2015年高級人力資源管理師考試全真模擬試題一
一、單選題
1政府的勞動力市場管理，應具備這樣三個特征，即第一高效、開放、全方位，第二，統(tǒng)一領導和分散管理相結合，第三( )。
A.服務于國家發(fā)展規(guī)劃
B.經(jīng)濟效益和社會效益相結合
C.促進就業(yè)，服務于社會
D.繁榮經(jīng)濟發(fā)展
參考答案：B
2企業(yè)培訓的產出不能純粹以傳統(tǒng)的經(jīng)濟核算方式來進行，因為它包括潛在的和發(fā)展的因素，另外還有( )：
A.戰(zhàn)略的因素
B.社會的因素
C.企業(yè)競爭力的因素
D.企業(yè)員工隊伍素質的因素
參考答案：B
3生產產品的有效作業(yè)時間是指( )
A.工人的純工作時間
B.工人從上班到下班之間的時間
C.工人的準備時間、操作時間、吃飯、休息時間
D.工人在 企業(yè) 逗留的全部時間
參考答案：A
4優(yōu)先保護是優(yōu)先對( )的保護
A.用人單位B.勞動者C.用人單位和勞動者D.以上都不對
參考答案：B
5具有“孤僻、行動遲緩、善于觀察細小事物，情感發(fā)生較慢但持續(xù)時間長，體驗深刻”特征的人，其氣質類型屬于( )
A.抑郁質B.粘液質C.多血質D.膽汁質
參考答案：A
6虛擬培訓的優(yōu)點不包括( )。
A.仿真性，超時空性 B.成本低C.安全性 D.自主性
參考答案：B
7“目標一致理論”認為，當個人目標與組織目標一致時，人員就不會流動。提出這一理論的是( )
A.美國心理學家?guī)炜?/P>
B.美國管理 學家杜拉克
C.日本學者中松義郎
D.美國心理學家勒溫
參考答案：C
8當一個人的行為表現(xiàn)不符合社會需要時，通過制裁的方式來抑制這種行為，使其改變行為方向，這種激勵是( )
A.內激勵B.外激勵C.正激勵D.負激勵
參考答案：D
9在培訓需求分析中，人員需求分析包括兩個方面，即( )
A.知識評價和技能評價
B.思考評價和行動評價
C.績效評價和薪酬滿意度
D.人員的能力、素質、技能分析以及針對工作績效的評價
參考答案：D
10工資調控，屬于宏觀經(jīng)濟策略，是對社會資源進行配置的主要手段之一，他包括兩個方面的內容，即( )。
A.最低生活標準和最低工資標準
B.工資水平預測預警和最低生活標準
C.工資水平預測預警和最低工資標準
D.工資導向政策和保護政策
參考答案：D
11已經(jīng)有很多的專家對于工作分析進行了深入的科學分析，總結出了一些系統(tǒng)的科學方法，其中最為著名的有兩種，即( )。
A.FAQ法和JIT法
B.PAQ法和FJA法
C.ERP法和LP法
D.KPI法和FJA法
參考答案：B
12我們經(jīng)常通過獵頭公司來招聘企業(yè)需要的高級管理人員，一般情況下，這些獵頭公司的代理費用為( )
A.不固定B.雙方商議決定C.市場決定D.個人年薪的大約三分之一
參考答案：A
參考解析：中介公司主要針對的是普通工作。收取定額的介紹費用，并且大部分是雙向收費的，即向求職的個人收費也向公司收費。而招聘代理搜索(獵 頭公司)主要針對中高級人才。主要為某些比較熟悉的行業(yè)的公司推薦有豐富經(jīng)驗或者高學歷的求職者去面試，如果被成功錄用了，則會根據(jù)求職者的薪資按比例單 向的向發(fā)布招聘委托的公司收取報酬，而不會向求職者收取費用。
13在培訓過程中，監(jiān)控中間效果是( )在不同培訓階段的提高和進步幅度
A.評估培訓講師 B.評估管理人員C.評估教務管理人員 D.評估受訓者
參考答案：D
14( )是招聘工作的依據(jù)，也是對員工的工作表現(xiàn)進行評價的標準
A.工作分析B.工作說明書C.工作崗位職責說明書D.工作設計
參考答案：C
15在生產過程中保持各工序生產能力的合適比例關系，這是生產過程的( )要求。
A.連續(xù)性B.平行性C.協(xié)調性D.交叉性參考答案：C
16以工作為中心來設計部門結構，其設計結果是( )。
A.模擬分權制
B.廣義的職能制組織結構模式
C.狹義的職能制組織結構模式
D.事業(yè)部制
參考答案：B
17采用現(xiàn)代化的科學方法，對認得思想、心理和行為進行有效的管理，充分發(fā)揮人的主觀能動性，以達到組織的目標，這是人力資源管理的( )：
A.外在要素——量的管理
