一、單項(xiàng)選擇題（共60題，每題1分，共60分。每小題只有一個(gè)最恰當(dāng)?shù)拇鸢?，請?jiān)诖痤}卡上將所選答案的相應(yīng)字母涂黑）
第1題單選
按照流動(dòng)原因和具體類型計(jì)算的流動(dòng)率不包括（）。
A．主動(dòng)辭職率
B．員工辭退率
C．員工留存率
D．被動(dòng)離職率
參考答案：C
參考解析：根據(jù)流動(dòng)原因和具體類型計(jì)算的流動(dòng)率，通常有以下幾種： 1、主動(dòng)辭職率=某時(shí)期內(nèi)主動(dòng)辭職的員工總數(shù)/同期的員工平均人數(shù)×100% 2、被動(dòng)離職率=某時(shí)期內(nèi)被動(dòng)離職的員工總數(shù)/同期的員工平均人數(shù)×100% 3、員工辭退率=某時(shí)期內(nèi)因某種原因被辭退的員工總數(shù)/同期的員工平均人數(shù)×100%
第2題單選
按照（）的不同，勝任特征可以分為個(gè)人勝任特征、組織勝任特征和國家勝任特征。
A．情境
B．主體
C．內(nèi)涵
D．區(qū)分標(biāo)準(zhǔn)
參考答案：B
參考解析：按主體的不同，勝任特征可分為個(gè)人勝任特征、組織勝任特征和國家勝任特征。
第3題單選
廉價(jià)競爭策略對應(yīng)的是（）企業(yè)文化。
A．官僚式+家族式
B．官僚式+市場式
C．家族式+市場式
D．市場式+發(fā)展式
參考答案：B
參考解析：表1-3，廉價(jià)競爭策略對應(yīng)的企業(yè)文化是官僚式+市場式。
第4題單選
（）經(jīng)常涉及到公司財(cái)務(wù)資金動(dòng)作和組織結(jié)構(gòu)變革創(chuàng)新等事關(guān)全局的重大戰(zhàn)略問題。
A．業(yè)務(wù)戰(zhàn)略
B．外部戰(zhàn)略
C．總體戰(zhàn)略
D．職能戰(zhàn)略
參考答案：C
參考解析：總體戰(zhàn)略（Corporate Strategy），也稱公司戰(zhàn)略，是從事多種經(jīng)營、多元化的大中型企業(yè)、企業(yè)集團(tuán)（總公司）所制定的最高層次的戰(zhàn)略。其戰(zhàn)略重點(diǎn)是：公司內(nèi)的資源如何有效配置組合和合理分配，各個(gè)下屬單位如何提高績效、相互協(xié)調(diào)聚集團(tuán)體的競爭優(yōu)勢，根據(jù)公司的體制和戰(zhàn)略目標(biāo)如何開拓新的事業(yè)、進(jìn)入新的領(lǐng)域等。總體戰(zhàn)略經(jīng)常涉及公司財(cái)務(wù)資金運(yùn)作和組織結(jié)構(gòu)變革創(chuàng)新等事關(guān)全局的重大戰(zhàn)略問題。
第5題單選
金字塔形的企業(yè)集團(tuán)是由（）聯(lián)結(jié)方式形成的。
A．層層控股型
B．共同投資型
C．環(huán)形持股型
D．資金借貸型
參考答案：A
參考解析：通過層層控股型聯(lián)結(jié)方式的企業(yè)集團(tuán)，是指集團(tuán)內(nèi)的母公司（核心企業(yè)）經(jīng)過層層控股，開成多個(gè)層級下屬公司，從而組成金字塔形的企業(yè)集團(tuán)整體。層層控股聯(lián)結(jié)方式主要出現(xiàn)在法國、德國的企業(yè)集團(tuán)和日本的獨(dú)立系企業(yè)集團(tuán)之中。這些企業(yè)集團(tuán)通常是在與大銀行保持一定距離和平不發(fā)生資本聯(lián)結(jié)的方式而逐步發(fā)展起來的。
第6題單選
（）組織結(jié)構(gòu)即為控股公司結(jié)構(gòu)。
A．U型
B．H型
C．M型
D．Y型
參考答案：B
參考解析：H型組織結(jié)構(gòu)即控股公司結(jié)構(gòu)，嚴(yán)格地說，它并不是企業(yè)的組織結(jié)構(gòu)形式，而是企業(yè)集團(tuán)的組織形式。
第7題單選
（）集團(tuán)公司總部在人力資源管理方面傾向于在公司治理結(jié)構(gòu)框架內(nèi)對企業(yè)高層實(shí)施管理。
A．財(cái)務(wù)管控型
B．戰(zhàn)略管控型
C．運(yùn)營管控型
D．業(yè)務(wù)管控型
參考答案：A
參考解析：53頁，表1-5，財(cái)務(wù)管控型在人力資源管理方面的管控內(nèi)容”在公司治理結(jié)構(gòu)框架內(nèi)對企業(yè)高層實(shí)施管理?！?/p>
