四、綜合題(本題共 25 分。)
資料一
思達(dá)公司前身是 C 國 J 省—家冷氣設(shè)備生產(chǎn)企業(yè)。1985 年開始生產(chǎn)當(dāng)時國內(nèi)市場處于一片空白的家用空調(diào)和大型柜式空調(diào),企業(yè)獲得了迅猛發(fā)展。到 1994 年,思達(dá)公司已成為 C 國最大空調(diào)生產(chǎn)基地。
1994 年,思達(dá)公司積累了大量的資金,急需找到新的投資渠道。為了最大限度地利用市場機會和公司在家電行業(yè)的優(yōu)勢地位,思達(dá)公司陸續(xù)上馬了電冰箱、洗衣機、電視機、電腦等產(chǎn)品項目,希望利用公司的品牌優(yōu)勢,為企業(yè)獲取更多的利潤。
然而,1994 年后,思達(dá)公司領(lǐng)導(dǎo)層不再看好家電行業(yè),認(rèn)為家電行業(yè)已經(jīng)面臨行業(yè)生命周期的衰退期,因此,公司必須開拓新的領(lǐng)域,建立新的經(jīng)濟增長點。
資料二
1995 年初,思達(dá)公司開始向機動車領(lǐng)域發(fā)展。到 1995 年底,思達(dá)公司投資 1.5 億元興建了年產(chǎn) 100 萬輛摩托車的生產(chǎn)線,投資 2.5 億元興建了年產(chǎn) 100 萬臺摩托車發(fā)動機的生產(chǎn)線。思達(dá)公司生產(chǎn)的摩托車憑借先進(jìn)的技術(shù)和新穎的外觀,1997 年上半年就實現(xiàn)了 6 萬臺的銷量,銷售收入近 10 億元。但好景不長,由于思達(dá)公司的摩托車單臺車的售價較高,其主要消費對象是大中城市中收入較高的人群,而主要的大中城市都于 1997 年前后相繼實行了“禁摩令”,封閉了思達(dá)摩托車的消費市場。2005 年思達(dá)公司不得不將摩托車業(yè)務(wù)低價轉(zhuǎn)讓給其他公司。
1997 年,思達(dá)公司斥資 7.2 億元收購了 C 國國內(nèi)一家汽車廠,上馬中型卡車項目,成為首家非汽車企業(yè)入主汽車行業(yè)的企業(yè)。但是,思達(dá)公司在汽車制造方面缺乏高素質(zhì)的管理人員,對相關(guān)業(yè)務(wù)流程的監(jiān)管及持續(xù)改進(jìn)能力不足,同時沒有對汽車市場需求與行業(yè)發(fā)展?fàn)顩r進(jìn)行深入的調(diào)研和分析,其生產(chǎn)經(jīng)營的中型卡車的承重量都在 15 噸以下,與市場需求脫節(jié)較大,且零部件都需要外購,尤其是動力配置須向競爭對手采購,企業(yè)的發(fā)展受到競爭對手的制約。2013 年思達(dá)公司不得不將中型卡車業(yè)務(wù)出售。
從 1998 年開始,C 國加大對新能源行業(yè)的政策支持,思達(dá)公司領(lǐng)導(dǎo)層認(rèn)為這一領(lǐng)域發(fā)展?jié)摿薮?、前景廣闊。1999 年思達(dá)公司對高能動力鎳氫電池項目進(jìn)行了立項。2002 年,思達(dá)公司召開了“高能動力鎳氫電池及應(yīng)用發(fā)布會”,標(biāo)志這個跨度更大的新能源行業(yè)成為思達(dá)公司的又一個主營領(lǐng)域。至 2013 年,思達(dá)公司是 C 國僅有的掌握鎳氫電池自主專利技術(shù)的廠家,技術(shù)優(yōu)勢明顯,但 C 國整個鎳氫電池市場規(guī)模不大,企業(yè)從新能源產(chǎn)業(yè)上的獲利