B.外在要素——質的管理
C.內在要素——量的管理
D.內在要素——質的管理
參考答案：D
18崗位評價五要素，是崗位評價工作的基礎，它們是勞動責任、勞動技能、勞動心理、勞動強度和( )。
A.勞動報酬B.勞動技巧C.勞動環(huán)境D.勞動能力
參考答案：D
19適用于晉升前人際關系訓練的培訓方法是( )。
A.拓展訓練
B.特別任務法
C.管理者訓練
D.敏感性訓練法
參考答案：D
20按照承擔法律責任的要件的分析方法分析勞動爭議，下列選項中錯誤的是( )。
A.要分析確定勞動爭議當事人所實施的行為
B.要分析確定行為人的行為是否存在主觀上的錯誤
C.要分析確定當事人的行為是否造成或足以造成一定的危害
D.要分析確定當事人行為與危害結果之間是否存在間接的因果關系
參考答案：B
21發(fā)展和完善社會保障事業(yè)，解決失業(yè)保險、醫(yī)療保險、養(yǎng)老保險等方面，這是財政“轉移支付”部分，它是國家的( )措施。
A.穩(wěn)定發(fā)展經(jīng)濟的
B.保護勞動者利益的
C.調控物價和收入關系的
D.收入平等化的
參考答案：D
22相對于內部招聘而言，外部招聘有利于( )。
A.培養(yǎng)員工的忠誠度
B.促進團結，消除矛盾
C.招聘到高質量人才
D.激勵員工，鼓舞士氣
參考答案：C
23下面( )不是選擇考評方法時應當充分考慮的因素
A.管理成本
B.各種考核方法的優(yōu)缺點
C.工作的適用性
D.組織的內外部環(huán)境
參考答案：D
24在生產過程中實行勞動分工的實質是( )
A.勞動簡單化B.勞動專業(yè)化C.勞動連續(xù)化D.勞動個性化
參考答案：B
25績效考評的方法和方案，必須在實踐當中不斷進行改善和完整，而不是一成不變的，這個體現(xiàn)了績效考評的( )。
A.可行性原則
B.反饋原則
C.制度化原則
D.實用性原則
參考答案：B
26勞動者的工種與崗位、工作地點和場所通常在勞動合同的( )中加以約束。
A.法定條款B.約定條款C.專項協(xié)議D.補充協(xié)議
參考答案：A
27期前激勵就是在工作開始之前，公布任務指標及相應的獎懲措施。這種激勵主要適用于( )
A.工作周期長，任務不易明確的項目
B.工作周期長，任務比較明確的項目
C.工作周期短，任務很明確的項目
D.工作周期短，任務不明確的項目
參考答案：B
28按照具體形式區(qū)分的績效考評辦法，通常我們也稱之為特征法，包括三個主要的具體方法，即( )、混合標準尺度法和書面法。
A.日?？荚u法B.量表評定法C.關鍵事件法D.排隊法
參考答案：B
29以提高員工分析和決策能力、書面和口頭溝通能力、人際關系技巧能力等為主要內容的培訓屬于( )
A.技能培訓
B.知識傳授培訓
C.態(tài)度轉變培訓
D.工作方法改進培訓
參考答案：A
30目標管理法能使員工個人的( )保持一致
A.個人目標與組織目標
B.努力目標與組織目標
C.努力目標與集體目標
D.個人目標與集體目標
參考答案：A
二、多選題
31為了使員工工作豐富化，應考慮的主要因素有( )。
A.多樣化
B.任務的整體
C.任務的意義
D.自主權
E.反饋
參考答案：A, B, C, D, E
32勞動行政部門自收到集體合同文本( )未提出異議的，集體合同生效。
A.一個月
B.一個星期
C.半個月
D.15天
參考答案：C, D
33行為面試法的前提是( )。
A.一個人過去的行為最能預見其未來的行為
B.一葉知秋,通過一個人的行為可以判斷他的思想
C.工作經(jīng)歷比學歷更重要
D.說和做是截然不同的兩回事
E.學歷比工作經(jīng)歷更重要
參考答案：A, D
34一般來說，企業(yè)人力資源管理費用包含的基本項目是( )。
A.工資項目
B.涉及到員工利益的社會保險費用及其他相關的資金項目
C.其他項目
D.員工住房基金
E.失業(yè)保險費
參考答案：A, B, C
35關于工作說明書的編寫，表述正確的是( )。
A.要盡可能詳盡地描述所有職責
B.使用語言應通俗易懂
C.工作職責的羅列應該符合邏輯順序
D.對于基層員工工作的描述應更具體,詳細
E.可以用完成某項職責時間比重來說明
參考答案：B, C, D
36在下列對關鍵事件法的描述中，正確的有( )。
A.有較大時間跨度
B.費時費力費資金
C.只能做定性分析
