2009年全國(guó)人力資源管理師考試考前網(wǎng)上輔導(dǎo)課程最新出爐，全面招生中，本次輔導(dǎo)將全部采用視頻授課的形式呈現(xiàn)給廣大學(xué)員，考生可以隨時(shí)報(bào)名參加學(xué)習(xí)，由資深老師講解，權(quán)威專家進(jìn)行24小時(shí)免費(fèi)在線答疑，學(xué)員在學(xué)習(xí)中遇到的問題可隨時(shí)通過答疑室留言與專家探討學(xué)習(xí)。欲報(bào)從速！
　　市場(chǎng)的概念
　　市場(chǎng)是指某種產(chǎn)品的現(xiàn)實(shí)購(gòu)買者和潛在購(gòu)買者需求的總和。
　　市場(chǎng)的分類
　　按交換對(duì)象不同可分為商品市場(chǎng)、服務(wù)市場(chǎng)、技術(shù)市場(chǎng)、金融市場(chǎng)、勞動(dòng)力市場(chǎng)和信息市場(chǎng)等等。
　　按買方類型可分為消費(fèi)者市場(chǎng)和組織市場(chǎng)。
　　按活動(dòng)范圍和區(qū)域不同可分為世界市場(chǎng)、考|試/大全國(guó)性市場(chǎng)和地方市場(chǎng)等等。
　　消費(fèi)者市場(chǎng)和組織市場(chǎng)的分析
　　消費(fèi)者市場(chǎng)的分析
　　影響消費(fèi)者購(gòu)買行為的主要因素：
　　社會(huì)因素;
　　文化因素;
　　個(gè)人因素;
　　心理因素。
　　消費(fèi)者購(gòu)買行為類型
　　習(xí)慣性;化解不協(xié)調(diào);考|試/大尋求多樣化;復(fù)雜性。
　　消費(fèi)者購(gòu)買決策過程
　　引起需要
　　收集信息
　　評(píng)價(jià)方案
　　決定購(gòu)買
　　買后行為
　　組織市場(chǎng)的分析
　　組織市場(chǎng)是由各組織機(jī)構(gòu)形成的對(duì)企業(yè)產(chǎn)品和勞務(wù)需求的總和
　　組織市場(chǎng)的構(gòu)成：包括產(chǎn)業(yè)市場(chǎng)、轉(zhuǎn)賣者市場(chǎng)、政府市場(chǎng)。
　　產(chǎn)業(yè)市場(chǎng)與消費(fèi)者市場(chǎng)的差別
　　產(chǎn)業(yè)市場(chǎng)的購(gòu)買類型：直接重購(gòu);修正重購(gòu);新購(gòu)。
　　影響產(chǎn)業(yè)市場(chǎng)購(gòu)買者的因素：環(huán)境、組織、人際、個(gè)人因素等。
　　產(chǎn)業(yè)市場(chǎng)購(gòu)買者購(gòu)買過程的主要階段
　　市場(chǎng)營(yíng)銷管理過程的步驟以及各部驟的具體內(nèi)容
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