所謂市場營銷,就是在變化的市場環(huán)境中,旨在滿足消費需要、實現(xiàn)企業(yè)目標的商務(wù)活動過程,包括市場調(diào)研、選擇目標市場、產(chǎn)品開發(fā)、產(chǎn)品促銷等一系列與市場有關(guān)的企業(yè)經(jīng)營活動。
市場營銷在現(xiàn)代企業(yè)中的作用:
1.市場營銷功能
(1)商品銷售功能
企業(yè)進行商品銷售的具體活動包括:尋找和識別顧客、接觸與傳遞商品交換意向信息、談判、簽訂合同、交貨和收款、提供銷售服務(wù)等。
(2)市場調(diào)查與研究功能
(3)創(chuàng)造市場需求功能
企業(yè)不僅要滿足市場上已經(jīng)存在的現(xiàn)實性需求,還要爭取為那些有潛在需求的顧客提供所需產(chǎn)品和服務(wù),創(chuàng)造條件,從而將潛在需求變成顯示需求。
(4)物流功能
(5)便利功能
便利功能是指便利交換、便利溝通的功能,包資金融通、風險承擔、信息溝通、產(chǎn)品標準化和分級等。
2.市場營銷對企業(yè)發(fā)展的作用
(1)指導企業(yè)決策
(2)開拓市場
(3)滿足消費者需要