不足以支撐整個企業(yè)的發(fā)展。
2009 年思達(dá)公司現(xiàn)任領(lǐng)導(dǎo)人力排眾議,堅持成立思達(dá)房地產(chǎn)開發(fā)有限公司,宣布進(jìn)入房地產(chǎn)行業(yè),希望高回報率的房地產(chǎn)業(yè)能給企業(yè)發(fā)展帶來新的轉(zhuǎn)機。然而,之后不久 C 國政府對房地產(chǎn)行業(yè)進(jìn)行了宏觀調(diào)控,房地產(chǎn)業(yè)已進(jìn)入了一個“寒冬期”,資金鏈緊張,房地產(chǎn)銷售面積大降。而作為一個沒有房地產(chǎn)開發(fā)經(jīng)驗的行業(yè)“新手”,要想在宏觀政策收緊的情況下,從眾多經(jīng)驗豐富、實力雄厚、擁有良好品牌的房地產(chǎn)企業(yè)中奪取市場份額無疑難度極大。2010 年思達(dá)公司房地產(chǎn)業(yè)務(wù)損失近千萬元。
資料三
在 C 國空調(diào)等家電產(chǎn)品的市場需求巨大,行業(yè)發(fā)展前景十分廣闊。在這樣的背景下,思達(dá)公司將大量人力、財力、物力轉(zhuǎn)向與主業(yè)完全不相關(guān)的領(lǐng)域,對其主業(yè)發(fā)展帶來了極大的負(fù)面影響,原有的核心能力基本喪失殆盡。
思達(dá)公司家電業(yè)幾大業(yè)務(wù)的經(jīng)營狀況如下:
(1)空調(diào)器業(yè)務(wù)。思達(dá)公司曾經(jīng)是 C 國最大空調(diào)生產(chǎn)基地、世界空調(diào)器生產(chǎn)企業(yè)七強之一,由于思達(dá)公司的領(lǐng)導(dǎo)層未充分利用企業(yè)資源對空調(diào)業(yè)務(wù)擴大投資,公司生產(chǎn)的空調(diào)逐漸失去了市場優(yōu)勢,其市場份額逐年下降,已淪為 C 國內(nèi)空調(diào)器三類品牌。
(2)洗衣機業(yè)務(wù)。思達(dá)公司的洗衣機業(yè)務(wù)只在投產(chǎn)的第―年實現(xiàn)盈虧平衡,其余年份都是虧損,思達(dá)公司試圖通過調(diào)整產(chǎn)品結(jié)構(gòu)、不斷推出新產(chǎn)品來打開市場局面,但效果一直不理想,洗衣機業(yè)務(wù)的經(jīng)營狀況未得到根本扭轉(zhuǎn)。
(3)電冰箱業(yè)務(wù)。思達(dá)品牌電冰箱的發(fā)展不盡如人意。2003 年思達(dá)公司將電冰箱業(yè)務(wù)全部出售給另一家公司。
要求:
(1)按照企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略可選擇的三種途徑,分析思達(dá)公司進(jìn)人幾個主要產(chǎn)業(yè)所選擇的途徑;
(2)簡要分析思達(dá)公司實施多元化戰(zhàn)略的類型、動機與風(fēng)險;
(3)根據(jù)波士頓矩陣劃分企業(yè)經(jīng)營業(yè)務(wù)的兩維坐標(biāo)及其四類業(yè)務(wù)的內(nèi)容,分析思達(dá)公司現(xiàn)存的家電業(yè)務(wù)、新能源業(yè)務(wù)、房地產(chǎn)業(yè)務(wù)在波士頓矩陣中的業(yè)務(wù)類型,并根據(jù)波士頓矩陣原理說明這三類下一步的發(fā)展方向;
