125．福利指企業(yè)依據(jù)國家的相關(guān)法律、法規(guī)以及企業(yè)的自身情況為員工提供的各種非貨幣報(bào)酬與服務(wù)，包括各種社會(huì)保險(xiǎn)項(xiàng)目、企業(yè)補(bǔ)充保險(xiǎn)項(xiàng)目以及其他補(bǔ)貼制度，增加集體福利設(shè)施和舉辦文體活動(dòng)等，從而為員工提供生活方便，減輕員工生活負(fù)擔(dān)，豐富員工的文化生活。

　　126．福利的特點(diǎn)穩(wěn)定性、潛在性和延遲性。

　　127．福利的作用

　　1)福利對(duì)企業(yè)的作用：①員工福利可以為企業(yè)合理避稅；②員工福利可以為企業(yè)減少成本支出；③員工福利成為企業(yè)吸引和保留人才的有效工具；④員工福利可以起到提高員工工作效率的作用；⑤福利設(shè)計(jì)可以起到激勵(lì)員工的作用。

　　2)福利對(duì)員工的作用：①增加員工的收入；②解除員工的后顧之憂；③保障員工的身心健康和家庭和睦；④福利能夠增加員工對(duì)企業(yè)的認(rèn)同感，提高員工對(duì)組織的忠誠度，從而激勵(lì)員工充分發(fā)揮自己的潛能，為企業(yè)的發(fā)展做貢獻(xiàn)。

　　128．福利的種類通常依據(jù)福利項(xiàng)目的提供是否具有法律強(qiáng)制力，可以分為法定福利和企業(yè)補(bǔ)充福利。

　　129．法定福利所謂法定福利，是由國家相關(guān)法律和法規(guī)規(guī)定的福利內(nèi)容。包括基本養(yǎng)老保險(xiǎn)、基本醫(yī)療保險(xiǎn)、失業(yè)保險(xiǎn)、工傷保險(xiǎn)、生育保險(xiǎn)和住房公積金。

　　130．非工作日福利①公休假日和法定假日；②帶薪休假；③病假。

　　131．員工補(bǔ)充保險(xiǎn)福利①企業(yè)年金；②團(tuán)體人壽保險(xiǎn)；③補(bǔ)充醫(yī)療保險(xiǎn)計(jì)劃。

　　132．補(bǔ)充醫(yī)療保險(xiǎn)的意義第一，補(bǔ)充基本醫(yī)療保險(xiǎn)的不足，負(fù)擔(dān)封頂線以上的醫(yī)療費(fèi)用開支。第二，保證企業(yè)職工隊(duì)伍穩(wěn)定，增強(qiáng)企業(yè)的凝聚和競爭力。第三，適應(yīng)不同群體的需求，建立多層次醫(yī)療保障制度。

　　133．我國補(bǔ)充醫(yī)療保險(xiǎn)的模式①社會(huì)保險(xiǎn)機(jī)構(gòu)經(jīng)辦的職工補(bǔ)充醫(yī)療保險(xiǎn)；②商業(yè)保險(xiǎn)公司經(jīng)辦的職工補(bǔ)充醫(yī)療保險(xiǎn)；③工會(huì)組織開展的職工補(bǔ)充醫(yī)療保險(xiǎn)。

　　134．員工福利計(jì)劃的內(nèi)外部環(huán)境分析

　　(1)外部環(huán)境：①國家相關(guān)法律法規(guī)和政策；②市場工資水平對(duì)福利設(shè)置的影響；③相關(guān)稅收制度對(duì)福利設(shè)置的影響；④勞動(dòng)力供求狀況對(duì)福利設(shè)置的影響。

　　(2)內(nèi)部環(huán)境：①企業(yè)經(jīng)營效益對(duì)福利設(shè)置的影響；②企業(yè)薪酬策略對(duì)福利設(shè)置的影響；③員工構(gòu)成對(duì)福利設(shè)置的影響；④工作特征對(duì)福利設(shè)置的影響。

　　135．靈活性福利制度是指企業(yè)在考慮員工需要的基礎(chǔ)上，設(shè)計(jì)一套員工可以有限度地自主選擇福利項(xiàng)目的制度。最大限度地為每個(gè)員工提供差異性福利需要，是保證福利計(jì)劃成功的關(guān)鍵。

　　136．彈性福利計(jì)劃的類型①套餐式員工福利；②附加型彈性福利；③核心加選擇型彈性福利。

　　137．彈性福利計(jì)劃的設(shè)計(jì)原則①設(shè)計(jì)要符合企業(yè)的支付能力；②做好充分的需求調(diào)查，調(diào)動(dòng)員工參與的積極性；③清晰界定不同項(xiàng)目之間的關(guān)系。

　　138．福利構(gòu)成的確定應(yīng)至少考慮如下三個(gè)問題：①總體的薪酬戰(zhàn)略；②企業(yè)的發(fā)展目標(biāo)；③員工隊(duì)伍的特點(diǎn)。

　　139．彈性福利計(jì)劃又稱為“自助餐式的福利計(jì)劃”，可以劃分為三種類型，即全部自選、部分自選和小范圍自選。

　　140．制定企業(yè)的福利計(jì)劃時(shí)應(yīng)做到①提供什么樣的福利；②為誰提供福利；③福利溝通；④福利監(jiān)控。

　　1[單選題] (　　)的企業(yè)適合采取進(jìn)攻型戰(zhàn)略。

　　A.所處行業(yè)發(fā)展良好，自身實(shí)力較強(qiáng)

　　B.所處行業(yè)發(fā)展良好，自身實(shí)力較弱

　　C.所處行業(yè)開始衰退，自身實(shí)力較強(qiáng)

　　D.所處行業(yè)開始衰退，自身實(shí)力較弱

　　參考答案：A

　　2[單選題]1912年(　　)對(duì)科學(xué)管理的實(shí)質(zhì)做出了明確的概括：科學(xué)管理是對(duì)一切公司或企業(yè)員工的一種徹底的精神革命

　　A.歐文B.梅奧C.泰勒D.赫茨佰格

　　參考答案：C

　　3[單選題]人力資源戰(zhàn)略管理(或戰(zhàn)略性人力資源管理)是(　　)。

　　A.通過人實(shí)現(xiàn)可持續(xù)的競爭優(yōu)勢而設(shè)計(jì)的組織系統(tǒng)

　　B.為促進(jìn)企業(yè)實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的規(guī)劃性部署與活動(dòng)方式

　　C.把人力資源實(shí)踐活動(dòng)與業(yè)務(wù)戰(zhàn)略聯(lián)系起來的過程

　　D.對(duì)人力資源戰(zhàn)略及其規(guī)劃進(jìn)行全方位的指揮、監(jiān)督、協(xié)調(diào)和控制的過程

　　參考答案：D

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