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    2016年人力資源管理師一級章節(jié)知識點【第三章】

    來源:233網(wǎng)校 2015年12月4日

      96.組織職業(yè)生涯管理的目標體現(xiàn)以下四個方面的目標:①實現(xiàn)員工的組織化;②實現(xiàn)員工發(fā)展與組織發(fā)展的統(tǒng)一;③實現(xiàn)員工能力和潛能的發(fā)展;④促進企業(yè)事業(yè)的長久發(fā)展。

      97.組織職業(yè)生涯管理的原則①利益整合原則;②機會均等原則;③協(xié)作進行原則;④時間梯度原則;⑤發(fā)展創(chuàng)新原則;⑥全面評價原則。

      98.組織職業(yè)生涯管理的任務①幫助員工開展職業(yè)生涯規(guī)劃與開發(fā)工作;②確定組織總體發(fā)展目標與職業(yè)需求規(guī)劃;③開展與職業(yè)生涯管理相結合的評估工作;④職業(yè)生涯發(fā)展評估;⑤員工工作崗位與職業(yè)生涯的調適;⑥員工職業(yè)生涯發(fā)展與技能培訓開發(fā)。

      99.組織職業(yè)生涯管理的角色①組織最高領導者;②人力資源管理部門;③職業(yè)生涯委員會;④職業(yè)生涯指導顧問;⑤直接上級;⑥直接下級;⑦同級。

      100.職業(yè)生涯指導顧問的任務主要表現(xiàn)在四個方面:①直接為員工的職業(yè)生涯發(fā)展提供咨詢;②幫助各級管理人員做好組織職業(yè)生涯管理工作;③協(xié)助組織做好員工的晉升工作;④協(xié)助組織做好各部門管理人員間的薪酬平衡。

      101.直接上級的作用主要體現(xiàn)在:①日常工作中一般是由直接上級對員工進行評估,直接上級對員工潛能的定位起著重要作用;②直接上級可以通過不同工作任務的分派來使員工發(fā)揮自己的能力,展現(xiàn)自己的潛能;③直接上級還可以充當顧問的角色,即根據(jù)對某個員工的印象參與對其職業(yè)生涯的指導,或將自己對其發(fā)展前景的看法告訴員工;④直接上級可以利用他們的“關系網(wǎng)”,為員工在組織內的職業(yè)生涯發(fā)展發(fā)揮積極的作用,促進員工的晉升。

      102.職業(yè)生涯規(guī)劃的含義職業(yè)生涯規(guī)劃是指個人發(fā)展與組織發(fā)展相結合,對決定一個人職業(yè)生涯的主客觀因素進行分析、總結和測定,確定一個人的事業(yè)奮斗目標,并選擇實現(xiàn)這一事業(yè)目標的職業(yè),編制相應的工作、教育和培訓的行動計劃,對每一步驟的時間、順序和方向做出合理的安排。

      103.職業(yè)生涯規(guī)劃的基本特征①職業(yè)生涯規(guī)劃的個性化;②職業(yè)生涯規(guī)劃的開放性;③職業(yè)生涯規(guī)劃的預期性;④職業(yè)生涯規(guī)劃的其他特點:可行性、適時性、適應性、持續(xù)性。

      104.職業(yè)生涯規(guī)劃的影響因素①員工的自我評價;②企業(yè)對員工的評價;③向員工傳遞職業(yè)機會;④對員工進行職業(yè)指導。

      105.職業(yè)生涯規(guī)劃的作用

      (1)職業(yè)生涯規(guī)劃對個人的作用:①幫助個人確定職業(yè)發(fā)展目標;②鞭策員工積極工作,努力學習;③有助于員工抓住工作的重點;④引導個人發(fā)揮自身的潛能;⑤評估員工目前工作的成績。

      (2)職業(yè)生涯規(guī)劃對企業(yè)的作用:①滿足企業(yè)未來人才的需要;②使企業(yè)能夠留住優(yōu)秀人才;③有效地開發(fā)企業(yè)人力資源。

      106.職業(yè)生涯規(guī)劃的準備工作①分析員工職業(yè)生涯規(guī)劃的影響因素;②明確員工職業(yè)生涯發(fā)展的方向;③收集員工職業(yè)生涯規(guī)劃的信息。

      107.分析員工職業(yè)生涯規(guī)劃的影響因素①個人,包括心理特質、生理特點、學歷經歷、家庭背景;②組織,包括組織特色、人力評估、工作分析、人力資源管理、人際關系;③環(huán)境,包括社會環(huán)境、政治環(huán)境、經濟環(huán)境、科技的發(fā)展。

      108.明確員工職業(yè)生涯發(fā)展的方向①專業(yè)技術型發(fā)展;②企業(yè)管理型發(fā)展;③專業(yè)技術與管理型發(fā)展;④技能操作型發(fā)展。

