考點(diǎn)七：增強(qiáng)權(quán)能理論在社會(huì)工作中的應(yīng)用

本考點(diǎn)在歷年考題中均有出現(xiàn)，且2008年、2009年及2010年出現(xiàn)在多項(xiàng)選擇題中?？忌趶?fù)習(xí)時(shí)要注意該理論的理論取向及其在實(shí)務(wù)中的運(yùn)用。

1．增強(qiáng)權(quán)能理論的歷史

增強(qiáng)權(quán)能的思想在19世紀(jì)就已經(jīng)存在了。在某種意義上來說．社會(huì)工作專業(yè)的價(jià)值取向與增強(qiáng)權(quán)能的觀點(diǎn)一直相吻合。一般認(rèn)為，美國學(xué)者巴巴拉·索羅門在1976年出版的《黑人的增強(qiáng)權(quán)能：被壓迫社區(qū)里的社會(huì)工作》中首先提出了增強(qiáng)權(quán)能的概念，并使增強(qiáng)權(quán)能的觀點(diǎn)被社會(huì)工作界廣為接受。

社會(huì)工作真正進(jìn)入“增強(qiáng)權(quán)能時(shí)代”是在1980年前后。在這個(gè)時(shí)期，增強(qiáng)權(quán)能的觀點(diǎn)無論是在理論上還是在社會(huì)工作實(shí)務(wù)中都有快速發(fā)展。

2．增強(qiáng)權(quán)能取向社會(huì)工作的基本假設(shè)

(1)個(gè)人的無力感(沒有權(quán)能)是由于環(huán)境的壓迫而產(chǎn)生的。

根源包括受壓迫團(tuán)體的自我負(fù)向評價(jià)、受壓迫群體與外在環(huán)境互動(dòng)過程中形成的負(fù)面經(jīng)驗(yàn)、宏觀環(huán)境的障礙使他們難以有效地在社會(huì)中行動(dòng)。

(2)社會(huì)環(huán)境中存在著直接或間接的障礙，使個(gè)人無法實(shí)現(xiàn)他們的權(quán)能，但是這種障礙是可以改變的。

(3)每個(gè)人都不缺少權(quán)能，但是，在現(xiàn)實(shí)生活中，許多人卻表現(xiàn)為缺乏權(quán)能。

(4)受助人是有能力、有價(jià)值的。社會(huì)工作者的作用在于通過共同的活動(dòng)幫助服務(wù)對象消除環(huán)境的壓制和他們的無力感，使他們獲得權(quán)能，并能正常發(fā)揮他們的社會(huì)功能。

(5)社會(huì)工作者與服務(wù)對象的關(guān)系是一種合作性的伙伴關(guān)系。

3．增強(qiáng)權(quán)能社會(huì)工作的取向

(1)倫理價(jià)值

增強(qiáng)權(quán)能社會(huì)工作在倫理價(jià)值上強(qiáng)調(diào)推動(dòng)社會(huì)正義、尊重受助人自決與自我實(shí)現(xiàn)．并讓受助人充分參與服務(wù)計(jì)劃的制訂。

(2)干預(yù)認(rèn)可

干預(yù)認(rèn)可指來自各個(gè)方面的對干預(yù)計(jì)劃可能的允許范圍。社會(huì)工作者要盡可能在各方面允許的范圍內(nèi)為服務(wù)對象爭取更多的資源。社會(huì)工作者要協(xié)調(diào)各方面的限制，使之能夠在最大限度上達(dá)到一致。

(3)概念框架

增強(qiáng)權(quán)能觀點(diǎn)認(rèn)為。權(quán)能不是稀缺資源，經(jīng)過人們的有效互動(dòng)．權(quán)能是可以不斷被衍生出來的。

(4)助人過程

增強(qiáng)權(quán)能取向的社會(huì)工作注重獨(dú)特的助人過程，包括以下五個(gè)方面：一是服務(wù)對象與工作人員要建構(gòu)起協(xié)同的伙伴關(guān)系；二是重視服務(wù)對象的能力而非缺陷；三是注重人與環(huán)境這兩個(gè)工作焦點(diǎn)：四是確認(rèn)服務(wù)對象是積極的主體，告知其應(yīng)有的權(quán)利、責(zé)任、需求及申訴渠道；五是以專業(yè)倫理為依據(jù)，有意識(shí)地選擇長期處于“缺權(quán)”狀態(tài)中的人成為服務(wù)對象。

4．增強(qiáng)權(quán)能理論在社會(huì)工作實(shí)務(wù)中的運(yùn)用

(1)服務(wù)目標(biāo)

索羅門從增強(qiáng)權(quán)能的理論出發(fā)，提出要從以下四個(gè)方面幫助受助者提高權(quán)能：

①協(xié)助服務(wù)對象確認(rèn)自己是改變自己的媒介。

②協(xié)助服務(wù)對象了解社會(huì)工作人員的知識(shí)和技巧是可以分享和運(yùn)用的。

③協(xié)助服務(wù)對象認(rèn)識(shí)到社會(huì)工作者只是幫助其解決問題的伙伴，受助者自己則是解決問題的主體。

④協(xié)助服務(wù)對象明確無力感是可以改變的。

(2)服務(wù)原則

李(Lee)根據(jù)增強(qiáng)權(quán)能理論的要求，提出了社會(huì)工作的10個(gè)實(shí)踐原則：

①所有壓迫對于生活都是破壞性的，社會(huì)工作者和服務(wù)對象應(yīng)該挑戰(zhàn)環(huán)境的壓迫。

②社會(huì)工作者應(yīng)該對壓迫的環(huán)境采用整體視角。

③人們自己要增強(qiáng)自己的權(quán)能，社會(huì)工作者只是協(xié)助者。

④推動(dòng)具有共同基礎(chǔ)的人們相互增加權(quán)能。

⑤社會(huì)工作者與服務(wù)對象之間應(yīng)建立互惠關(guān)系。

⑥社會(huì)工作者鼓勵(lì)服務(wù)對象以自己的語言進(jìn)行表達(dá)。

⑦社會(huì)工作者應(yīng)該堅(jiān)信人是勝利者而非受害者。

⑧社會(huì)工作者應(yīng)該聚焦于社會(huì)持續(xù)不斷的變遷。

⑨在社會(huì)工作服務(wù)實(shí)踐中，社會(huì)工作者與服務(wù)對象是一種雙向合作關(guān)系。

⑩干預(yù)可以分為三個(gè)層面：第一，社會(huì)工作者與服務(wù)對象建立合作關(guān)系，滿足服務(wù)對象眼前的需要；第二，教授技巧和知識(shí)，并評估服務(wù)對象的權(quán)能動(dòng)態(tài)機(jī)制；第三，集體行動(dòng)，旨在形成集體、參與倡導(dǎo)或進(jìn)行社會(huì)活動(dòng)。

(3)服務(wù)中的平等伙伴關(guān)系

在增強(qiáng)權(quán)能社會(huì)工作中，社會(huì)工作者應(yīng)避免以權(quán)威的姿態(tài)出現(xiàn)．而是要與服務(wù)對象建立平等的伙伴關(guān)系。

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輔導(dǎo)資料：

2016年中級《社會(huì)工作綜合能力》考點(diǎn)歸納備考速記

2016中級《社會(huì)工作實(shí)務(wù)》考點(diǎn)歸納備考速記

2016中級《社工法規(guī)與政策》考點(diǎn)歸納備考速記

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