第8題單選
依托型企業(yè)集團(tuán)職能機(jī)構(gòu)不具備的優(yōu)點(diǎn)是（）。
A．精簡機(jī)構(gòu)和人員，提高工作效率
B．集團(tuán)公司總經(jīng)理和各職能部門彼此熟悉，容易開展工作
C．集團(tuán)公司具有較大權(quán)威，容易協(xié)調(diào)指揮各成員企業(yè)的生產(chǎn)活動(dòng)
D．各職能部門職責(zé)明確，層次清楚，一般不會發(fā)生偏袒某個(gè)成員企業(yè)的現(xiàn)象
參考答案：D
參考解析：依托型企業(yè)集團(tuán)職能機(jī)構(gòu)優(yōu)點(diǎn)是：①減少管理層次，精簡機(jī)構(gòu)和人員，提高工作效率。②集團(tuán)公司的總經(jīng)理與各職能機(jī)構(gòu)彼此熟悉，容易開展工作，且由于集團(tuán)公司、核心企業(yè)具有雄厚實(shí)力，可作為企業(yè)的堅(jiān)強(qiáng)后盾；具有較高的權(quán)威，容易協(xié)調(diào)、指揮集團(tuán)各成員企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營活動(dòng)。
第9題單選
集團(tuán)總部組織結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)的原則不包括（）。
A．戰(zhàn)略導(dǎo)向原則
B．流程質(zhì)量原則
C．財(cái)務(wù)集中核算原則
D．基于母子公司體制原則
參考答案：C
參考解析：集團(tuán)總部組織結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)的原則：戰(zhàn)略導(dǎo)向原則、流程質(zhì)量原則、基于母子公司體制原則。
第10題單選
在“生產(chǎn)-消耗”過程中，每一次補(bǔ)充，勞動(dòng)者體內(nèi)的人力資本會比上一過程有所提高，這是人力資本的（）特點(diǎn)。
A．時(shí)效性
B．收益遞增性
C．累積性
D．無限創(chuàng)造性
參考答案：C
參考解析：人力資本具有累積性，在“生產(chǎn)-消耗”過程中，每一次補(bǔ)充，勞動(dòng)者體內(nèi)的人力資本會比上一過程有所提高.
第11題單選
從長期戰(zhàn)備性和員工的維度看，人力資源經(jīng)理是（）。
A．績效貢獻(xiàn)的領(lǐng)跑人
B．企業(yè)改革的代理人
C．企業(yè)經(jīng)營戰(zhàn)略的合作伙伴
D．設(shè)計(jì)薪酬制度的專家
參考答案：B
參考解析：圖1-4，從長期戰(zhàn)略性和員工的維度看，人力資源經(jīng)理是變革的代理人。
第12題單選
（）勝任特征模型需要為每個(gè)勝任特征確定不同水平層次的行為標(biāo)準(zhǔn)。
A．盒型
B．簇型
C．錨型
D．層級式
參考答案：C
參考解析：錨型模型。分別對每個(gè)勝任特征維度給出一個(gè)基本定義，同時(shí)對每個(gè)勝任特征的不同水平層次給出相應(yīng)的行為錨，即明確描述相應(yīng)的行為標(biāo)準(zhǔn)。這種模型的操作類似建立編碼字典，但是與編碼字典不同的是，它產(chǎn)生于最后一個(gè)環(huán)節(jié)，實(shí)用性強(qiáng)，適用于具體的工作模塊，如培訓(xùn)和發(fā)展需求評價(jià)等。
第13題單選
“江山易改，本性難移”是指個(gè)性的（）。
A．獨(dú)特性
B．一致性
C．穩(wěn)定性
D．特征性
參考答案：C
參考解析：“江山易改，本性難移”是指個(gè)性的穩(wěn)定性。
第14題單選
在沙盤推演測試過程的（）階段，會安排被試給自己的團(tuán)隊(duì)取名字、分配團(tuán)隊(duì)角色。
A．被式者熱身
B．實(shí)踐模擬
C．熟悉游戲規(guī)則
D．考官初步講解
參考答案：A
參考解析：1、被試熱身。與一般的測評方法不同，沙盤推演強(qiáng)調(diào)被試的參與性和互動(dòng)性，要求被試以開放和積極的心態(tài)參與到“實(shí)踐”中來，同組被試之間、被試與考官之間都應(yīng)有很好的溝通。因此，在推演正式開始之前，一般會安排被試進(jìn)行組合、給自己的團(tuán)隊(duì)取名、定隊(duì)徽、合唱隊(duì)歌、制定企業(yè)目標(biāo)、分配角色等活動(dòng)。時(shí)間控制在1小左右。
