【文件六】
類 別：電子郵件
來電人：方杰俊 集團(tuán)科研中心總監(jiān)（外籍人士）
收件人：伍增發(fā) 集團(tuán)人力資源總監(jiān)
日 期：11月21日
伍總：
汪總在上周的公司高層管理人員的會(huì)議中強(qiáng)調(diào)，我們科研中心研發(fā)的產(chǎn)品需要結(jié)合終端需求，而且還要加大投入力度。
終 端需求是銷售中心向我們部門反饋的，而現(xiàn)實(shí)我現(xiàn)在得到的信息都是零散而且片段，我們研發(fā)產(chǎn)品無法結(jié)合。另外，這段時(shí)間安排我們部門的幾個(gè)核心骨干工作的時(shí) 候，他們會(huì)說“交給某某高?！?，我已經(jīng)嚴(yán)厲批評(píng)了他們。我的助理告訴你：可能是去年我們?cè)谂c高校合作項(xiàng)目成功后，我們獎(jiǎng)勵(lì)了對(duì)應(yīng)的高校，他們有想法。而且 這幾個(gè)核心骨干掌握著我們很多的技術(shù)核心，萬一有什么波動(dòng)，那就麻煩！
其實(shí)我現(xiàn)在麻煩是：研發(fā)項(xiàng)目推進(jìn)效果差，所以我和你一起找汪總約個(gè)時(shí)間談?wù)?，方便時(shí)請(qǐng)與我聯(lián)系。
【文件六】處理如下：
回復(fù)方式：電子郵件
回復(fù)內(nèi)容：
1.反映問題的非常必要和及時(shí)。我部將積極配合科研中心的工作。
2. 積極配合公司的戰(zhàn)略意圖，加強(qiáng)對(duì)公司核心研發(fā)人才的有效管理。
3. 本著對(duì)員工具有激勵(lì)性的薪資制定原則，對(duì)有相同貢獻(xiàn)率的高校教師與本公司研發(fā)人員實(shí)行同比例獎(jiǎng)勵(lì)。
4. 加強(qiáng)勞動(dòng)合同管理，注意競(jìng)業(yè)限制問題。
5.經(jīng)常了解員工滿意度情況，發(fā)現(xiàn)問題，及時(shí)處理。
6.審核研發(fā)人員的績(jī)效合同，敦促履行責(zé)任與義務(wù)。
7.建議建立對(duì)研發(fā)人員的長(zhǎng)期激勵(lì)制度，如股票期權(quán)等。
8.加強(qiáng)員工關(guān)懷，建立職業(yè)成長(zhǎng)通道。
9.加強(qiáng)人力資本合理開發(fā)與使用。
10.民主的、開放的企業(yè)文化會(huì)留住研發(fā)人員。
11.注意企業(yè)文化的模式，以構(gòu)建適應(yīng)工作吻合度和默契度的很好機(jī)制。
12.在整體運(yùn)作機(jī)制上應(yīng)該進(jìn)一步改良，構(gòu)建整體順暢銜接的運(yùn)行流暢、反饋及預(yù)警體系。
【文件七】
類 別：電話留言
來電人：劉雪濤 員工關(guān)系經(jīng)理
收件人：伍增發(fā) 集團(tuán)人力資源總監(jiān)
日 期：11月22日
伍總：
前天位于Y省的生產(chǎn)車間發(fā)生了原材料倉粉塵爆炸事件，好在是在將要下班的階段，雖然有5名倉庫人員受傷，幸運(yùn)的是沒有暫時(shí)生命危險(xiǎn)。現(xiàn)在我和生產(chǎn)中心的陳總直接趕赴現(xiàn)場(chǎng)，當(dāng)?shù)卣埠苤匾?，畢竟我們是?dāng)?shù)匾?guī)模比較大的生產(chǎn)企業(yè)。處理此事你有什么建議，隨時(shí)與我聯(lián)系。
【文件七】處理如下：
回復(fù)方式：電子郵件
回復(fù)內(nèi)容：
