41 導致雇員離職的關(guān)鍵要素集中體現(xiàn)在領(lǐng)導層、工作/任務、人際關(guān)系、文化與目的、生活質(zhì)量等方面。(√)

　　42 公司能否針對雇員的學習需求保持合理的資源投入，要能夠鼓勵員工學習，為員工學習創(chuàng)造機會和環(huán)境是人力資源部在離職管理中值得關(guān)注的主要方面。(√)

　　43 追求物質(zhì)利益最大化、追求良好的人際關(guān)系、尋求自我價值的實現(xiàn)等原因?qū)е聠T工離職屬于員工個人原因。(√)

　　44 由于社會價值觀、競爭對手、政策法規(guī)、經(jīng)濟、交通等因素導致員工離職的原因?qū)儆趩T工個人原因.(╳)

　　45 離職面談應該選擇氣氛輕松的地點，在咖啡廳進行面談是個不錯的選擇。面談時間以1小時較為恰當。(╳)

　　46 離職面談時雙方是一種平等的關(guān)系。可以先幫被面談者倒杯茶水，先行營造輕松的氣氛，以善意的動作卸去彼此對立的立場，建立彼此互信的關(guān)系。(√)

　　47 我們要事先認真分析需用人崗位的工作職責，并依此確定一個較全面、合理的應聘資格，包括自然條件、經(jīng)驗和能力、性格特性等, 這是控制員工流動的主要方式。(√)

　　48 避免因人設崗或即使是因事設崗因沒有安排合理的工作量，產(chǎn)生的人浮于事和人工成本浪費的現(xiàn)象，這是崗位輪換的主要原因。(╳)

　　49 一個良好的企業(yè)首先是員工的工資較高，使員工的工資水平對外具有競爭力，這是企業(yè)經(jīng)營者的職責和愿望所在。(√)

　　50 良好的企業(yè)環(huán)境將把員工的希望和夢想與企業(yè)更高目標聯(lián)系在一起，其結(jié)果是，員工致力于實現(xiàn)企業(yè)目標，真心實意地為自己的成功、同事的成功和作為一個整體的企業(yè)的成功而努力。這是減少員工流失精神措施中的強化情感投入。(╳)

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