(4)根據(jù)《企業(yè)內(nèi)部控制應(yīng)用指引第 2 號-發(fā)展戰(zhàn)略》,簡要分析思達(dá)公司在發(fā)展戰(zhàn)略制定中存在的問題;
(5)簡要分析思達(dá)公司發(fā)展進(jìn)程中所表現(xiàn)出的主要運營風(fēng)險。
【答案】
(1)發(fā)展戰(zhàn)略一般可以采用三種途徑,即外部發(fā)展(并購),內(nèi)部發(fā)展(新建)和戰(zhàn)略聯(lián)盟。
思達(dá)公司進(jìn)入空調(diào)業(yè)等家電業(yè)采用內(nèi)部發(fā)展(新建)途徑,“生產(chǎn)當(dāng)時國內(nèi)市場處于一片空白的家用空調(diào)和大型柜式空調(diào)”、“陸續(xù)上馬了電冰箱、洗衣機、電視機、電腦等產(chǎn)品項目”;
進(jìn)入摩托車行業(yè)采用內(nèi)部發(fā)展(新建)途徑,“投資 1.5 億元興建了年產(chǎn) 100 萬輛摩托車生產(chǎn)線,投資 2.5 億元興建年產(chǎn) 100 萬臺摩托車發(fā)動機的生產(chǎn)線”;
進(jìn)入中型卡車行業(yè)采用外部發(fā)展(并購)途徑,“收購 C 國國內(nèi)一家汽車廠”。
進(jìn)入新能源行業(yè)采用內(nèi)部發(fā)展(新建)途徑,“對高能動力鎳氫電池項目進(jìn)行了立項”;
進(jìn)入房地產(chǎn)行業(yè)采用內(nèi)部發(fā)展(新建)途徑,“成立思達(dá)房地產(chǎn)開發(fā)有限公司”。
(2)思達(dá)公司主業(yè)是空調(diào)器,進(jìn)入電冰箱、洗衣機、電視機、電腦等產(chǎn)品是相關(guān)多元化;進(jìn)入摩托車、中型卡車、房地產(chǎn)、高能動力鎳氫電池產(chǎn)品是非相關(guān)多元化。
思達(dá)公司實施多元化戰(zhàn)略的動機包括:
①分散風(fēng)險?!八歼_(dá)公司領(lǐng)導(dǎo)層不再看好家電行業(yè),認(rèn)為家電行業(yè)已經(jīng)面臨行業(yè)生命周期的衰退期”。
②當(dāng)企業(yè)在原產(chǎn)業(yè)無法增長時找到新的增長點。“公司必須開拓新的領(lǐng)城,開辟新的經(jīng)濟增長點”。
③利用未被充分利用的資源?!盀榱俗畲笙薅鹊乩檬袌鰴C會和公司在家電行業(yè)的優(yōu)勢地位”。
④運用盈余資金?!八歼_(dá)公司積累了大量的資金,急需找到新的投資渠道” 。
⑤運用企業(yè)在某個產(chǎn)業(yè)或某個市場中的形象和聲譽來進(jìn)入另一個產(chǎn)業(yè)或市場。“希望利用公司的品牌優(yōu)勢為企業(yè)獲取更多的利潤”。
思達(dá)公司實施多元化戰(zhàn)略面臨的風(fēng)險:
①來自原有經(jīng)營產(chǎn)業(yè)的風(fēng)險。多元化經(jīng)營往往意味著原有經(jīng)營的產(chǎn)業(yè)要受到削弱。“由于領(lǐng)導(dǎo)層未充分利用企業(yè)資源對空調(diào)業(yè)務(wù)進(jìn)行擴大投資,公司空調(diào)逐漸失去了市場優(yōu)勢,其市場份額逐年下降,已淪為 C 國內(nèi)空調(diào)器三類品牌”。
