一、單項選擇題
　　1.【答案】A
　　【解析】預估的基本步驟有：①探究服務對象的情況、問題與需要;②分析服務對象的資料并作出預估摘要。后者包括：①對服務對象的問題與需要作出解釋;②列出解決問題的目標及先后次序;③決定介入的策略;④撰寫預估摘要。
　　2.【答案】C
　　【解析】考慮服務對象的發(fā)展階段和他們的特點是選擇介入行動應遵循的原則之一。具體是指：①對于個人，介入行動應集中在協(xié)助其完成相關(guān)階段的生命任務上;②對于家庭或者群體，介入行動則要考慮與家庭和群體發(fā)展的特殊階段相連的特殊任務。
　　3.【答案】D
　　【解析】社會工作評估有不同的策略，因評估目的不同而有不同類型，比較常用的有過程評估和結(jié)果評估兩種。
　　4.【答案】A
　　【解析】很多時候服務對象的伺題不只是一個，故需要協(xié)助他們理出問題的輕重緩急，以便能及時滿足他們的需要，同時使服務能有效果。要注意的是，社會工作者需要與服務對象共同決定優(yōu)先次序。李穎目前面臨的既有失業(yè)問題，又有婚姻問題。因此，社會工作者最緊迫的任務是與李穎一起商量需要解決問題的先后順序。
　　5.【答案】B
　　【解析】社會工作者在專業(yè)活動中扮演著多種角色，如服務提供者、支持者、教育者、中間人、調(diào)控者等。在兒童社會工作實務中，社會工作者還有一個特殊的角色——保護者。社會工作者要從保護社會的未來的角度出發(fā)，運用自身的專業(yè)知識和掌握的資訊，聯(lián)絡(luò)有關(guān)部門共同抵制侵害兒童權(quán)益的事件，無論這種侵害是來自于家庭外部，還是直接來自于兒童的撫養(yǎng)人。
　　6.【答案】B
　　【解析】兒童疏忽是指任何一個兒童的父母或其他對該兒童權(quán)利有責任者，并未提供對其適當或必需的支持、法定教育、醫(yī)療或其他法律認定兒童權(quán)利必要的相關(guān)照顧;或者兒童遭受其父母或其他對該兒童權(quán)利有責任者的遺棄。
　　7.【答案】C
　　【解析】補充性服務是通過專業(yè)介入，對兒童境遇中存在的某些薄弱或者缺失環(huán)節(jié)以適當?shù)脑鰪?。近年來廣受社會關(guān)注的“留守兒童”問題，可以通過補充性服務的方式，具體實施專業(yè)介入。本題中，社會工作者針對留守兒童存在的問題，寫了一份提案，正是采用了補充性服務。
　　8.【答案】B
　　【解析】在支持小組中，社會工作者的主要角色就是通過鼓勵成員間建立紐帶，給他們提供支持，促進他們互助。
　　9.【答案】B
　　【解析】我國憲法、未成年人保護法、預防未成年人犯罪法規(guī)定未滿l8周歲的男女為未成年人。
　　10.【答案】A
　　【解析】青少年社會工作研究可以包括幾個層面的內(nèi)容：①青少年群體特征和社會環(huán)境狀況研究;②青少年需求調(diào)查和服務設(shè)計研究;③服務過程研究;④社會服務與政策改善研究;⑤社會工作理論研究。
　　11.【答案】D
　　【解析】青少年社會工作行政是一種把服務機構(gòu)的社會政策轉(zhuǎn)化為社會服務的行為。社會政策變?yōu)樯鐣盏倪^程可分為三個層面的工作：①根據(jù)青少年發(fā)展需要以及青少年政策要求，制訂青少年服務發(fā)展規(guī)劃和相應政策;②把規(guī)劃和政策轉(zhuǎn)化為具體的青少年服務活動，同時根據(jù)實際服務過程歸納經(jīng)驗并修改機構(gòu)服務規(guī)劃和政策;③建立機構(gòu)內(nèi)部管理制度、機制和程序，保證青少年服務的正常有效進行，如規(guī)劃、組織、人事管理、領(lǐng)導、督導訓練、預算、公共關(guān)系、報告、評估和研究等。
　　12.【答案】C
　　【解析】單親家庭分為：離婚單親家庭、分居單親家庭、未婚單親家庭、喪偶單親家庭。
　　13.【答案】B
　　【解析】處于社會邊緣的一些青少年也特別需要成人的關(guān)愛、接納和理解。因此在開展服務的過程中，對于青少年充分地接納與關(guān)懷是促進青少年成長的動力。尤其對像吳洪斌這樣殘疾的孩子來說，社會工作者在開展工作的過程中應堅持接納與關(guān)愛的工作原則。
　　14.【答案】A
　　【解析】當社會工作者了解到服務對象的行為將會對他人造成危害時應突破保密原則，及時制止危害行為的發(fā)生。因此小楊應該立即制止胡俊報復其前女友的行為。
　　15.【答案】C
　　【解析】通常社會工作者與服務對象的位置在90°～130°、距離l～1.5米之間比較合適，這種位置能夠讓雙方看到和聽到對方講話的表情、聲音及身體語言，同樣又保持一種舒服的個人空間。
　　16.【答案】D
　　【解析】社會工作者需要意識到與老人自殺有關(guān)的風險因素，并通過直接的、間接的和行為上的線索加以評估。
　　17.【答案】A