D.只能做定量分析
E.易于進行員工之間的比較
參考答案：A, B, C
37為了使崗位工作豐富化，應該考慮的重要因素有( )。
A.多樣化
B.任務的整體性
C.任務的意義
D.自主權
E.任務的重要性
參考答案：A, B, C, D
38關于入職培訓，表述正確的有( )。
A.較少考慮新員工之間的個體差異
B.使入職者具備合格員工的所有條件
C.培訓內容分為一般性培訓和專業(yè)性培訓
D.培訓活動中應強調員工對于公司的重要性
E.讓員工學習新的工作準則和有效的工作行為
參考答案：A, C, E
39與外部招聘相比，內部招聘的優(yōu)點有( )。
A.招聘成本小
B.有利于培養(yǎng)員工的忠誠度
C.有利于促進團結，消除矛盾
D.有利于招聘到高質量的人才
E.有利于激勵員工，鼓舞士氣
參考答案：A, B, E
40培訓的直接成本包括( )。
A.培訓材料
B.培訓設備
C.培訓師的師資費
D.教室的租金
E.學員的差旅費
參考答案：A, B, C, D, E
41確定培訓需求和培訓對象的方法主要有( )。
A.績效分析法
B.工作任務分析法
C.工作效率分析法
D.組織分析法
E.人員素質分析法
參考答案：A, B, D
42績效考核的類型為( )
A.季度考核
B.年度考核
C.平時考核
D.專向考核
參考答案：B, C, D
43關于錄用決策，表述正確的是( )。
A.應當強調人員之間的互補性
B.應關注求職者與應聘職位的適合度問題
C.要考慮組織不同發(fā)展階段對于員工素質的不同要求
D.首先滿足當前需要,長遠需要應當視具體情況而定
E.員工的能力若能顯著超出應聘崗位的要求,自然更好
參考答案：A, B, C, D
44人力資源具有( )
A.有效性
B.物質性
C.可用性
D.有限性
參考答案：B, C, D
45勞動標準的具體內容包括( )
A.最低工資標準
B.最長工作時 間和休息休假制度
B.勞動安全衛(wèi)生
D.女職工和垮掉工的勞動條件等
參考答案：A, B, C, D
三、簡答題
46簡述企業(yè)員工培訓制度的基本內容?
參考解析：
企業(yè)員工培訓制度包括：
(1)培訓服務制度
(2)入職培訓制度
(3)培訓激勵制度
(4)培訓考評制度
(5)培訓獎懲制度
(6)培訓風險管理制度
47簡述人力資源管理工作的內容和任務。
參考解析：
A制定人力資源計劃
B人力資源費用核算工作
C工作分析和設計
D人力資源的招聘與配置
E雇用管理與勞資關系
F入廠教育、培訓和發(fā)展
G績效考評
H幫助員工的職業(yè)生涯發(fā)展
I員工工資報酬與福利保障
J建立員工檔案
48談談你對績效考核的看法及對其在現(xiàn)代社會的現(xiàn)狀和重要意義。
參考解析：
(1)績效考評：對人與事進行評價，即對人及其工作狀況進行評價，對人的工作結果，要通過評價體現(xiàn)人在組織中的相對價值或貢獻程度。
(2)績效考評的目的：
?、倏己藛T工工作績效;
?、诮⒐居行У目冃Э荚u制度、程序和方法;
?、圻_成公司全體員工，特別是管理人員對績效的認同、理解和操作的熟知;
④績效考評制度的促進;
?、莨菊w工作績效的改善和提升;
(3)績效考評的作用：績效改進、員工培訓、激勵、人事調整、薪酬調整
(4)績效考評的程序：
?、偃肆Y源部制定績效辦法，發(fā)放績效考評表;
②員工以本人實績與行為事實為依據(jù)，對本人逐項評分;
?、壑苯又鞴芤詥T工的實績與行為事實為依據(jù)，對員工逐項評分并寫評語;
?、軜I(yè)務部門或職能部門進行綜合評核打分，總評核后直接主管將考核結果告知員工;
?、萦芍苯又鞴芘c員工面談并提出改進意見;
?、藜径然虬肽昕己藭r，各業(yè)務部或職能僅向人力資源部遞交績效考評分匯總表，考核表存在業(yè)務部或職能部門。
?、邌T工的年終考核分數(shù)匯兌表交人力資源部存檔，人力資源部對年終考核結果作出分類統(tǒng)計分析，報主管總經(jīng)理簽核;
49試談完善合理的勞動關系的建立。
參考解析：
勞動關系是指勞動者與用人單位在勞動過程中建立的社會經(jīng)濟關系。
勞動爭議是指勞動關系雙方當事人因實現(xiàn)勞動權利和履行勞動義務而發(fā)生的爭議。
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