1.充分肯定積極的工作態(tài)度以及反映問題的重要性和及時(shí)性。
2.立即委派員工關(guān)系經(jīng)理深入爆炸生產(chǎn)車間，了解實(shí)際情況。
3.積極配合當(dāng)?shù)卣龊脗麊T救治工作。
4.第一時(shí)間如實(shí)向社會(huì)各界通報(bào)爆炸事件，接受社會(huì)各界的詢問與質(zhì)疑。
5.第一時(shí)間探望受傷人員，解決具體問題。
6.及時(shí)辦理有關(guān)工傷申請(qǐng)、賠償?shù)认嚓P(guān)事宜。
7.及時(shí)對(duì)工傷員工進(jìn)行心理輔導(dǎo)。
8.做好工傷員工勞動(dòng)技能鑒定的準(zhǔn)備工作。
9.對(duì)工傷員工家屬給與物質(zhì)幫助和精神支持。
10.深刻總結(jié)事故教訓(xùn)，提出整改預(yù)案，接受安監(jiān)部門檢查，挽回不良影響。
11.注意此類事件的社會(huì)責(zé)任問題，充分估計(jì)和處理好社會(huì)責(zé)任的一系列關(guān)系和影響。
12.借此次事件，制定長(zhǎng)期的制度和預(yù)案，保證形成長(zhǎng)效的解決機(jī)制。
【文件八】
類 別：電子郵件
來件人：李方明 戰(zhàn)略發(fā)展部總監(jiān)
收件人：伍增發(fā) 集團(tuán)人力資源總監(jiān)
日 期：11月21日
伍總：
上 個(gè)月我部已經(jīng)完成對(duì)W化肥廠進(jìn)行了重組合作的前期工作，對(duì)此有個(gè)大致的設(shè)想：快速投入以實(shí)現(xiàn)今年年底能夠投入生產(chǎn)。我已經(jīng)和財(cái)務(wù)部碰過了，他們拿出了一個(gè) 大致財(cái)務(wù)方面的規(guī)劃。汪總的意見是需要按期完成企業(yè)目標(biāo)，穩(wěn)妥地完成這次重組。我在化肥廠調(diào)研期間，發(fā)現(xiàn)這家廠的員工大多都是工作10年以上的人員，雖然 他們的廠長(zhǎng)還是很希望做些事情，但是年齡也在58歲啦。我希望人力資源也配合我們做一個(gè)人力資源方面來看有哪些需求和問題。請(qǐng)您大致考慮一下，方便的時(shí)候 和我約個(gè)時(shí)間。
【文件八】處理如下：
回復(fù)方式：電子郵件
回復(fù)內(nèi)容：
1.充分理解重組合作的重要意義，明天上午與您見面交流。
2.領(lǐng)會(huì)公司戰(zhàn)略意圖，初步商定重組模式
3.根據(jù)重組模式簽訂分立與重組協(xié)議，劃分資產(chǎn)、債務(wù)與業(yè)務(wù)。
4.確定重組前后的企業(yè)組織結(jié)構(gòu)。
5.確定人員分流的總體計(jì)劃，聽取工會(huì)的建議。
6.通過持股或期權(quán)的形式保留企業(yè)的核心管理和技術(shù)人員。
7.一次性補(bǔ)償給下崗分流人員，裁減企業(yè)富余人員。
8.通過交納社會(huì)保險(xiǎn)形式將離退休人員轉(zhuǎn)交社會(huì)勞動(dòng)保障部門處理。
9.有計(jì)劃、分期分批地進(jìn)行重組工作，避免帶來動(dòng)蕩。
10.注意骨干、關(guān)鍵人才的整體重組策略和方案。
11.注意從人力資本角度指導(dǎo)和修正整體方案。
12.以上想法報(bào)請(qǐng)上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)批示。
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