2018年基金從業(yè)資格考試《基金法律法規(guī)、職業(yè)道德與業(yè)務(wù)規(guī)范》第十章 基金客戶服務(wù)，小編為您整理5題，包括3題普通單選題和2題組合型單選題。一起來測(cè)試一下吧！基金法律法規(guī)教材核心考點(diǎn)講解>>

1.基金客戶服務(wù)的宗旨是()。

A.客戶利益優(yōu)先

B.投資者利益優(yōu)先

C.所有客戶一視同仁

D.以上都不是

答案：B

2.基金投資跟蹤與評(píng)價(jià)的核心是()。

A.研發(fā)基金市場(chǎng)行情，揭示市場(chǎng)風(fēng)險(xiǎn)

B.對(duì)基金銷售業(yè)務(wù)以及人際關(guān)系的維護(hù)

C.深度挖掘客戶需求

D.以上都是

答案：B

3.客戶身份資料自業(yè)務(wù)關(guān)系結(jié)束當(dāng)年計(jì)起至少保存()。

A.5年

B.10年

C.15年

D.20年

答案：C

4.下列有關(guān)投資者教育工作的形式，說法正確的是()。

Ⅰ.中國證券投資基金協(xié)會(huì)以及基金公司采用在線路演、行業(yè)主題沙龍、專題講座、全國巡回報(bào)告等形式傳播基金知識(shí)

Ⅱ.基金業(yè)協(xié)會(huì)還將各種基金宣傳材料開發(fā)成投資教育游戲、基金知識(shí)動(dòng)畫片等

Ⅲ.從宣傳介質(zhì)上看，基金投資者教育工作開展形式包括紙質(zhì)形式和電子形式

Ⅳ.從投資者教育工作的時(shí)空角度看，可分為現(xiàn)場(chǎng)和非現(xiàn)場(chǎng)兩種形式

A.Ⅰ、Ⅱ、Ⅲ

B.Ⅱ、Ⅲ、Ⅳ

C.Ⅰ、Ⅱ、Ⅳ

D.Ⅰ、Ⅱ、Ⅲ、Ⅳ

答案：D

5.下列說法正確的有()。

Ⅰ.基金公司在市場(chǎng)行情分析中有提供信息咨詢以及風(fēng)險(xiǎn)揭示的義務(wù)，能承擔(dān)顧客決策的責(zé)任

Ⅱ.深度挖掘顧客需求是基金公司提供個(gè)性化服務(wù)的基礎(chǔ)

Ⅲ.基金公司及銷售機(jī)構(gòu)的信息咨詢服務(wù)時(shí)顧客了解市場(chǎng)行情的主要途徑

Ⅳ.基金公司應(yīng)通過增大研發(fā)投入提升市場(chǎng)分析能力

A.Ⅰ、Ⅱ、Ⅲ

B.Ⅱ、Ⅲ、Ⅳ

C.Ⅰ、Ⅱ、Ⅳ

D.Ⅰ、Ⅱ、Ⅲ、Ⅳ

答案：B