一、領(lǐng)導(dǎo)的活動與角色
（一）領(lǐng)導(dǎo)者與管理者
重點理解二者的區(qū)別
?。ǘ┙?jīng)理角色分析
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類 別 |
角 色 |
工作內(nèi)容 |
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人際關(guān)系類 |
掛名首腦(figurehead) |
執(zhí)行儀式或象征性的工作 |
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聯(lián)絡(luò)者(1iaison) |
建立內(nèi)部和外部的信息網(wǎng)絡(luò) | |
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領(lǐng)導(dǎo)者(1eader) |
指揮協(xié)調(diào)群體的工作 | |
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信息傳遞類 |
監(jiān)聽者(monitor) |
搜尋、接收和篩選信息 |
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傳播者(disseminator) |
傳遞信息給他人 | |
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發(fā)言人(spokesperson) |
通過演講、報告、電視、廣播等向外部提供信息 | |
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企業(yè)家(entrepreneur) |
制定計劃，建立秩序 | |
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決策類 |
障礙處理者(disturbance handler) |
解決員工或部門中的各種沖突問題 |
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談判者(negotiator) |
在談判中代表部門或公司 | |
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資源分配者(resource allocator) |
決定資源分配的對象和數(shù)量等 |
二、領(lǐng)導(dǎo)特質(zhì)、風(fēng)格及其權(quán)變因素
?。ㄒ唬┱l成為領(lǐng)導(dǎo)人：領(lǐng)導(dǎo)的特質(zhì)
內(nèi)驅(qū)力
自信心
創(chuàng)造性
領(lǐng)導(dǎo)動機(jī)
隨機(jī)應(yīng)變的能力
（4）參與模型
獨(dú)裁1
獨(dú)裁2
磋商1
磋商2
三、領(lǐng)導(dǎo)理論中的新觀點
?。ㄒ唬┣樯膛c領(lǐng)導(dǎo)效果
（二）領(lǐng)導(dǎo)替代論
?。ǘ╊I(lǐng)導(dǎo)技能和職業(yè)發(fā)展計劃
00:19:32.4第四節(jié)人力資源管理中的心理測量技術(shù)
一、心理測量的原理
?。ㄒ唬┬睦頊y量和心理測驗
心理測量
心理測驗；是心理測量的工具。
（二）心理測驗的類型
1、按測量的內(nèi)容：能力測驗（包括成就測驗與性向測驗）與人格測驗（包括客觀式自陳量表與主觀式投射測驗）
2、按測驗的方式：紙筆測驗、操作測驗、口頭測驗和情境測驗
3、按同時施測人數(shù)多少：個別和團(tuán)體
4、按測驗?zāi)康模好枋鲂浴⒃\斷性、預(yù)測性
5、按應(yīng)用領(lǐng)域：教育、職業(yè)、臨床
?。ㄈ┬睦頊y驗的技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)
1、信度：能力在0.9以上，人格測驗在0.8以上為好的測驗
2、效度
3、難度
4、標(biāo)準(zhǔn)化和常模
二、心理測量與人力資源管理
?。ㄒ唬┯糜谡衅负秃Y選的心理測驗
一般測量能力結(jié)構(gòu)和能力水平、人格特征和職業(yè)興趣，以紙筆測驗為主，也常輔以情景模擬下的行為檢測。測量的前提是明確任職標(biāo)準(zhǔn)或勝任特征。
評價與篩選的三種選擇：擇優(yōu)策略；淘汰策略；輪廓匹配策略
?。ǘx升中的測評
在晉升決策的依據(jù)上
在對能力進(jìn)行衡量的方法上
在晉升程序標(biāo)準(zhǔn)化、制度化方面
?。ㄈ┡嘤?xùn)與開發(fā)中的心理測量
是培訓(xùn)需求分析的必要工具
為培訓(xùn)內(nèi)容和培訓(xùn)效果提供依據(jù)
它是員工職業(yè)生涯管理的重要步驟
?。ㄋ模┙M織激勵和管理診斷中的心理測量
考試大是目前中國在線學(xué)習(xí)首選品牌，為了幫助廣大考生順利通過考試，考試大合作伙伴多智教育開通了網(wǎng)校課程（http://www.dozedu.com/search/jieshao/info.asp?DoMain=hr）推出2009年人力資源考試網(wǎng)上培訓(xùn)班，目前正在熱招中，權(quán)威老師：謝小明、蔣笑羽老師分別對專業(yè)技能、基礎(chǔ)知識進(jìn)行了專業(yè)輔導(dǎo)，并以其雄厚的理論基礎(chǔ)和豐富的實踐經(jīng)驗，為學(xué)員帶來高質(zhì)量的教學(xué)服務(wù)，并提供最有價值的備考資料，助考生取得優(yōu)異成績，順利過關(guān)！
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