金融支持政策是政府實施管制性金融剩余動員，并通過銀行信貸干預(yù)、差別化貸款利率管理等措施，為公有經(jīng)濟(jì)部門配置超過市場競爭均衡水平的信貸資金并相應(yīng)提供金融租金補(bǔ)貼的一系列制度安排。

金融部門采取一系列措施，進(jìn)一步強(qiáng)化金融支持疫情防控工作，保障民生和支持實體經(jīng)濟(jì)穩(wěn)定發(fā)展。實施好逆周期調(diào)節(jié)，針對疫情防控需要和節(jié)后資金到期較多等情況，通過公開市場操作、常備借貸便利、再貸款、再貼現(xiàn)等多種貨幣政策工具，提供充足流動性，保持金融市場流動性合理充裕，促進(jìn)貨幣信貸合理增長。

2月10日，中國銀保監(jiān)會江蘇監(jiān)管局發(fā)布切實做好新冠肺炎疫情防控和企業(yè)復(fù)工復(fù)產(chǎn)金融服務(wù)12條舉措。進(jìn)一步強(qiáng)化對新冠肺炎疫情防控工作的金融支持，有序推動企業(yè)恢復(fù)正常生產(chǎn)，包括：

一、全力以赴，重點保障疫情防控企業(yè)金融需求。

二、關(guān)注民生，優(yōu)先解決生活物資生產(chǎn)領(lǐng)域融資。

三、及時謀劃，穩(wěn)妥有序支持企業(yè)復(fù)工復(fù)產(chǎn)。

四、分類施策，精準(zhǔn)幫扶企業(yè)融資紓困。

五、減費讓利，努力降低企業(yè)綜合融資成本。

六、救急送暖，改進(jìn)個人金融服務(wù)。

七、主動對接，擴(kuò)展保險責(zé)任保障范圍。

八、快速理賠，及時支付保險賠付資金。

九、健全機(jī)制，優(yōu)化風(fēng)險管控措施。

十、暢通渠道，提升金融服務(wù)便利。

十一、深化服務(wù)，擴(kuò)大銀企融資對接。

十二、提高站位，切實承擔(dān)疫情防控政治責(zé)任。

12條中具體措施包括：

1、對于2020年3月31日前(視疫情變化情況適時調(diào)整)到期的貸款，根據(jù)企業(yè)受影響程度、復(fù)產(chǎn)情況及貸款狀況等，合理采取展期、延期、調(diào)整還款計劃、調(diào)整付息方式、無還本續(xù)貸等手段，切實減輕受困企業(yè)還本付息壓力，根據(jù)企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營需要可延長貸款期限不超過6個月。對于運用保險、擔(dān)保等增信措施的信貸業(yè)務(wù)，相關(guān)銀行要積極協(xié)調(diào)增信機(jī)構(gòu)做好貸款延期工作。

2、對疫情防控重點企業(yè)尤其是納入國家和江蘇省名單內(nèi)的重點保障企業(yè)，各銀行機(jī)構(gòu)要在不高于同期貸款市場報價利率水平基礎(chǔ)上，用好用足各項優(yōu)惠政策，進(jìn)一步降低貸款利率水平，且不得收取與貸款相關(guān)的任何其他費用。嚴(yán)格執(zhí)行“七不準(zhǔn)、四公開”和小微企業(yè)“兩禁兩限”要求，對復(fù)工復(fù)產(chǎn)企業(yè)執(zhí)行優(yōu)惠利率和費用減免。

3、各銀行保險機(jī)構(gòu)要開通疫情防控金融服務(wù)綠色通道，簡化相關(guān)業(yè)務(wù)辦理流程，確保金融服務(wù)有效暢通。要從展業(yè)、審批、放款等環(huán)節(jié)著手，進(jìn)一步推廣全流程線上金融服務(wù)，提高服務(wù)效率。強(qiáng)化自助設(shè)備、網(wǎng)上銀行、手機(jī)銀行、小程序等電子渠道服務(wù)，引導(dǎo)客戶減少非必要的柜面業(yè)務(wù)辦理。

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