②市場整體風(fēng)險。市場經(jīng)濟中的廣泛相互關(guān)聯(lián)性決定了多元化經(jīng)營的各產(chǎn)業(yè)仍面臨共同風(fēng)險。“公司空調(diào)逐漸喪失優(yōu)勢”、“洗衣機業(yè)務(wù)的經(jīng)營狀況未得到根本扭轉(zhuǎn)”、“將電冰箱業(yè)務(wù)全數(shù)出售給另一家公司,從電冰箱業(yè)務(wù)中抽身”、“不得不您將摩托車業(yè)務(wù)低價轉(zhuǎn)讓給其他公司”、“中型卡車業(yè)務(wù)的發(fā)展受到競爭對手的強大的制約”、“房地產(chǎn)業(yè)務(wù)虧損近千萬元”。
③產(chǎn)業(yè)進(jìn)入風(fēng)險。企業(yè)在進(jìn)入新產(chǎn)業(yè)之后還必須不斷地注入后續(xù)資源,競爭對手的策略也是―個未知數(shù)。“中型卡車的載重量都在 15 噸以下,與市場需求脫節(jié)較大,且關(guān)鍵零部件都需外購,尤其是動力配置須向競爭對手采購,企業(yè)的發(fā)展受到競爭對手的制約”;“作為一個沒有房地產(chǎn)開發(fā)經(jīng)驗的行業(yè)‘新手’……從眾多經(jīng)驗豐富、實力雄厚、擁有良好品牌的房地產(chǎn)企業(yè)中奪取市場份額無疑是難度很大”。
④內(nèi)部經(jīng)營整合風(fēng)險。新投資的業(yè)務(wù)會通過財務(wù)流、物流、決策流、人事流給企業(yè)以及企業(yè)的既有產(chǎn)業(yè)經(jīng)營帶來全面的影響。“由于思達(dá)公司的領(lǐng)導(dǎo)層未充分利用企業(yè)資源對空調(diào)業(yè)務(wù)進(jìn)行擴大投資”、“缺乏高素質(zhì)的管理人員”、“將大量人力、財力、物力轉(zhuǎn)向與主業(yè)完全不相關(guān)的領(lǐng)域”,對其主業(yè)發(fā)展帶來了極大的負(fù)面影響”。
(3)思達(dá)公司現(xiàn)存的家電業(yè)務(wù)在波士頓矩陣中屬于高增長——低競爭地位的“問題”業(yè)務(wù),“在 C 國空調(diào)等家電產(chǎn)品的市場需求巨大,發(fā)展前景廣闊”;“公司空調(diào)逐漸喪失了市場優(yōu)勢”、“洗衣機業(yè)務(wù)的經(jīng)營狀況未得到根本扭轉(zhuǎn)”。企業(yè)對于“問題”業(yè)務(wù)的進(jìn)一步投資需要進(jìn)行分析,判斷使其轉(zhuǎn)移到“明星”業(yè)務(wù)所需要的投資量,分析其未來盈利,研究是否值得投資等問題。
思達(dá)公司現(xiàn)存的新能源業(yè)務(wù)在波士頓矩陣中屬于高增長——強競爭地位的“明星”業(yè)務(wù),“行業(yè)發(fā)展前景廣闊”、“思達(dá)公司是 C 國僅有的掌握鎳氫電池自主專利技術(shù)的廠家,技術(shù)優(yōu)勢明顯”。為了保護(hù)和鞏固“明星”業(yè)務(wù)在增長的市場上占主導(dǎo)地位,企業(yè)應(yīng)在短期內(nèi)優(yōu)先供給其所需的資源,支持其繼續(xù)發(fā)展。
思達(dá)公司現(xiàn)存的房地產(chǎn)業(yè)務(wù)在波士頓矩形中屬于低增長-弱競爭地位的“瘦狗”業(yè)務(wù),
“房地產(chǎn)業(yè)已進(jìn)入了一個‘嚴(yán)冬期’、行業(yè)‘新手’、‘房地產(chǎn)業(yè)務(wù)虧損近百萬元’”。對這類產(chǎn)品應(yīng)采用撤退戰(zhàn)略。
