第八章　績(jī)效考核

　　考試目的

　　通過(guò)本章的考試，檢驗(yàn)考生對(duì)于績(jī)效考核的基本理論和方法的認(rèn)識(shí)和理解程度，檢驗(yàn)考生對(duì)于績(jī)效考核的程序、方法、實(shí)施中應(yīng)當(dāng)注意的問(wèn)題及績(jī)效考核管理要點(diǎn)的理解、熟悉和掌握的程度，提高考生應(yīng)用績(jī)效考核進(jìn)行人力資源管理的實(shí)際操作能力。

　　考試內(nèi)容

　　（一）績(jī)效考核概述

　　掌握績(jī)效考核的定義和目的；掌握績(jī)效考核的基本程序和各步驟的工作內(nèi)容；熟悉有效的績(jī)效考核體系的特征。

　　（二）績(jī)效考核的方法

　　掌握績(jī)效考核的主要方法：評(píng)價(jià)尺度表法、交替排序法、配對(duì)比較法、關(guān)鍵事件法、行為錨定等級(jí)評(píng)價(jià)法，掌握各種方法使用時(shí)的注意要點(diǎn)。

　?。ㄈ┛?jī)效考核的組織與管理

　　熟悉績(jī)效考核的組織，掌握績(jī)效考核可選擇的主體范圍，掌握選擇不同考核主體時(shí)的各種優(yōu)缺點(diǎn)；掌握績(jī)效考核資料的三種來(lái)源，熟悉各種考核資料來(lái)源在使用時(shí)的優(yōu)點(diǎn)和局限性；掌握績(jī)效考核過(guò)程中可能出現(xiàn)的問(wèn)題，熟悉避免考核中問(wèn)題的措施。