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    2016年人力資源管理師一級(jí)章節(jié)輔導(dǎo)練習(xí)題【第二章】

    來(lái)源:233網(wǎng)校 2015年12月2日
    導(dǎo)讀:

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      (二)綜合分析

      1.北京TY生物藥業(yè)股份有限公司是國(guó)內(nèi)生物制藥行業(yè)中迅速發(fā)展起來(lái)的一家集開(kāi)發(fā)、生產(chǎn)和銷售于一體的企業(yè),也是目前國(guó)內(nèi)規(guī)模最大的生產(chǎn)流感疫苗的企業(yè)之一。公司的生產(chǎn)廠區(qū)包括獨(dú)立的科研開(kāi)發(fā)、質(zhì)量控制、動(dòng)物實(shí)驗(yàn)、生產(chǎn)車間、倉(cāng)庫(kù)和發(fā)貨區(qū),公司總部位于北京,國(guó)內(nèi)共有9個(gè)銷售處,營(yíng)銷網(wǎng)絡(luò)覆蓋了國(guó)內(nèi)30多個(gè)省市和自治區(qū)。

      為了對(duì)生產(chǎn)部門的人力資源進(jìn)行更為有效的管理開(kāi)發(fā),公司總經(jīng)理召集生產(chǎn)部經(jīng)理王欣和人力資源部經(jīng)理李建商討在生產(chǎn)部設(shè)立一個(gè)處理人事事務(wù)的職位,主要工作內(nèi)容是協(xié)調(diào)生產(chǎn)部與人力資源部的相關(guān)業(yè)務(wù)。總經(jīng)理希望通過(guò)外部招聘的方式為新設(shè)立的職位尋找人才。

      李建負(fù)責(zé)招聘方案的設(shè)計(jì),他選擇了兩種聘渠道:一是在本行業(yè)專業(yè)媒體中做招聘廣告,費(fèi)用為大約5500元,這一方案的好處是應(yīng)聘者中對(duì)口的人才比例較高,招聘成本低,但對(duì)企業(yè)的宣傳力度?。涣硪粋€(gè)方案是通過(guò)大眾媒體進(jìn)行招聘,費(fèi)用為12500元,這樣做會(huì)擴(kuò)大企業(yè)的影響力,但是這種招聘方式會(huì)使應(yīng)聘者中非專業(yè)人才的比例很高,前期篩選工作量大,招聘成本高。李建初步選用第一種方案,但是總經(jīng)理看過(guò)招聘方案后,認(rèn)為不應(yīng)放過(guò)任何一個(gè)宣傳企業(yè)的機(jī)會(huì),最終選擇了第二個(gè)方案。招聘廣告刊登以后,在一周的時(shí)間里,人力資源部收到了400多份簡(jiǎn)歷,招聘專員從中篩選出70份簡(jiǎn)歷,再經(jīng)過(guò)李經(jīng)理的篩選后留下5人,并讓王欣直接約見(jiàn)并面試。王欣經(jīng)過(guò)篩選后留下兩人。這兩個(gè)候選人的基本情況如下:

      李楚,男,企業(yè)管理學(xué)士學(xué)位,32歲,8年基層人事管理及生產(chǎn)經(jīng)驗(yàn),在此之前的兩份工作均有良好的表現(xiàn)。

      王智勇,男,企業(yè)管理學(xué)士學(xué)位,32歲,7年人事管理和生產(chǎn)經(jīng)驗(yàn),以前曾在兩個(gè)單位工作過(guò)。

      李建和王欣一起對(duì)該兩位候選人進(jìn)行面試后,均對(duì)王智勇的面試表現(xiàn)有更好的印象——突出表現(xiàn)在他比李楚更加善于言談。最后公司錄用了王智勇。

      王智勇來(lái)到公司工作了六個(gè)月。在工作期間,王欣發(fā)現(xiàn)王智勇的工作不如期望的好,指定的工作經(jīng)常不能按時(shí)完成,并且常常自以為是,不能很好地協(xié)調(diào)生產(chǎn)部與人力資源部的工作。而王智勇也很委屈——來(lái)公司工作了一段時(shí)間后,他發(fā)現(xiàn)公司的實(shí)際情況與招聘時(shí)所描述的并不一樣,原來(lái)談好的薪酬待遇在進(jìn)入公司后有所減少,而且工作的性質(zhì)也與面試時(shí)所描述的不同,公司也沒(méi)有正規(guī)的工作說(shuō)明書(shū)作為本崗位工作的基礎(chǔ)依據(jù)。

      請(qǐng)根據(jù)本案例回答以下問(wèn)題:

      該公司的招聘工作存在哪些問(wèn)題?

      2.安東餐廳是一家非常成功的私營(yíng)餐廳,曾榮獲當(dāng)?shù)芈糜螛I(yè)金星獎(jiǎng)。最近,由于餐廳的營(yíng)業(yè)規(guī)模擴(kuò)大了一倍,餐廳內(nèi)部也進(jìn)行了大規(guī)模的裝修,但是餐廳的員工并沒(méi)有增加,導(dǎo)致員工們感覺(jué)到工作越來(lái)越緊張,大部分員工每周工作48小時(shí)以上。盡管目前的員工接受過(guò)良好訓(xùn)練,報(bào)酬較高,工作也比較穩(wěn)定,但這種緊張的工作開(kāi)始影響到員工的士氣,許多員工認(rèn)為餐廳的管理人員并沒(méi)有意識(shí)到他們的壓力,更不要說(shuō)減輕他們的工作壓力。

      安東餐廳基本上是通過(guò)內(nèi)部人員引薦的方式招聘新員工。在現(xiàn)有的新員工中,50%以上都是老員工的親戚朋友,管理層也愿意讓雇員們推薦他們以前的同事來(lái)餐廳工作。同樣,餐廳也歡迎曾在這里工作過(guò)的員工再回來(lái)工作。但是,目前這種招聘方式還是無(wú)法滿足餐廳的用人需求。餐廳的招聘面試都是非正式的,面試是由餐廳的經(jīng)理助理在工作時(shí)間進(jìn)行,招聘選拔更注重求職者的性格。

      請(qǐng)根據(jù)本案例分析說(shuō)明該餐廳招聘與配置工作中存在的問(wèn)題。

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