(4)依據(jù)《企業(yè)內(nèi)部控制應(yīng)用指引第 2 號——發(fā)展戰(zhàn)略》中“內(nèi)部控制要求與措施”,發(fā)展戰(zhàn)略制定的要求,思達(dá)公司在發(fā)展戰(zhàn)略制定中存在的問題主要表現(xiàn)為:
①企業(yè)應(yīng)當(dāng)在充分調(diào)查研究、科學(xué)分析預(yù)測和廣泛征求意見的基礎(chǔ)上制定發(fā)展目標(biāo)。“在 C 國,空調(diào)等家電產(chǎn)品的市場需求巨大,行業(yè)發(fā)展前景依然十分廣闊。在這樣的背景下,思達(dá)公司將大量人力、財力、物力轉(zhuǎn)向與主業(yè)完全不相關(guān)的領(lǐng)域,對其主業(yè)發(fā)展帶來了極大的負(fù)面影響,原有的核心能力基本喪失殆盡”;
②企業(yè)應(yīng)當(dāng)在董事會下設(shè)立戰(zhàn)略委員會,或指定相關(guān)機構(gòu)負(fù)責(zé)發(fā)展戰(zhàn)略管理工作,履行相應(yīng)職責(zé);董事會應(yīng)當(dāng)嚴(yán)格審議戰(zhàn)略委員會提交的發(fā)展戰(zhàn)略方案,重點關(guān)注期全局性、長期性和可行性?!八歼_(dá)公司現(xiàn)任領(lǐng)導(dǎo)人力排眾議,堅持成立思達(dá)房地產(chǎn)開發(fā)有限公司”。
(5)依據(jù)《中央企業(yè)全面風(fēng)險管理指引》,思達(dá)公司發(fā)展進(jìn)程中所表現(xiàn)出的主要運營風(fēng)險為:
①企業(yè)產(chǎn)品結(jié)構(gòu)、新產(chǎn)品研發(fā)方面可能引發(fā)的風(fēng)險?!八歼_(dá)公司將大量人力、物力、財力轉(zhuǎn)向與主業(yè)完全不相關(guān)的領(lǐng)域,對其主業(yè)發(fā)展帶來了極大的負(fù)面影響,原有的核心能力基本喪失殆盡”。
②企業(yè)新市場開發(fā),市場營銷策略(包括產(chǎn)品或服務(wù)定價與銷售渠道,市場營銷環(huán)境狀況等)方面可能引發(fā)的風(fēng)險?!爸饕拇笾谐鞘卸加?1997 年前后相繼實行了‘禁摩令’,封閉了思達(dá)摩托車的消費市場”、“作為一個沒有房地產(chǎn)開發(fā)經(jīng)驗的行業(yè)‘新手’,要想在宏觀政策收緊的情況下,從眾多經(jīng)驗豐富、實力雄厚、擁有良好品牌的房地產(chǎn)行業(yè)中奪取市場份額無疑難度極大。
③企業(yè)組織效能、管理現(xiàn)狀、企業(yè)文化,高、中層管理人員和重要業(yè)務(wù)流程中專業(yè)人員的知識結(jié)構(gòu)、專業(yè)經(jīng)驗等方面可能引發(fā)的風(fēng)險?!霸谄囍圃旆矫嫒狈Ω咚刭|(zhì)的管理人員”。
④企業(yè)現(xiàn)有業(yè)務(wù)流程和信息系統(tǒng)操作運行情況的監(jiān)管、運行評價及持續(xù)改進(jìn)能力方面引發(fā)的風(fēng)險。“對相關(guān)業(yè)務(wù)流程的監(jiān)管及持續(xù)改進(jìn)能力不足,同時沒有對汽車市場需求與行業(yè)發(fā)展?fàn)顩r進(jìn)行深入的調(diào)研和分析”。
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