　　【解析】社區(qū)照顧正在由服務導向型向需求導向型轉(zhuǎn)變，即不是由機構(gòu)根據(jù)自己的觀點來決定提供什么樣的服務，而是基于服務對象的需求來提供服務。提供優(yōu)質(zhì)的社區(qū)照顧需要了解本社區(qū)老年人的基本需求，包括宏觀層面的這一特定年齡群體的需求以及具體到每個個體的需求，基于對這些需求的了解再制訂出相應的服務方案，落實服務方案并追蹤和評估服務的結(jié)果。
　　18.【答案】C
　　【解析】目前在學校專業(yè)輔導的人力十分有限的情況下，各類發(fā)生大大小小適應不良問題的兒童很難接受到個別咨詢輔導，而以小團體方式進行自助和互助，對于個性發(fā)展處于特別階段的兒童來說是極其必要的。不少兒童的適應問題雖然發(fā)生在大的團體，如班級中，但有效的輔導仍然需要以小團體輔導方式進行。故選項c為正確答案。
　　19.【答案】C
　　【解析】在“倉儲模式”中，照顧機構(gòu)的首要任務是延長人的壽命，重點是為老人提供一個安全的居住環(huán)境、合適的飲食、良好的健康和醫(yī)療服務。而在“園藝模式”中，首要任務是滿足老人未得到滿足的需要，開發(fā)老人的能量和未得以實現(xiàn)的能力。除了與“倉儲模式”有相同的要求外，“園藝模式”所提供的照顧是以人為本的，重點是老人的社會和情感要求。
　　20.【答案】C
　　【解析】只有c選項聯(lián)結(jié)了學校與家庭，甚至是社區(qū)。
　　21.【答案】A
　　【解析】社區(qū)預防主要包括急慢性傳染病的預防、治療與管理，計劃免疫的接種，疾病監(jiān)測的開展，勞動衛(wèi)生的監(jiān)測，職業(yè)病及腫瘤、心腦血管病的防治等。
　　22.【答案】D
　　【解析】在婦女社會工作中，把類似處境的婦女組織起來，建立支持小組，需要注意以下幾點：①建立小組要兼顧婦女的兩種需求;②小組活動的時間和場地～定要根據(jù)婦女的情況而定;③社會工作者和婦女的平等關(guān)系。
　　23.【答案】C
　　【解析】一位受到家庭暴力傷害的婦女，可能不知道有哪些資源以及采取什么途徑可以幫助她。如果社會工作者發(fā)現(xiàn)，她的問題不僅涉及主動開口談及家庭暴力，而且也需要積極尋找資源給她及時幫助。例如，她要離婚但很貧窮，社會工作者就要為她聯(lián)絡(luò)法律援助;如果她想離開暴力的家庭，社會工作者就要聯(lián)系庇護所;如果婦女還帶著孩子，社會工作者就要妥善安置孩子，提供暫時的住宿，并且在此期間積極尋找法律等方面的幫助;如果這個婦女因為受到傷害而需要上醫(yī)院看病，社會工作者就要聯(lián)系醫(yī)務社會工作者，留下檢查的證據(jù)，以便尋求法律援助。
　　24.【答案】A
　　【解析】城鎮(zhèn)殘疾人家庭面臨的問題，對于生活在農(nóng)村的殘疾人來說也普遍存在著，只是在住房困難方面，農(nóng)村殘疾人比城市的情況略好。
　　25.【答案】B
　　【解析】殘疾人社會工作與其他社會工作一樣，都使用個案工作、小組工作、社區(qū)工作等工具和手段為有需求的殘疾人提供服務。其目的與宗旨是幫助殘疾人提高社會地位，改善生活質(zhì)量，獲得社會保障，在平等地參與社會生活的基礎(chǔ)上，與健全人一樣共享人類社會創(chuàng)造的一切物質(zhì)文明和精神文明成果。
　　26.【答案】C
　　【解析】改善殘疾人的生活質(zhì)量包括幫助殘疾人克服物理性障礙，建立和諧的人際關(guān)系，為殘疾人配置特殊的輔助用具和積極組織殘疾人參與各種有益的社會活動。
　　27.【答案】D
　　【解析】據(jù)考證，現(xiàn)代矯正社會工作起源于美國，其創(chuàng)始人是一位家居美國波士頓的名為約翰•奧古斯特斯(John Augustus)的制鞋匠。他也因此被稱為“感化社會工作之父”。
　　28.【答案】C
　　【解析】感化院一般收容犯罪青年和少年，通過6個月以上、3年以下的入院矯正訓練，使之在思想、心理、行為上都得到改善。
　　29.【答案】A
　　【解析】犯罪嫌疑人被拘押和等待審判，會給其家庭和家庭成員的心理、情緒帶來嚴重影響。如夫妻關(guān)系失和，婚姻關(guān)系破裂，家庭成員心理自卑，情緒失控，在鄰里、親友面前抬不起頭等。嚴重者甚至影響家庭成員正常的學習、工作和生活。矯正社會工作者在此種情況下可以介入其中，為家庭成員提供心理、情緒方面的輔導服務和家庭關(guān)系的調(diào)適服務，目的是協(xié)助家庭成員將事件造成的負面影響降到最低限度。
　　30.【答案】D
　　【解析】提供關(guān)心與支持是在提升抗逆力的所有因素中最為重要的因素之一。事實上，一個人如果缺乏現(xiàn)實的關(guān)心，那么他是無法成功地從逆境中恢復的。而這種關(guān)心不是一定要來自家庭成員，也可以是老師、鄰居或其他人員提供的。