      109.收集員工職業(yè)生涯規(guī)劃的信息

      (1)收集組織發(fā)展的信息:①人力資源管理的活動;②公司獎勵升遷制度。

      (2)收集員工發(fā)展信息:①員工基本情況;②員工職業(yè)勝任情況,包括知識與經驗、個性、能力、思想道德和業(yè)績狀況;③員工個人發(fā)展愿望和未來規(guī)劃;④所在職業(yè)領域構成要素;⑤人事面談資料;⑥員工綜合評價結果。

      110.員工職業(yè)發(fā)展信息采集的途徑①通過員工人事檔案查閱靜態(tài)信息;②通過考核方法獲取業(yè)績信息;③通過各級評價方法獲取綜合信息。

      111.員工職業(yè)發(fā)展信息采集的方法

      (1)通過員工自我評價收集信息:寫自傳、志向和興趣調查、價值觀調查、24小時日記、與兩個“重要人物”面談、生活方式的描寫。

      (2)通過企業(yè)的組織評價獲取信息:人事考核、人格測試、情景模擬、職業(yè)能力傾向測驗。

      112.員工職業(yè)生涯規(guī)劃設計的基本原則①清晰性原則;②挑戰(zhàn)性原則;③變動性原則;④一致性原則;⑤激勵性原則;⑥合作性原則;⑦全程原則;⑧具體原則;⑨實際原則;⑩可評量原則。

      113.確立員工職業(yè)生涯規(guī)劃目標的原則職業(yè)生涯目標的設計原則包括:①目標的明確性原則;②目標的可測量性原則;③目標的相關性原則;④目標的時限性原則;⑤目標的集中性原則;⑥目標的可實現(xiàn)性原則。

      114.組織職業(yè)生涯年度評審的目的①使員工發(fā)現(xiàn)自己的缺點,并促使其改正;②滿足員工想要知道別人怎樣看待他的工作的正常愿望;③使員工能夠無拘無束地講述自己的才干、自己所遇到的困難及愿望;④消除組織內可能存在的誤解等。

      115.強調組織作用的模式具體程序是:①對員工進行評價;②員工所在部門向上級或公司人力資源管理部門推薦;③員工的上級與員工面談;④制定發(fā)展規(guī)劃;⑤實施培訓;⑥反饋、評價。

      116.強調個人自主發(fā)展的模式具體程序是:①企業(yè)通過舉辦職業(yè)生涯講座等活動讓員工了解崗位設置、各崗位的任職資格以及員工個人發(fā)展方面的政策;②員工進行自我評價;③員工向直接主管報告自己的發(fā)展目標;④直接主管與員工面談;⑤雙方通過協(xié)商制定個人發(fā)展規(guī)劃;⑥實施培訓;⑦反饋、評價。

      117.職業(yè)生涯路徑設計的形式①傳統(tǒng)職業(yè)生涯路徑;②網(wǎng)狀職業(yè)生涯路徑;③橫向職業(yè)路徑;④雙重職業(yè)路徑。

      118.職業(yè)生涯規(guī)劃年度評審的方式自我評估、直線經理評估和全員評估。

      119.組織在為員工提供職業(yè)生涯發(fā)展通道方面應注意的問題①基于組織前途建立員工的職業(yè)發(fā)展遠景;②明晰組織職業(yè)生涯發(fā)展的路徑;③注重工作與職業(yè)的彈性化。

      120.職業(yè)錨的基本概念所謂職業(yè)錨,是指在個人工作過程中依循著個人的需要、動機和價值觀,經過不斷搜索所確定的長期職業(yè)貢獻區(qū)或職業(yè)定位。

      121.職業(yè)錨的基本功能具體表現(xiàn)為:①識別個人的職業(yè)抱負模式和職業(yè)成功標準;②促進雇員預期心理契約的發(fā)展,有利于個人與組織穩(wěn)固地相互接納;③增強個人職業(yè)技能和工作經驗,提高工作效率和勞動生產率;④職業(yè)錨可為雇員中后期職業(yè)生涯發(fā)展奠定基礎。

      122.職業(yè)錨或職業(yè)定位的類型施恩根據(jù)自己對斯隆管理學院(MIT)男性畢業(yè)生長期研究的結果,發(fā)現(xiàn)職業(yè)定位分為以下8種類型:①技術型或職能型定位;②管理才能型定位;③自主權型定位;④安全一穩(wěn)定型定位;⑤服務和奉獻型定位;⑥純粹競爭型定位;⑦生活方式平衡型定位;⑧企業(yè)家型定位。

      123.在員工職業(yè)生涯早期的組織管理中,組織對新員工的接納信號①正面的實績評定;②分享組織的“機密”;③流向組織內核;④提升;⑤增加薪資;⑥分配新工作;⑦儀式活動。

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