的社會(huì)支持網(wǎng)絡(luò)形成中的作用體現(xiàn)于不同類型的生活環(huán)境中。