第15題單選
（）最類似績效考評中的關(guān)鍵事件法。
A．觀察法
B．專家小組法
C．問卷調(diào)查法
D．行為事件訪談法
參考答案：D
參考解析：行為事件訪談法是一種開放式的行為回顧調(diào)查技術(shù)，類似于績效考評中的關(guān)鍵事件法。
第16題單選
COPS屬于（）。
A．學(xué)業(yè)成就測試
B．職業(yè)能力測試
C．職業(yè)人格測試
D．職業(yè)興趣測試
參考答案：D
參考解析：應(yīng)用較為廣泛的職業(yè)興趣測試有：斯特朗-坎貝爾興趣調(diào)查（Stoong Campell Inventory,SCII）、加利福尼亞職業(yè)愛好系統(tǒng)問卷（Californaia Occupational Preference System,COPS）和庫德職業(yè)愛好調(diào)查表（Kuder Preferece Record Vocational,張厚粲、時(shí)勘等修訂，1985）。這些問卷或量表經(jīng)過多年的使用和完善，已經(jīng)成為了解個(gè)人職業(yè)興趣的可靠工具。
第17題單選
（）不屬于量化分析錄用決策方法。
A．能位匹配法
B．主觀判斷法
C．綜合加權(quán)法
D．立即排除法
參考答案：B
參考解析：量化分析錄用決策方法包括：綜合加權(quán)法，立即排除法，能位匹配法。
第18題單選
（）主要適用于管理人員，特別是高層管理人員的晉升考評。
A．升等考試法
B．配對比較法
C．主管評定法
D．評價(jià)中心法
參考答案：D
參考解析：3、評價(jià)中心法。該方法主要適用于管理人員，特別是高層管理的晉升考評。這種方法的特點(diǎn)是先綜合利用多種測評技術(shù)，對候選人的個(gè)性、興趣、職業(yè)傾向、能力、特長、管理能力等進(jìn)行綜合評價(jià)，以全面了解候選人的素質(zhì)狀況，最后通過比較測評結(jié)果，挑選出適當(dāng)?shù)臅x升人選。
第19題單選
最早創(chuàng)建工作績效評價(jià)系統(tǒng)的是（）。
A．歐文
B．泰勒
C．梅奧
D．芒期特伯格
參考答案：A
參考解析：羅伯特?歐文（Robert Owen，1771-1858）曾經(jīng)在蘇格蘭的一家紡織廠進(jìn)行了有益的改革嘗試，由于他最早創(chuàng)建了工作績效評價(jià)系統(tǒng)，并提出了一些新的觀點(diǎn)，因而被人們稱為“現(xiàn)代人事管理之父”。
第20題單選
（）采用經(jīng)濟(jì)評價(jià)與分析方法研究企業(yè)員工流動(dòng)率。
A．經(jīng)濟(jì)效益分析法
B．員工流動(dòng)后果分析
C．成本收益分析法
D．效率評價(jià)法
參考答案：C
參考解析：（三）成本收益分析法 從人力資源管理角度看，用貨幣來描述員工流報(bào)考度、認(rèn)識水平和意向的變化，以及企業(yè)為改變這些認(rèn)識或態(tài)度所制定的管理政策措施等。進(jìn)行這樣的成本收益分析是一種十分必要和可行的方法。 員工工作滿意度是檢驗(yàn)員工自愿流報(bào)考度最好的工具，員工流動(dòng)成本是采用招聘員工、更替員工以及日常性費(fèi)用等項(xiàng)指標(biāo)來進(jìn)行核算的，通過建立員工態(tài)度與流動(dòng)可能性的統(tǒng)計(jì)關(guān)系，可以精略地估計(jì)員工態(tài)度改變而可能帶來的相關(guān)收益。 成本收益分析法將員工態(tài)度與流動(dòng)成本聯(lián)系在一起，試圖采用經(jīng)濟(jì)評價(jià)與分析的方法研究企業(yè)員工流動(dòng)率，雖然它在技術(shù)上或操作性上還存在著一些困難和問題，如指標(biāo)的全面性、核算的準(zhǔn)確性等，但這種嘗試還是十分有益的。 目前，一些專家和企業(yè)人力資源管理部門正在研究不同職業(yè)員工流動(dòng)成本的計(jì)算方法。不同的學(xué)科也從不同的角度對其進(jìn)行研究，如財(cái)務(wù)會計(jì)、工業(yè)工程、信息系統(tǒng)、人力資源等方面的專業(yè)人員者進(jìn)行了相關(guān)研究，他們所提供的研究成果，對企業(yè)員工流動(dòng)的測量和分析具有十分重要的指導(dǎo)意義和參考價(jià)值。
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